Supervisor de Recepcin
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Esta posicin tiene la responsabilidad de supervisar que todos los procedimientos de Recepcin se realicen de acuerdo a los procesos de control establecidos por la organizacin esto implica algunas funciones como:
Revisar los registros de ocupacin llegadas del da y organizacin de las tareas del turno.
Confirmar que la informacin de los registros est capturada de manera correcta en sistema tarifas informacin de los huspedes datos de facturacin soportes de pago y crdito tarjetas de registro etc.
Apoyar a los recepcionistas en los procesos de atencin al cliente en momentos de alta demanda con el fin de garantizar la excelencia en atencin al cliente.
Promocionar y validar los procedimientos con el programa de fidelidad para el alcance de los objetivos del departamento y la correcta operacin del programa
Monitorear mediante los reportes de turno el correcto funcionamiento de efectivos tarjetas de crdito instrucciones de pago y lmites de crdito.
Qualifications :
Licenciatura en turismo o afn
Experiencia en procesos de Recepcin al menos 1 ao
Excelente actitud de atencin al cliente
Liderazgo y manejo de equipos de trabajo
Ingls conversacional
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
