وظائف في Customer Service Excellence في الجبيل

الأدوار والمسؤوليات 1. التفاعل مع العملاء والدعم الرد على الاستفسارات: الإجابة على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة أو شخصيًا، وتقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والسياسات. التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة هادئة وفعالة المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. الإشراف على عمليات خدمة الغرف الإشراف على العمليات اليومية لقسم خدمة الغرف، وضمان الحفاظ على معايير الخدمة العالية. تنسيق سير عمل فريق خدمة الغرف لضمان تسليم الطعام والمشروبات في الوقت المناسب. 2. إدارة الموظفين تدريب وتوجيه وتقييم موظفي خدمة الغرف، والتأكد من المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. عمليات المتجر وإدارته الإشراف على العمليات اليومية: إدارة جميع جوانب الأنشطة اليومية للمتجر، والتأكد من تشغيله بكفاءة وامتثاله لسياسات الشركة. فتح المتجر وإغلاقه: التعامل مع إجراءات الفتح والإغلاق، بما في ذلك التعامل مع النقد، والفحوص الأمنية، وحساب المخزون. تن المزيد...

المؤهل العلمي: يفضل الحصول على شهادة جامعية في مجالات مثل تقنية المعلومات، نظم المعلومات، أو إدارة الأعمال. المهارات التحليلية: القدرة على تحليل متطلبات الخدمة وتحديد احتياجات العملاء بدقة. مهارات التواصل: إتقان التواصل الفعال مع الفرق المختلفة والعملاء لشرح الحلول والمقترحات. حل المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. تقديم الخدمة تلقي الطلبات: تلقي طلبات خدمة الغرف بكفاءة من الضيوف عبر الهاتف، مع ضمان الوضوح والدقة في فهم طلباتهم. معرفة القائمة: الحفاظ على المعرفة الشاملة بقائمة خدمة الغرف، بما في ذلك عروض الطعام والمشروبات، لتقديم التوصيات والإجابة على استفسارات الضيوف. المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. قيادة الفريق الإشراف على فريق خدمات الضيوف وقيادته، وتقديم التوجيه والتدريب والدعم لضمان مستويات عالية من الخدمة. إجراء اجتماعات فريق منتظمة للتواصل بشأن الأهداف والتحديثات وتوقعات الأداء. تعزيز بيئة عمل إيجابية تشجع على العمل الجماعي والتعاون. 2. إدارة علاقات المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. الإدارة التشغيلية دعم العمليات اليومية: مساعدة مدير المطعم في الإشراف على العمليات اليومية، وضمان تقديم الخدمة بسلاسة في جميع مناطق المطعم. الحفاظ على المعايير: التأكد من التزام المطعم بمعايير علامة ناندوز التجارية، والإجراءات التشغيلية، ولوائح الصحة والسلامة. المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. الإدارة التشغيلية الإشراف على العمليات اليومية للمطعم، بما في ذلك الأنشطة الأمامية والخلفية. التأكد من اتباع سياسات وإجراءات المطعم من قبل جميع أعضاء الموظفين. مراقبة والحفاظ على معايير عالية لجودة الطعام والخدمة والنظافة والسلامة. إدارة مستويات المخزون والتحكم المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. خدمة الضيوف العمل كنقطة اتصال أساسية لاستفسارات خدمة الغرف، والتأكد من حصول الضيوف على مساعدة سريعة ومهذبة. تلقي الطلبات من الضيوف بدقة، والتأكد من إبلاغ المطبخ بالطلبات الخاصة أو القيود الغذائية. 2. إدارة الطلبات تنسيق إعداد وتسليم طلبات الطعام والشراب إلى غرف المزيد...

Inspect the setup of the workstation in room servicePrepare daily Ingredients and food Supplies requisition or transfer as per IRD menuEnsure that all dishes are being prepared to the correct recipes and quantityEnsure that cooks and DCDP receive the right training and optimum guidanc المزيد...