Technicien Support N2

Informations Gnrales :

• Job Reference : QW97736W

• Titre : Technicien Support N2

• Principales missions : Assister les utilisateurs dans lutilisation des outils informatiques.

• Type de contrat : CDI

• Secteur : Services et conseil informatiques

• Lieu de travail : ChesnayRocquencourt (78150) dplacement ponctuel chez les clients Paris et proche banlieue parisienne
  

• Capacit : Temps plein

• Salaire : Selon exprience

• Avantages : Tickets restaurant mutuelle dentreprise.

Socit / Background :

Notre client est une socit dinfogrance de taille humaine base ChesnayRocquencourt (78150) spcialise dans le cloud et la scurit des donnes accompagnant les PME franaises dans la modernisation et la scurisation de leurs infrastructures informatiques. Dans le cadre de son expansion il recherche un Technicien Support N2 qui aura assister les utilisateurs dans lutilisation des outils informatiques.

Missions & Responsabilits :

Vous aurez raliser les actions suivantes:

• Assister les utilisateurs dans lutilisation des outils informatique ;

• Accompagner les utilisateurs dans la rsolution des incidents rencontrs ;

• Participer la gestion et lvolution de la base de connaissance ;

• Grer linterface fournisseurs ;

• Garantir la satisfaction clients.

Profil recherch :

• Vous avez une exprience pertinente chez un prestataire informatique Multi Clients / Multi Systmes en tant que Technicien support N2

• Vous possdez une expertise incontournable en :

  Rseau TCP/IP systmes dexploitation Microsoft Windows 11 ou Windows 10 pour les postes de travail.

• De plus une connaissance apprciable de ces technologies serait un plus :

  Microsoft Windows Server et Active Directory Linux Debian Microsoft 365 Virtualisation.

Remote Work :

No