Nederlands Vlaams Outbound Klantenadviseur
Nederlands Vlaams Outbound Klantenadviseur
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Denk je eraan om naar het buitenland te verhuizen Ontdek Bulgarije met zijn zwarte zandstranden warmwaterbronnen en zowel natuurlijke als handgemaakte bezienswaardigheden. Bulgarije is een prachtig land om in te wonen. Je kunt er niet alleen gaan wonen maar ook aan de slag gaan. Wij bieden je een positie aan in een mensgerichte ambitieuze organisatie. Wil je dit nieuwe avontuur beginnen in zowel je persoonlijke als professionele leven Bekijk dan deze vacature!
Wij zijn op zoek naar Outbound Klantenadviseurs om een dynamisch team in de energiesector te versterken. In deze rol neem je contact op met potentile klanten via uitgaande gesprekken via een geleverde database die zowel koude leads (mensen die eerder geen interesse hebben getoond) als warme leads (zij die wel interesse hebben getoond) bevat. Het doel is om contracten voor het bedrijf te sluiten en te assisteren bij het digitaal ondertekenen van contracten. Daarnaast geef je klanten informatie over tarieven en overtuig je hen om over te stappen van energieleverancier.
Jouw Rol
- Uitgaande gesprekken doen met prospects vanuit de bedrijfsdatabase.
- Actief luisteren om de behoeften van klanten en verkoopkansen te begrijpen.
- Vergelijken van energietarieven tussen het bedrijf en andere leveranciers.
- Prospects overtuigen om een contract te ondertekenen.
- Klanten helpen met digitaal contractondertekening en binnen 48 uur een followup gesprek voeren om de klanttevredenheid te waarborgen.
- Aanvullende producten of diensten verkopen zoals energiebeheersystemen onderhoudsdiensten en emobiliteitsproducten.
Vereisten
- Diploma secundair onderwijs
- Ervaring in contactcenters of sales is een pr maar niet noodzakelijk.
- Uitstekende beheersing van het Nederlands/Vlaams en vloeiend Engels
- Basisvaardigheden met computers (MS Office Salesforce)
- Goede schrijfvaardigheden
- Klantgerichtheid In staat om sterke relaties met klanten op te bouwen en te onderhouden
- Overtuigingskracht Om anderen te overtuigen met heldere uitleg en goed onderbouwde argumenten
- Empathie Begrijpt de omstandigheden standpunten gedachten en gevoelens van anderen
- Zelfvertrouwen Vertrouwen in eigen kunnen en vaardigheden
- Verkoopvaardigheden
- Bereid en gemotiveerd zijn om te leren
Voordelen
- Betaalde training
- Arbeidsovereenkomst met voordelen waaronder priv ziekteverzekering
- Leuk mensgericht callcenter
- Marktconform basissalaris
- Doorgroeimogelijkheden
- Assistentie bij huisvesting
Locatie
Sofia of remote Bulgarije
Employment Type
Full Time
