Microsoft Corporation is een Amerikaans multinationaal technologiebedrijf dat computer software consumentenelektronica persoonlijke computers en services ontwikkelt produceert licentieert ondersteunt en verkoopt.
Microsoft is een multinational op het gebied van computertechnologie. De geschiedenis van Microsoft begon op 4 april 1975 toen het werd opgericht door Bill Gates en Paul Allen in Albuquerque. De best verkopende producten zijn het Microsoft Windowsbesturingssysteem de Microsoft Officesuite van productiviteitssoftware Surface HoloLens Xbox een lijn van entertainment van games muziek en video en Bing een lijn van zoekmachines.
Microsoft maakt digitale transformatie mogelijk voor het tijdperk van een intelligente cloud en een intelligente edge. Haar missie is om elke persoon en elke organisatie op de planeet in staat te stellen meer te bereiken.
Als klantenservice SMB maak je deel uit van het online verkoopteam maar richt je je inspanningen op het verkopen van hardware aan kleine middelgrote en soms grote klanten per email of telefoon (inbound/outbound) in het Nederlands. In deze rol moet je in staat zijn om je aanpak aan te passen om proactief nieuwe zaken af te handelen maar ook als accountmanager te fungeren en herhaalde zaken te stimuleren door sterke relaties te onderhouden met Microsoftklanten.
- Beheer inkomende/uitgaande telefoon en email verzoeken/bestellingen en andere activiteiten van Microsoft SMBklanten op tijd;
- Beheer verzoeken en bestellingen via chat;
- Mogelijkheid om opties te bieden en kenmerken van producten en diensten te schetsen om een klant te winnen of te behouden;
- Beheer het verkoopproces voor Microsoft SMBklanten van lead identificatie tot afsluiting;
- Bouw langetermijnrelaties op tussen Microsoft en SMBbedrijven door middel van een mix van inkomende en uitgaande telefoon/emailactiviteiten.
Vereisten
- Vloeiend Nederlands sprekend en goed Engels (B2);
- Minimaal MBO Diploma;
- Bereidheid om 40 uur in shifts te werken;
- Dat je een VOG aanvraagt en met de werkgever deelt;
- Jij minimaal een jaar in Portugal wilt wonen en werken;
- 15 dagen training volgen (betaald).
Vloeiend Nederlands sprekend en goed Engels (B2); Minimaal MBO/HBO Diploma; Bereidheid om 40 uur in shifts te werken; Dat je een VOG aanvraagt en deelt met de werkgever; Jij minimaal een jaar in Portugal wilt wonen en werken; 5 dagen training volgen (betaald).