وظائف في علاقات النزلاء في مكة المكرمة

التعليم والمؤهلات: درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، التسويق، أو مجال ذي صلة. المهارات الفنية: معرفة بأساسيات إدارة الفنادق وخدمة الضيوف. القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) بفعالية. المهارات الشخصية: مهارات تواصل ممتازة وقدرة ع المزيد...

المهام الوظيفية: استقبال الضيوف والترحيب بهم بطريقة احترافية وودودة. التعامل مع استفسارات الضيوف وتلبية احتياجاتهم لضمان تجربة إيجابية. إدارة وتنظيم عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بسلاسة. متابعة الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة. تنسيق مع الفرق الأخرى لضما المزيد...

المهام الوظيفية: إدارة وتنسيق خدمات الضيوف لضمان تجربة إيجابية ومميزة. الإشراف على استقبال الضيوف وتلبية احتياجاتهم وتوقعاتهم. التعامل مع الشكاوى والاستفسارات وحل المشكلات بشكل فعال. تدريب وتوجيه فريق العمل لضمان تقديم خدمة ممتازة. تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحسين رضا المزيد...

Prepare for daily arrivals in terms of room allocation check traces for any special requests of guests. Register and process check in for all arrivals. Update and check guest information into the computer after a complete check in. Accountable for cashiering duties fore المزيد...

Prepare for daily arrivals in terms of room allocation check traces for any special requests of guests. Register and process check in for all arrivals. Update and check guest information into the computer after a complete check in. Accountable for cashiering duties fore المزيد...

شهادة في الضيافة أو مجال ذي صلة. مهارات تواصل وتعامل ممتازة. قدرة على التعامل بلطف واحترافية مع الضيوف. معرفة بقوائم الطعام والمشروبات. القدرة على تقديم توصيات وتوجيهات للضيوف بشكل فعّال. الالتزام بتلبية احتياجات ورغبات الضيوف بدقة. المزيد...

The knowledge of a great Concierge Agent is the expectation of our guests when staying at  Hotels . Your ability to anticipate guests needs and make informed suggestions will ensure they have a truly memorable stay.What you will be doing:Reporting to the Guest Relations Manager r المزيد...

Perform anticipatory high level services. Work with operation departments to ensure of guests memorable encounters and ensure that VIPs and ALL members receive special recognition and service.Keep active presence in the lobby to keep smooth operations by assisting guests and المزيد...

المهام الوظيفية: استقبال الضيوف وتقديم الترحيب الحار والمهني. التعامل مع استفسارات الضيوف وتلبية احتياجاتهم بشكل فعال. إدارة وتنظيم عمليات تسجيل الدخول والخروج لضمان تجربة سلسة للضيوف. معالجة الشكاوى وحل المشكلات بطريقة احترافية ومهذبة. تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان ت المزيد...

التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. المهارات اللغوية: إجادة اللغة المحلية بالإضافة إلى لغة ثانية مثل الإنجليزية. المهارات الشخصية: مهارات تواصل قوية، قدرة على التعامل مع الضيوف بلباقة واحترام، قدرة على حل المشكلات بشكل فعال. المظهر الشخصي: مظهر مهني ولائق. المهارات الت المزيد...

التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. المهارات اللغوية: إجادة اللغة المحلية وقد تكون هناك حاجة لإجادة لغة ثانية مثل الإنجليزية. المهارات الشخصية: مهارات تواصل جيدة، قدرة على التعامل مع الضيوف بلطف واحترام، مهارات حل المشكلات. المظهر الشخصي: مظهر مهني ونظيف. المهارات التن المزيد...

Perform facials manicures pedicures (aesthetic services) as well as all body treatments such as massage scrubs wraps in a safe and professional manner to Guests.  Provide uncompromising attention to Guest/Member service.The main responsibilities of the Spa Therapist include but a المزيد...

Ensure guests receive prompt courteous proactive and personalized serviceClean and maintain all butler areas including occupied and nonoccupied rooms pantries stores equipments perishables stationaryCheck the expiry dates of all perishables and practice optimum usage of resourcesLiais المزيد...

شهادة جامعية في الإعلام، علوم الاتصال، التسويق، أو مجال ذي صلة. خبرة في مجال الإعلام والعلاقات العامة، مع فهم عميق لأساليب التسويق والاتصال. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على كتابة الخطابات والبيانات الصحفية ومواد الإعلان. القدرة على التعامل مع وسائل الإعلام بفعالية والتفاعل معها بشك المزيد...

المهام الوظيفية: دعم تطوير وتنفيذ استراتيجيات إدارة المواهب لتعزيز أداء وتطوير الموظفين. المشاركة في تصميم وتنفيذ برامج التوظيف والتدريب والتطوير. إدارة وتحليل بيانات الأداء والموظفين لتقديم توصيات لتحسين بيئة العمل. المساهمة في تعزيز ثقافة العمل وبيئة الشركة من خلال مب المزيد...

شهادة جامعية في إدارة الموارد البشرية، المالية، الأعمال، أو أي تخصص ذي صلة. معرفة عميقة بأنظمة المكافآت والمزايا والسياسات المالية المتعلقة بالموظفين. فهم واسع لمبادئ وأساليب إدارة المكافآت الشاملة، بما في ذلك المرتبات، والمزايا الاجتماعية، والتأمين الصحي، والمكافآت غير المالية. المزيد...

التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الموارد البشرية أو مجال ذي صلة. المهارات الشخصية: مهارات تواصل ممتازة، القدرة على التعامل مع الآخرين بفعالية، والتفاعل مع فرق العمل. المهارات الفنية: فهم عميق لسياسات الموارد البشرية وإجراءات التوظيف وإدارة الأداء. القدرات التحليلية: القدرة على المزيد...

To constantly monitor guest service level ensuring a maximum guest satisfaction.Demonstrates a commitment to provide warm anticipative service to exceed the needs and expectations of our discerning guests.To oversee the Concierge operations including the bell desk and doormen ensuring المزيد...

خبرة في مجال إدارة الموارد البشرية أو مجال ذي صلة. مهارات قيادية ممتازة وقدرة على إدارة الفرق. معرفة عميقة بسياسات وإجراءات إدارة الموارد البشرية. القدرة على التخطيط وتنفيذ استراتيجيات الموارد البشرية. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء علاقات مع الموظفين وإدارتها بفعالية. المزيد...

حاصل على درجة البكالوريوس في إدارة الموارد البشرية، علم النفس التنظيمي، أو مجال ذي صلة. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء علاقات مع الموظفين. فهم عميق لمفاهيم تطوير المواهب وإدارة الثقافة التنظيمية. القدرة على تنفيذ برامج تطوير الموظفين وتعزيز الثقافة التنظيمية. المزيد...