Norsktalande Customer Success Agent till Saasbolag
Norsktalande Customer Success Agent till Saasbolag
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
SNABBFAKTA
Omfattning: Heltid 40/veckan.
Arbetstider: mndag till fredag kl.0817.00.
Ort: Slussen Stockholm.
Startdatum: nskad start omgende.
Anstllningsform:Tillsvidareanstllning med sex mnaders inledande provanstllning. Detta r en direktrekrytering och du blir direkt anstlld via vr kund.
DIN FRAMTIDA ARBETSPLATS
Vr kund Muntra erbjuder en unik mjlighet att f en bred och djup frstelse fr det inre arbetet i en digital vrdstartup. Du fr chansen att vara en del av ett ppet och familjrt bolag med hgt i tak. Muntra vrdestter en kangraattityd dr de bryr sig om varandra och vrlden omkring. Rkna med att ha kul och lra dig nya saker varje dag! Frukost erbjuds p kontoret dagligen och torsdagsAW.
Muntra r en ledande webbaserad plattform fr tandvrd. Med deras smarta lsningar vill de frbttra tandvrden och har drfr skapat ett digitalt ekosystem som frenar dentalbranschens alla aktrer. Deras syfte r att gra det lttare att driva vrdfretag genom att samla exempelvis journaler och erecept. Hundratals kliniker anvnder Muntras kraftfulla och anvndarvnliga verktyg fr att anskaffa behandla och f njdare patienter.
DIN ROLL
Som Customer Success Agent arbetar du fr att ge Muntras kunder dvs tandklinikerna den bsta upplevelsen. Du har daglig kontakt med fretagets kunder och hanterar renden kopplat till Muntras digitala plattform. Du arbetar till strsta del med fretagets befintliga kunder och fokuserar p att skapa goda relationer till dessa. Kontakten med klinikerna sker per chatt mejl och telefon. I rollen ingr ven att utbilda och utfra onboarding fr kunderna i Muntras system. Drav frekommer resor i tjnsten ca 12 gnger i mnaden. Norska marknaden r en nysatsning och du kommer vara en stor tillgng och arbeta nra de tv grundarna Niels och Pontus. Vi sker dig som ser sig utvecklas lngsiktigt i rollen och bolaget!
Merfrsljning r ven en del av rollen dr du arbetar med tillggserbjudanden fr klinikerna. Du kommer att ing i Sucess customer teamet som bestr av 8 personer dr ni skapar det bsta stdet till Muntras kunder.
VEM R DU
- Social
- Serviceminded
- Brinner fr att ge den bsta kundupplevelsen
- Du har frmgan att vara pedagogisk i din kommunikation
- God teknisk kompetens
Du som sker mste uppfylla nedan krav:
- Tidigare arbetslivserfarenhet avliknande eller likvrdig roll tidigare somt.ex. kundservice customer success kundvrd p ett B2Bfretag eller frsljning.
- Behrskar norska och engelskaflytande i tal och skrift.
- Meriterande om du tidigare arbetat p ett SaaS eller annat tekniskt bolag.
VRIG INFORMATION
- Den hr rekryteringsprocessen hanteras av Inte Bara Post Bemanning och vr kunds nskeml r att alla samtal och mail kring tjnsten gr till oss. Detta r en direktrekrytering och du kommer bli anstlld direkt hos vr kund.
- Sk tjnsten genom att klicka p Skicka anskan. Vi gr igenom urvalet lpande och annonsen kan stngas ner innan tjnsten r tillsatt om vi gtt ver till urvals och intervjufasen.
- Vi tar inte emot anskningar via mail men har du specifika frgor kring tjnsten besvaras dessa p vilken tjnst det gller i ditt mail och lnka grna till annonsen.
- I den hr rekryteringenkommer vi att utfra en bakgrundskontroll om du gr vidare efter frsta intervjusteget.
Employment Type
Full Time
