وظائف في الحجوزات في الرياض

المؤهلات التعليمية: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، السياحة، الفندقة، أو مجال ذي صلة. شهادات تدريبية في إدارة الحجوزات تعتبر ميزة إضافية. المهارات التنظيمية: القدرة على إدارة وتنظيم نظام الحجز بفعالية، بما في ذلك التعامل مع الحجوزات، التعديلات، والإلغاءات. القدرة على المزيد...

خبرة في إدارة عمليات الحجوزات ونظم إدارة الفنادق. مهارات تنظيمية ممتازة وقدرة على التعامل مع حجوزات كبيرة. المعرفة بأنظمة الحجز وبرامج الإدارة الفندقية. القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وإدارة الشكاوى. مهارات التواصل الفعّال والتعامل اللطيف مع العملاء. الالتزام بمعايير الج المزيد...

باعتبارك مدير الحجوزات في فندق جراند ميلينيوم جيزان، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على قسم الحجوزات بالفندق، وضمان كفاءة عمليات الحجز، وزيادة إيرادات الغرف إلى الحد الأقصى. يتضمن دورك إدارة فريق الإيرادات وتنفيذ استراتيجيات الحجز وتقديم خدمة عملاء ممتازة. المزيد...

المهام الوظيفية: إدارة وتنظيم عمليات الحجز للعملاء وفقًا لمتطلباتهم. التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات حول خيارات الحجز والخدمات. تأكيد وتعديل الحجوزات وضمان دقتها وتلبية احتياجات العملاء. التعامل مع المشكلات المتعلقة بالحجوزات وحلها بشكل فعال. تحديث سجلات المزيد...

مهارات تواصل ممتازة: القدرة على التعامل بلباقة وفعالية مع العملاء والزملاء. مهارات تنظيمية: القدرة على إدارة الجداول وتنظيم الحجوزات بدقة. إجادة استخدام أنظمة الحجز: الفهم الجيد لاستخدام برامج وأنظمة الحجز الإلكتروني. الاهتمام بالتفاصيل: الحرص على تسجيل المعلومات بدقة وتفادي الأخ المزيد...

المؤهلات التعليمية: درجة الثانوية العامة أو ما يعادلها. دورات تدريبية في إدارة الفنادق أو السياحة تعتبر ميزة إضافية. إدارة الحجز: القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز وإدارتها بكفاءة، بما في ذلك إدخال البيانات وتحديث المعلومات الخاصة بالحجوزات. التعامل مع العملاء: مهارات في المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. الإشراف والتدريب الإشراف على فريق الحجوزات، وتقديم التوجيه والدعم في العمليات اليومية. تدريب أعضاء الفريق الجدد على أنظمة الحجز والإجراءات ومعايير خدمة العملاء. إجراء تقييمات أداء منتظمة وتقديم ملاحظات بناءة لأعضاء الفريق. 2. إدارة الحجوزات الإشراف على عملية ال المزيد...

Support the reservations team to ensure all key KPIs are met and maintained including conversion abandoned call rate and call quality assurance.Supporting & Handling Email ReservationsTaking Internal & External calls follow LISTEN/LQA StandardPerfect Arrival Check Rate Lo المزيد...

إدارة مخزون الغرف لتحقيق النتائج المثلى في الإشغال ومتوسط ​​السعر والإيرادات ومراجعة دقة الحجوزات اليومية وامتثال الأسعار من القطاع والمصدر وإغلاق النظام عند الضرورة وتوافر السعر. تدريب وتطوير وتحفيز الموظفين لزيادة الإنتاجية. الحفاظ على علاقات عمل جيدة مع الإدارات الأخرى والبقاء على المزيد...

Consistently offer professional friendly and engaging serviceSupport the Reservations Manager in leading and managing all aspects of the Reservations department and ensure all service standards are followedManage and coordinate all group and individual reservationsMaintain close liais المزيد...

Handle enquiries for bookings vi phone during the shift communicate immediately and provide a reply or confirmation within a reasonable timeframe (24 hours) following hotel reservations policy.Answer all calls promptly within 3 rings using specified greeting for hotel in a courte المزيد...

Handle enquiries for bookings vi phone during the shift communicate immediately and provide a reply or confirmation within a reasonable timeframe (24 hours) following hotel reservations policy.Answer all calls promptly within 3 rings using specified greeting for hotel in a courte المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. الترحيب بالضيوف استقبل الضيوف بحرارة عند وصولهم وقم بتسجيل دخولهم إلى المنشأة، مع ترك انطباع أولي ودي وإيجابي. ساعد الضيوف في إجراءات تسجيل الدخول والخروج بكفاءة. 2. تقديم المعلومات قدم معلومات حول المنشأة والخدمات ووسائل الراحة والمعالم السياحية المحلية. رد عل المزيد...

مهارات تواصل جيدة: القدرة على التفاعل مع الضيوف بلباقة وأدب. مهارات تنظيمية: القدرة على تنظيم المهام وتحديد الأولويات. معرفة استخدام الحاسوب: القدرة على استخدام برامج المكاتب ونظم إدارة الحجوزات. اللباقة والمظهر الجيد: الحفاظ على مظهر محترف وجذاب. القدرة على التعلم بسرعة: الاستج المزيد...

مهارات تواصل ممتازة: القدرة على التفاعل مع الضيوف بلباقة واحترافية. مهارات حل المشكلات: القدرة على التعامل مع المشكلات بسرعة وفعالية. إجادة استخدام الحاسوب: المعرفة الأساسية ببرامج المكاتب ونظم إدارة الحجوزات. اللباقة والمظهر الجيد: الحفاظ على مظهر محترف وجذاب. القدرة على العمل المزيد...

تزويد الضيوف بقوائم الطعام والإجابة على أي أسئلة أولية. الرد على المكالمات الهاتفية والاستفسارات عبر البريد الإلكتروني في الوقت المناسب وبطريقة احترافية. إجراء الحجوزات والتأكد من تسجيل تفضيلات العملاء والطلبات الخاصة والتفاصيل الأخرى ذات الصلة بشكل صحيح. التعامل مع المكالمات الواردة المزيد...

Job Purpose: Coach develop and motivate a team of Customer Sales and Services Agents and Senior Customer Sales and Services Agent to achieve individual retail office and network targets and Commercial objectives. Job Outline: Lead the day to day operations of the team and ensure المزيد...

As a Reservation Agent you are responsible for handling incoming calls and inquiries to the reservation department in a professional efficient and friendly manner. Responsibilate:Answer the phone within 3 rings utilizing company approved standard of greeting followed by reservati المزيد...

الترحيب بالضيوف/العملاء وتوجيههم إلى الطاولات المخصصة لهم بسلوك ودود. المساعدة في إدارة حجوزات مطعم الضيوف بكفاءة. امتلاك فهم جيد للقائمة (الأطعمة والمشروبات) ومعايير العرض. تقديم توصيات القائمة عند الطلب واقتراح خيارات إضافية. كن استباقيًا في معالجة أي احتياجات غير متوقعة للضيوف من المزيد...

ضمان التطبيق السليم لإجراءات الفتح والتشغيل والإغلاق في La Boca وفقًا لقوائم المراجعة تحقق مع الشيف من قائمة جميع الاستعدادات اليومية بما في ذلك تفاصيل حول أي أحداث خاصة أو حجوزات أو طلبات خدمة، سواء كانت قادمة أو لذلك اليوم؛ أداء المهام وفقًا للأولوية التي يمنحها الشيف/مساعد الشيف ت المزيد...