وظائف في Reservation Management في المدينة المنورة

الأدوار والمسؤوليات 1. إدارة الفريق: الإشراف على فريق الحجز لضمان العمليات الفعّالة والناجعة. تدريب الموظفين وتوجيههم بشأن إجراءات الحجز وخدمة العملاء واستخدام النظام. 2. إدارة الحجز: الإشراف على التعامل مع جميع الحجوزات الخاصة بالعقار، بما في ذلك حجوزات الغرف وحجوزات تناول الطعا المزيد...

مهارات تواصل ممتازة: القدرة على التعامل بلباقة وفعالية مع العملاء والزملاء. مهارات تنظيمية: القدرة على إدارة الجداول وتنظيم الحجوزات بدقة. إجادة استخدام أنظمة الحجز: الفهم الجيد لاستخدام برامج وأنظمة الحجز الإلكتروني. الاهتمام بالتفاصيل: الحرص على تسجيل المعلومات بدقة وتفادي الأخ المزيد...

Handle enquiries for bookings vi phone during the shift communicate immediately and provide a reply or confirmation within a reasonable timeframe (24 hours) following hotel reservations policy.Answer all calls promptly within 3 rings using specified greeting for hotel in a courte المزيد...

Handle enquiries for bookings vi phone during the shift communicate immediately and provide a reply or confirmation within a reasonable timeframe (24 hours) following hotel reservations policy.Answer all calls promptly within 3 rings using specified greeting for hotel in a courte المزيد...

Support the reservations team to ensure all key KPIs are met and maintained including conversion abandoned call rate and call quality assurance.Supporting & Handling Email ReservationsTaking Internal & External calls follow LISTEN/LQA StandardPerfect Arrival Check Rate Lo المزيد...

As a Reservation Agent you are responsible for handling incoming calls and inquiries to the reservation department in a professional efficient and friendly manner. Responsibilate:Answer the phone within 3 rings utilizing company approved standard of greeting followed by reservati المزيد...

درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، علم النفس التنظيمي، أو مجال ذي صلة. فهم عميق لمفاهيم إدارة الأداء وأدواتها، مثل نظم إدارة الأداء (Performance Management Systems). معرفة بتقنيات تقييم الأداء ومعايير الأداء القياسية في المؤسسات. القدرة على تحليل البيانات الخاصة بأداء الموظفين وت المزيد...

شهادة جامعية في إدارة الأعمال، علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة. فهم عميق لمفاهيم إدارة التغيير وأساليبها وأدواتها. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التأثير والإقناع لتعزيز قبول التغييرات داخل المؤسسة. القدرة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات التواصل والتدريب لتسهيل عملية التغيير. المزيد...

درجة علمية: شهادة بكالوريوس في الهندسة (مدنية، ميكانيكية، كهربائية، أو تخصص ذي صلة) من جامعة معترف بها. فهم شامل لإدارة المشاريع: معرفة عميقة بمبادئ إدارة المشاريع، بما في ذلك التخطيط، والتنفيذ، ومراقبة الأداء. إدارة وتنسيق المشاريع: القدرة على إدارة مشاريع متعددة، تنسيق المزيد...

Ensure that all office operations are conducted in an appropriate manner as well as responding to urgent situations when they occur. Initiate the handover checklist for the new offices and finalize the transition process with the operations team. Supervising contractors and vendor المزيد...

خبرة في إدارة عمليات الحجوزات ونظم إدارة الفنادق. مهارات تنظيمية ممتازة وقدرة على التعامل مع حجوزات كبيرة. المعرفة بأنظمة الحجز وبرامج الإدارة الفندقية. القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وإدارة الشكاوى. مهارات التواصل الفعّال والتعامل اللطيف مع العملاء. الالتزام بمعايير الج المزيد...

مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء بلباقة. القدرة على العمل في بيئة متغيرة وتحت ضغط العمل. معرفة بأنظمة الحجوزات وبرامج إدارة الفنادق. القدرة على إدارة الوقت والتنظيم بفعالية. لباقة واحترافية في اللباس والمظهر الشخصي. المزيد...

To supervise all incoming and outgoing room reservation requests and make sure they are attended to as per the hotel standards and procedures. To attract guests and to enhance their loyalty providing a distinctive service through communication and sales skills in order to improve the المزيد...

مهارات اتصال وتواصل ممتازة. القدرة على التعامل مع العملاء بأسلوب احترافي. قدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات الواردة. مهارات استخدام أنظمة الحجز والبرامج المكتبية. القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات. مظهر لائق وحسن السلوك. المزيد...

Consistently offer professional friendly and engaging serviceSupport the Reservations Manager in leading and managing all aspects of the Reservations department and ensure all service standards are followedManage and coordinate all group and individual reservationsMaintain close liais المزيد...

Prepare for daily arrivals in terms of room allocation check traces for any special requests of guests. Register and process check in for all arrivals. Update and check guest information into the computer after a complete check in. Accountable for cashiering duties fore المزيد...

Prepare for daily arrivals in terms of room allocation check traces for any special requests of guests. Register and process check in for all arrivals. Update and check guest information into the computer after a complete check in. Accountable for cashiering duties fore المزيد...

Personal AssistantA Personal Assistant maintains an efficient and effective Executive Office via the distribution of internal and external mail independent correspondence and uptodate registry system.What will I be doingA Personal Assistant to the General Manager maintains an efficien المزيد...

خلفية تعليمية قوية: شهادة جامعية في التعليم، علم النفس، أو مجال ذي صلة. مهارات تحليلية وتقنية: القدرة على تحليل احتياجات التدريب وتصميم برامج فعالة. إدارة العلاقات الفعّالة: القدرة على بناء علاقات موثوقة مع العملاء الداخليين والخارجيين. القدرة على التواصل الفعّال: القدرة على التو المزيد...

التعليم والخبرة: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة. خبرة في دعم تقنية المعلومات، بما في ذلك خبرة في الإشراف أو الإدارة. مهارات الاتصال: مهارات اتصال ممتازة مع القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وفريق العمل الداخلي. القدرة على توجيه وتو المزيد...