وظائف في Employee Experience Specialist في الرياض

المهارات القيادية: القدرة على قيادة وتوجيه فرق العمل المختلفة لضمان تقديم تجربة ممتازة للعملاء. فهم عميق لتجربة العملاء: القدرة على تحليل رحلة العميل وتحسين نقاط الاتصال لضمان رضا العملاء وتعزيز ولائهم. مهارات التواصل: القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وأصحاب المصلحة المزيد...

الأدوار والمسؤوليات تنسيق عملية شكاوى المرضى ومتابعتها مع الأقسام المعنية والتواصل مع المرضى وإغلاق الشكاوى وضمان رضا المرضى. يتولى هذا الدور تعزيز تحسين رضا المرضى من خلال جمع الملاحظات وتحديد مجالات التحسين وتنفيذ المبادرات الناجحة. كما سيقيس صاحب الوظيفة التقدم ويضمن تجربة إيجابية المزيد...

مهارات اتصال ممتازة وقدرة على التواصل مع العملاء بلباقة واحترافية. القدرة على حل المشكلات بفعالية والتعامل مع الشكاوى بطريقة إيجابية. معرفة جيدة بخدمة العملاء وأسس الضيافة. القدرة على العمل في بيئة متغيرة وضغط العمل. القدرة على تحليل ملاحظات النزلاء وتقديم توصيات لتحسين تجربتهم. المزيد...

قم بإجراء بحث المستخدم باستخدام منهجيات مختلفة مثل المقابلات والدراسات الاستقصائية واختبار قابلية الاستخدام والدراسات الميدانية. تحليل وتفسير بيانات المستخدم لتوليد رؤى قابلة للتنفيذ. تعاون مع مصممي UX ومديري المنتجات والمطورين لضمان أن احتياجات المستخدم في طليعة قرارات التصميم. قم ب المزيد...

المؤهلات التعليمية: درجة البكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، السياحة والضيافة، أو مجال ذي صلة. درجة علمية أعلى في إدارة الفعاليات أو تجربة العملاء تعتبر ميزة. المهارات الفنية: فهم عميق لتصميم وتنظيم الفعاليات وتجربة الزوار. القدرة على تحليل متطلبات العملاء وتحديد ال المزيد...

الأدوار والمسؤوليات تنسيق ومتابعة مصفوفة تجربة المريض والامتثال للسياسات والإجراءات المتعلقة بتجربة المريض. كما يتضمن التنسيق مع فريق تجربة المريض في المشروع والأقسام الأخرى للحصول على بيانات مسح رضا المريض. المسؤوليات / المساءلات الرئيسية تنسيق ومتابعة مصفوفة تجربة المريض والامتثا المزيد...

An extraordinary guest experience begins with you. As Guest Experience Manager you will ensure a warm welcome feeling for our guests as soon as they arrive. Your responsibilities and essential job functions include but are not limited to the following:Provide a sense of welcome a المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. قيادة الفريق الإشراف على فريق خدمات الضيوف وقيادته، وتقديم التوجيه والتدريب والدعم لضمان مستويات عالية من الخدمة. إجراء اجتماعات فريق منتظمة للتواصل بشأن الأهداف والتحديثات وتوقعات الأداء. تعزيز بيئة عمل إيجابية تشجع على العمل الجماعي والتعاون. 2. إدارة علاقات المزيد...

إجراء تقييمات شاملة لتجارب العملاء الحالية عبر جميع القنوات ونقاط الاتصال. قم بتطوير استراتيجيات وخرائط طريق شاملة لتجربة العملاء تتماشى مع أهداف العمل واحتياجات العملاء. استخدم تعليقات العملاء وتخطيط الرحلات وتحليلات البيانات لتحديد نقاط الضعف وفرص التحسين. المزيد...

أكثر من 3 سنوات من الخبرة في العمل في دور تصميم واجهة المستخدم/تجربة المستخدم، مع مجموعة قوية تعرض مهارات التصميم المرئي والتفاعلي الأنيقة. الكفاءة في Figma للنماذج الأولية والنماذج بالحجم الطبيعي. فهم قوي لعمليات ومنهجيات تصميم تجربة المستخدم. القدرة على التعاون بفعالية في بيئة سريع المزيد...

التعامل مع دورة المبيعات الكاملة - من الإنشاء إلى إغلاق العقد. المعرفة بنموذج تقديم الخدمات القائم على الاستشارة - طرق جديدة لتقديم الخدمات التشغيلية. معرفة أشكال الصفقات الإبداعية على سبيل المثال. صفقة الخدمات المدارة خبرة في بناء علاقات العملاء على المستوى C وإدارة العلاقات. أثبتت المزيد...

أكثر من عامين من الخبرة في بناء تطبيقات الويب باستخدام ReactJS خبرة عملية في تقنيات blockchain والعقود الذكية المعرفة بالتشفير وأفضل الممارسات الأمنية وهياكل البيانات اللامركزية درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو المجال ذي الصلة مهارات قوية في حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل الشغ المزيد...

يتولى كبير مسؤولي تصميم الخبرة المسؤولية عن القيادة والإشراف على تصميم وتنفيذ تجارب المستخدم الاستثنائية عبر نقاط الاتصال المختلفة داخل المؤسسة. ينصب تركيزهم الأساسي على إنشاء تجارب سلسة وبديهية وجذابة للعملاء والموظفين وأصحاب المصلحة. يتضمن هذا الدور إجراء بحث المستخدم، وتحليل ملاحظ المزيد...

- قيادة جمع وتحليل وتفسير البيانات المتعلقة بتجارب المستخدم وتحديد الاتجاهات ونقاط الضعف وفرص التحسين. - تصميم وتنفيذ مبادرات بحث المستخدم (الاستطلاعات والمقابلات واختبارات قابلية الاستخدام وما إلى ذلك) لجمع رؤى نوعية وكمية تفيد عملية صنع القرار. - التعاون مع فرق المنتج والتصميم المزيد...

Location: Saudi Arabia Job Summary:We are seeking a highly organized and experienced professional to oversee the administrative and operational functions of the office ensuring that all office activities run smoothly and efficiently. The Office operator will coordinate the daytoday ac المزيد...

دعم GAM لتطوير وقيادة وتنفيذ استراتيجيات ومبادرات الحساب؛ تنسيق تخطيط الحساب عبر خطوط الخدمة وللمناطق المختلفة. دعم أمانة عمان الكبرى في مراقبة ودعم نشر المبادرات المتعددة ضمن برنامج الحسابات ذات الأولوية. مراقبة أداء الحسابات ذات الأولوية - تقديم تقارير منتظمة عن المؤشرات المالي المزيد...

تطوير الإستراتيجية: التعاون مع الإدارة العليا لتطوير وتحسين استراتيجية تجربة العملاء بما يتماشى مع أهداف المنظمة وقيمها. رسم خرائط رحلة العميل: تحليل ورسم رحلة العميل عبر نقاط الاتصال المختلفة لتحديد نقاط الضعف ومجالات التحسين. المزيد...

يجب أن يكون مقيماً في المملكة العربية السعودية لمدة لا تقل عن 5 سنوات متتالية. يجب اجتياز اختبار الكتاب المفتوح عبر الإنترنت والذي يمكنه التحقق من فهمك الكامل للمواد والمفاهيم. يجب أن تكون على استعداد للعمل لمدة لا تقل عن 10 ساعات وما يصل إلى 20 ساعة في الأسبوع حسب توفر المهمة. معرفة المزيد...

Direct engineering contributions to project as required relative to engineering, code and standards compliance, compliance, and technical systems achievement of the creative intent Lead the technical design process, working closely with creative teams, engineers, architects, and ve المزيد...

Visual design direction and defines design elements of the project that affect the guest experience In collaboration with the development team, act as design “vision-keeper” for the project Interacts with project management, subconsultants, facility team, internal team المزيد...