Asesor Para Contact Center
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Posted on :
07-09-2024
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Job Description
Requisitos:
Contar con documento habilitante CE/DNI vigente.
Experiencia comprobada mnimo 6 meses en atencin al cliente (Virtual o presencial).
Conocimiento en temas de Regularizacin de la situacin migratoria integracin socio econmica proteccin de poblacin de refugiados y migrantes vulnerables (deseable).
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en el distrito de Miraflores.
Funciones:
Responder llamadas y mensajes de los migrantes y refugiados que se comunican a travs de la atencin virtual de la lnea gratuita y mensajera whatsapp.Llevar el registro de llamadas recibidas llenando todos los campos del formato que le sea entregado.
Derivar los casos que por su complejidad no puedan ser resueltos de forma inmediata por el promotor a travs de los correos indicados para cada caso.
Asistir a jornadas de atencin en campo.
Realzar las capacitaciones programadas para las mejoras continas y actualizacin de informacin.
Condiciones laborales:
Contrato por locacin de servicios.
Ingreso a planilla luego de 3 meses.
Salario bruto: 1200 soles
Remote Work :
No
Employment Type
Full Time
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