وظائف في الحجوزات في الرياض

المؤهلات التعليمية: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، السياحة، الفندقة، أو مجال ذي صلة. شهادات تدريبية في إدارة الحجوزات تعتبر ميزة إضافية. المهارات التنظيمية: القدرة على إدارة وتنظيم نظام الحجز بفعالية، بما في ذلك التعامل مع الحجوزات، التعديلات، والإلغاءات. القدرة على المزيد...

خبرة في إدارة عمليات الحجوزات ونظم إدارة الفنادق. مهارات تنظيمية ممتازة وقدرة على التعامل مع حجوزات كبيرة. المعرفة بأنظمة الحجز وبرامج الإدارة الفندقية. القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وإدارة الشكاوى. مهارات التواصل الفعّال والتعامل اللطيف مع العملاء. الالتزام بمعايير الج المزيد...

مهارات تنظيمية ممتازة وقدرة على إدارة الوقت بفعالية. معرفة بأنظمة الحجوزات الإلكترونية وبرامج إدارة الفنادق. القدرة على التعامل مع العملاء وإدارة الاستفسارات والشكاوى. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على العمل ضمن فريق. القدرة على تحليل البيانات واستخدامها لتحسين عمليات الحجز. المزيد...

المهام الوظيفية: إدارة وتنظيم عمليات الحجز للعملاء وفقًا لمتطلباتهم. التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات حول خيارات الحجز والخدمات. تأكيد وتعديل الحجوزات وضمان دقتها وتلبية احتياجات العملاء. التعامل مع المشكلات المتعلقة بالحجوزات وحلها بشكل فعال. تحديث سجلات المزيد...

مهارات تواصل ممتازة: القدرة على التعامل بلباقة وفعالية مع العملاء والزملاء. مهارات تنظيمية: القدرة على إدارة الجداول وتنظيم الحجوزات بدقة. إجادة استخدام أنظمة الحجز: الفهم الجيد لاستخدام برامج وأنظمة الحجز الإلكتروني. الاهتمام بالتفاصيل: الحرص على تسجيل المعلومات بدقة وتفادي الأخ المزيد...

المؤهلات التعليمية: درجة الثانوية العامة أو ما يعادلها. دورات تدريبية في إدارة الفنادق أو السياحة تعتبر ميزة إضافية. إدارة الحجز: القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز وإدارتها بكفاءة، بما في ذلك إدخال البيانات وتحديث المعلومات الخاصة بالحجوزات. التعامل مع العملاء: مهارات في المزيد...

حاصل على شهادة الثانوية العامة كحد أدنى، ويُفضّل حاصل على درجة جامعية في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق، أو مجال ذي صلة. مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية والإنجليزية. معرفة ببرامج إدارة الحجوزات الإلكترونية مثل Opera أو Amadeus أو أي نظام حجوزات آخر. القدرة على التعامل مع العملاء المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. الإشراف والتدريب الإشراف على فريق الحجوزات، وتقديم التوجيه والدعم في العمليات اليومية. تدريب أعضاء الفريق الجدد على أنظمة الحجز والإجراءات ومعايير خدمة العملاء. إجراء تقييمات أداء منتظمة وتقديم ملاحظات بناءة لأعضاء الفريق. 2. إدارة الحجوزات الإشراف على عملية ال المزيد...

Support the reservations team to ensure all key KPIs are met and maintained including conversion abandoned call rate and call quality assurance.Supporting & Handling Email ReservationsTaking Internal & External calls follow LISTEN/LQA StandardPerfect Arrival Check Rate Lo المزيد...

إدارة مخزون الغرف لتحقيق النتائج المثلى في الإشغال ومتوسط ​​السعر والإيرادات ومراجعة دقة الحجوزات اليومية وامتثال الأسعار من القطاع والمصدر وإغلاق النظام عند الضرورة وتوافر السعر. تدريب وتطوير وتحفيز الموظفين لزيادة الإنتاجية. الحفاظ على علاقات عمل جيدة مع الإدارات الأخرى والبقاء على المزيد...

Consistently offer professional friendly and engaging serviceSupport the Reservations Manager in leading and managing all aspects of the Reservations department and ensure all service standards are followedManage and coordinate all group and individual reservationsMaintain close liais المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. الترحيب بالضيوف استقبل الضيوف بحرارة عند وصولهم وقم بتسجيل دخولهم إلى المنشأة، مع ترك انطباع أولي ودي وإيجابي. ساعد الضيوف في إجراءات تسجيل الدخول والخروج بكفاءة. 2. تقديم المعلومات قدم معلومات حول المنشأة والخدمات ووسائل الراحة والمعالم السياحية المحلية. رد عل المزيد...

Handle enquiries for bookings vi phone during the shift communicate immediately and provide a reply or confirmation within a reasonable timeframe (24 hours) following hotel reservations policy.Answer all calls promptly within 3 rings using specified greeting for hotel in a courte المزيد...

Handle enquiries for bookings vi phone during the shift communicate immediately and provide a reply or confirmation within a reasonable timeframe (24 hours) following hotel reservations policy.Answer all calls promptly within 3 rings using specified greeting for hotel in a courte المزيد...

مهارات اتصال ممتازة ولباقة في التعامل مع العملاء وزملاء العمل. القدرة على التعامل مع أنظمة الهاتف والحاسوب بثقة وفعالية. القدرة على إدارة المواعيد والحجوزات بشكل دقيق ومنظم. مظهر احترافي ولباس مناسب ونظافة شخصية. المزيد...

حاصل على شهادة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق، أو مجال ذي صلة. مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية والإنجليزية، كتابةً وشفويةً. القدرة على قيادة وتحفيز فريق العمل بفعالية وتحقيق أهداف الخدمة. معرفة بنظم الحجوزات الإلكترونية وأنظمة الإدارة الفندقية. المزيد...

مهارات تواصل جيدة: القدرة على التفاعل مع الضيوف بلباقة وأدب. مهارات تنظيمية: القدرة على تنظيم المهام وتحديد الأولويات. معرفة استخدام الحاسوب: القدرة على استخدام برامج المكاتب ونظم إدارة الحجوزات. اللباقة والمظهر الجيد: الحفاظ على مظهر محترف وجذاب. القدرة على التعلم بسرعة: الاستج المزيد...

هذا دور بدوام كامل في الموقع لموظف استقبال فندق في فندق مداريم في الرياض، المملكة العربية السعودية. سيكون موظف استقبال الفندق مسؤولاً عن أداء واجبات موظف الاستقبال، والتعامل مع الحجوزات، والحفاظ على آداب الهاتف، وضمان التواصل الفعال مع الضيوف. سيلعب موظف استقبال الفندق دورًا رئيسيًا المزيد...

مهارات تواصل ممتازة: القدرة على التفاعل مع الضيوف بلباقة واحترافية. مهارات حل المشكلات: القدرة على التعامل مع المشكلات بسرعة وفعالية. إجادة استخدام الحاسوب: المعرفة الأساسية ببرامج المكاتب ونظم إدارة الحجوزات. اللباقة والمظهر الجيد: الحفاظ على مظهر محترف وجذاب. القدرة على العمل المزيد...

مهارات تنظيمية ممتازة وقدرة على إدارة عمليات التنظيم والتخطيط للولائم بشكل فعال. القدرة على التعامل مع موردي الخدمات المختلفة، مثل تأجير القاعات وتوفير الطعام والترفيه وخدمات الديكور. معرفة بتكنولوجيا المعلومات والبرامج الخاصة بإدارة الحجوزات والجداول الزمنية. مهارات تواصل ممتازة المزيد...