Customer Service Representative part time

Instabee
Instabee perustettiin vuonna 2022 yhdistmll kaksi johtavaa viimeisen mailin toimittajaa Instabox ja Budbee. Instabeella on kolme kuluttajille suunnattua brndi: Budbee Instabox ja Porter Buddy. Instabee palvelee miljoonia kuluttajia ympri Eurooppaa tarjoten ktevi toimituksia. Olemme matkalla kohti Euroopan johtavaa asemaa verkkokaupan mahdollistajana. Aina asiakas keskiss.

Tytehtv
Instabeen asiakaspalvelijana olet yrityksen kasvot ja sinun tehtvnsi onkin pit huolta asiakastyytyvisyydest mik on yksi trkein arvoistamme! Olemme kasvaneet Suomessa viime vuosina rjhdysmisesti ja pkaupunkiseudun lisksi toimimme mys useissa kaupungeissa ympri Suomen. Etsimme nyt osaaikaista vahvistusta tydentmn Budbeen loistavaa asiakaspalvelutiimi. Odotamme kuitenkin ett pystyisit joustavasti tyskentelemn kokoaikaisesti kiireisin aikoina. Tyvuorot painottuvat iltoihin.

Tytehtvisssi:

• Seuraat kuljettajien aikataulua sek toimit heidn tukenaan reitin aikana
• Vastaat kuluttajaasiakkaiden kyselyihin chatin shkpostin ja puhelimen vlityksell
• Hoidat ja selvitt haasteellisiakin yhteydenottoja
• Pset haastamaan ongelmanratkaisu ja ptksentekotaitoja

Toimistomme sijaitsee Helsingin ydinkeskustassa ja tyskentelemme maanantaista perjantaihin kello 09.00 22.30.

Toivomme sinulta

• Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa
• Kokemus asiakaspalvelutyst auttaa mutta se ei ole vlttmtnt. Arvostamme enemmn hyv asennetta ja motivaatiota!
• Erinomaisia kommunikaatiotaitoja
• Halua auttaa varmistamaan asiakkaille ja kuljettajille paras mahdollinen toimituskokemus
• Tyskentely 2040 tuntia viikossa
• Valmiutta tyskennell iltaisin

Mikli etsit uusia haasteita ja sinua kiinnostaa asiakaspalveluty nuorekkaassa ja vauhdikkaassa ympristss huippu tykavereiden siivittmn niin tyt hakemus alta!
Ksittelemme hakemuksia jo hakuaikana ja tytmme paikan heti sopivan henkiln lydytty.

Tm rekrytointiprosessi sislt persoonallisuustestej ja logiikkatestin Alva Labsin kautta.