Cloud Support Specialist wmd
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19-04-2024
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19-04-2024
Job Description
Exoscale ist der f hrende schweizerische/ europ ische CloudServiceAnbieter.
Mit Dienstleistungen die das gesamte Spektrum der CloudInfrastruktur abdecken von der schnellen Bereitstellung virtueller Maschinen bis hin zu S3kompatiblem Objektspeicher bietet Exoscale eine einfache und skalierbare L sung damit sich unsere Kunden auf ihr Kerngesch ft konzentrieren k nnen.
Als Teil der aktuellen europ ischen Expansion und um unserem wachsenden Kundenstamm erstklassige Dienstleistungen bieten zu k nnen stellt Exoscale einen Cloud Support Specialist zur Verst rkung unseres Customer SupportTeams ein.
Einige der Herausforderungen an denen Sie arbeiten werden:
- Bearbeiten und Beheben komplexer technischer Probleme
- Bereitstellung von Ursachenanalysen und qualitativ hochwertigem technischen Support
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur Reproduktion und L sung von Problemen
- Identifizierung von verbesserungsw rdigen Bereichen und Vorschlagen von L sungen zur Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen
- Mitwirkung an der Entwicklung und Pflege einer Knowledge Base und der Dokumentation
Ideale Kandidaten bringen mit:
- Erfahrung mit Linux und CLI
- Umfangreiche Erfahrungen im Umgang mit Betriebssystemen LinuxSystemen und Virtualisierungssystemen
- Erfahrung mit den Grundlagen von Netzwerk TCP/IP
- Vertraut mit Git
- Gute technische Kenntnisse in der Entwicklung Bereitstellung und Wartung von CloudDiensten
- Erfahrung mit Problemmanagement und Probleml sung
- Hervorragende kommunikative und zwischenmenschliche F higkeiten
- Sie beherrschen Deutsch und Englisch sehr gut (Franz sisch oder Italienisch sind von Vorteil)
- Erste Erfahrung mit privaten und /oder ffentlichen Cloud Anbietern und/ oder verf gen ber dementsprechende Zertifizierungen sind ein Plus
- Sie lieben es alles zu automatisieren was m glich ist
- Sie sind neugierig selbst ndig und lernen gerne jeden Tag etwas Neues
- Sie sind teamf hig und k nnen gut in einem verteilten Team arbeiten
Was wir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten und Home Office M glichkeiten
- Autonome Arbeitsbedingungen mit viel Gestaltungsspielraum
- Moderne Arbeitsatmosph re und zentral gelegenes B ro mit guter Anbindung an den ffentlichen Nahverkehr
- Teamevents sowie Aus und Weiterbildungsm glichkeiten
Bewerber die nicht mit allen oben genannten Themen vertraut sind aber bereit sind sich weiterzubilden sind ermutigt sich dennoch zu bewerben.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Employment Type
Full Time
Key Skills
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