Hros Du Service Client - Tltravail Intgral
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Job Description
Nom du Projet : Chane de Streaming
Titre : Hros du Service Client Tltravail Intgral
Exigence Linguistique : Franais C2 (accent franais europen requis)
Date de Dbut : 20 novembre 2024
Lieu : Lisbonne Portugal (Option 100% Tltravail)
Modle de Travail : Tltravail Intgral
Horaires : 40 heures par semaine du lundi au dimanche de 7h 21h (horaires rotatifs)
Jours de Repos : 2 jours de repos par semaine (rotatifs)
Salaire & Avantages :
- Salaire de Base : 895 EUR par mois (vers sur 14 mois)
- Bonus KPI : 100 EUR par mois (vers sur 12 mois)
- Indemnit de Repas : 723 EUR par jour (net)
- Indemnit de Transport : 20 EUR par mois
- Assurance Sant : Fournie aprs 6 mois demploi
Pack de Relocalisation : Non disponible. Les candidats doivent dj rsider au Portugal.
Responsabilits :
- Devenez le premier point de contact des tlspectateurs et reprsentez notre marque avec passion et professionnalisme.
- Assister les clients via tlphone chat et email.
- Aider la gestion des comptes lutilisation des applications et au dpannage technique.
- Fournir des rponses prcises et en temps rel sur les fonctionnalits des logiciels et la configuration des systmes.
- Garder une trace des interactions clients en enregistrant les demandes plaintes et actions ralises.
Qualifications Prfres :
- Une exprience antrieure en service client est un atout.
- Excellentes comptences en communication et rsolution de problmes.
Remote Work :
No
Employment Type
Full Time
