Service client technique francophone
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Job Description
Rejoignez une quipe dynamique et passionne en tant que Conseiller Technique Service Client Francophone Lisbonne au sein dune entreprise de renomme mondiale spcialise dans les moteurs de recherche ! Nous recherchons des talents motivs pour offrir une exprience client exceptionnelle tout en travaillant dans un environnement innovant et stimulant.
Votre rle : En tant que membre cl de notre quipe vous serez responsable de fournir un support technique de haute qualit aux utilisateurs francophones. Vous serez le point de contact pour rsoudre des problmes techniques guider les utilisateurs et offrir des solutions adaptes avec un service client irrprochable. Vous travaillerez en troite collaboration avec une quipe internationale pour garantir la satisfaction des clients.
Vos missions :
- Fournir un support technique aux utilisateurs francophones par tlphone email et chat.
- Diagnostiquer et rsoudre les problmes techniques de manire rapide et efficace.
- Garantir une exprience client optimale en offrant un service personnalis et de qualit.
- Travailler en quipe pour partager des bonnes pratiques et optimiser les processus internes.
- Participer des projets visant amliorer le service client et la satisfaction des utilisateurs.
Profil recherch :
- Langue : Matrise du franais courant (oral et crit) est indispensable.
- Comptences techniques : Connaissances de base en support technique ou un intrt pour les technologies.
- Service Client : Exprience pralable dans un rle de service client est un plus mais nous recherchons avant tout des personnes passionnes par laide lutilisateur.
- Qualits personnelles : Excellente communication autonomie sens du dtail et de lorganisation esprit dquipe.
Ce que nous offrons :
- Super avantages : Prime de performance mensuelle prime de transport djeuner pris en charge.
- Aide la relocalisation : Possibilit dassistance pour votre appartement et prise en charge de lavion pour une relocation depuis la France.
- Environnement de travail stimulant : Travail dans une quipe dynamique et bienveillante avec des opportunits dvolution.
- Lisbonne : Une ville magnifique alliant un climat agrable une vie culturelle riche et un cot de la vie comptitif !
Pourquoi rejoindre cette aventure
- Un cadre de travail international et inclusif au sein dune entreprise leader dans son secteur.
- Un dveloppement de carrire : Des formations continues et des possibilits de progression.
- Une exprience enrichissante avec des collgues passionns et une culture dentreprise axe sur linnovation.
Si vous tes passionn par la technologie et que vous souhaitez offrir un service client exceptionnel rejoigneznous Lisbonne et faites partie de cette aventure excitante !
Postulez ds maintenant pour transformer votre carrire et vivre une nouvelle exprience dans lune des villes les plus attractives dEurope !
Employment Type
Full Time
