Charg de relation client HF - BTS NDRC en Alternance
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Le CFA IESA sp cialis dans la formation par alternance depuis 1986 propose une gamme compl te de formations allant du CAP aux titres de niveau 7 (Mast re Bac 5).
Une entreprise sp cialis e dans les transports et logistique situ e proximit de Strasbourg et partenaire du CFA IESA recrute pour la rentr e 2024 un(e) conseiller( re) commercial(e) pour suivre le BTS N gociation et Digitalisation de la Relation Client au sein de notre cole.
Rythme hebdomadaire dalternance : 2 jours de formation 3 jours en entreprise.
Formation prise en charge et r mun r e (grille de r mun ration du contrat dapprentissage).
Aucun frais nest pr voir pour le candidat.
Les missions r aliser sont les suivantes :
Identifier les besoins des clients assurer un service proactif mettre en place des plans d action
Assurer le suivi des exp ditions et le traitement des anomalies li es au transport
Reporting et KPI quotidiens et mensuels
Assurer l interface entre les clients l exploitation et les commerciaux
tudier et identifier les axes d am lioration de process
Votre profil :
Anglais niveau B2
Tu es l aise avec les outils bureautiques
Tu es rigoureux(se) organis (e) et tu sais g rer les priorit s
Tu as le sens commercial un sens d velopp du service et d excellentes capacit s relationnelles
Tu es autonome et r actif(ve)
Aucun frais nest pr voir pour le candidat.
Prise de poste : rentr e 2024
Date limite de loffre : 23/10/2024
R f rence interne : Poste0974
Employment Type
Full Time
