وظائف في Customer Service Excellence في جدة

الأدوار والمسؤوليات 1. التفاعل مع العملاء والدعم الرد على الاستفسارات: الإجابة على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة أو شخصيًا، وتقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والسياسات. التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة هادئة وفعالة المزيد...

خدمة العملاء: القدرة على التعامل بفعالية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم. إدارة الشحنات: معرفة بإجراءات تسليم الشحنات ومراقبة عملية تسليم الطلبات. حل المشكلات: القدرة على معالجة المشكلات والشكاوى المتعلقة بالتسليم بشكل سريع وفعّال. التواصل الجيد: القدرة على التواصل بوضوح مع العملاء المزيد...

مهارات الاتصال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع العملاء. خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة وحل المشكلات بشكل سريع. المرونة: القدرة على التعامل مع مختلف الطلبات والشكاوى بمرونة وصبر. إدارة الوقت: القدرة على إدارة الوقت بكفاءة والالتزام بالمواعيد. القدرة على الع المزيد...

شهادة جامعية في مجال ذي صلة مثل إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الضيافة، أو أي تخصص ذي صلة. فهم عميق لمفاهيم خدمة العملاء وأساليبها، بما في ذلك قواعد التعامل مع العملاء وإدارة المشاكل. مهارات تحليلية قوية لتقييم أداء خدمة العملاء وتحديد المناطق التي تحتاج إلى تحسين. القدرة على استخ المزيد...

التعليم والتدريب: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. المهارات: مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع العملاء بفعالية. إتقان استخدام برامج الكمبيوتر الأساسية. القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول. القدرات الشخصية: مهارات تنظيمية وإدارة الوقت. قدرة على العمل تحت المزيد...

شهادة جامعية في مجال إدارة الأعمال، التسويق، الجودة، أو مجال ذي صلة. فهم عميق لمفاهيم التميز وإدارة الجودة الشاملة. معرفة واسعة بأدوات تحليل البيانات وتقنيات التحليل لقياس الأداء وتحسين العمليات. القدرة على تطوير استراتيجيات التميز وتنفيذها بفعالية في مختلف أقسام الشركة. المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. الإشراف على عمليات خدمة الغرف الإشراف على العمليات اليومية لقسم خدمة الغرف، وضمان الحفاظ على معايير الخدمة العالية. تنسيق سير عمل فريق خدمة الغرف لضمان تسليم الطعام والمشروبات في الوقت المناسب. 2. إدارة الموظفين تدريب وتوجيه وتقييم موظفي خدمة الغرف، والتأكد من المزيد...

General Description of Role and Responsibilities: Review and update policies processes and procedures quality assurance continuous improvement risk management training and project monitoring & reporting.Developing and getting ratified department operating structure and department المزيد...

General Description of Role and Responsibilities: Review and update policies processes and procedures quality assurance continuous improvement risk management training and project monitoring & reporting.Developing and getting ratified department operating structure and department المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. تشغيل القطار والتحكم فيه: قيادة القطار: تشغيل القطار وفقًا للجداول الزمنية المحددة، مع ضمان الالتزام بحدود السرعة والإشارات والطرق. التحكم في السرعة والكبح: إدارة سرعة القطار، وضمان التسارع والتباطؤ والكبح بشكل آمن بناءً على ظروف المسار والإشارات وحدود السرعة. المزيد...

المهارات الشخصية: مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع الزبائن بلطف واحترافية. القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع أفراد الفريق الآخرين. القدرة على التكيف مع بيئة العمل الديناميكية والتعامل بفعالية مع الضغوط. المهارات التنظيمية: القدرة على إدارة الوقت وا المزيد...

Position: Service Manager Job Location: Jeddah KSA Company Overview: Our client is a renowned leader in distributing highquality industrial equipment across Saudi Arabia. Their commitment to excellence is reflected in their partnerships with prestigious multinational brands and are cu المزيد...

Roles and responsibilities The position is focused on generating sales while delivering top-notch customer service. In addition, the role supports various operational duties, including housekeeping and maintaining visual presentation standards as directed by the Store Management Team المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. الإدارة التشغيلية الإشراف على العمليات اليومية للمطعم، بما في ذلك الأنشطة الأمامية والخلفية. التأكد من اتباع سياسات وإجراءات المطعم من قبل جميع أعضاء الموظفين. مراقبة والحفاظ على معايير عالية لجودة الطعام والخدمة والنظافة والسلامة. إدارة مستويات المخزون والتحكم المزيد...

شهادة جامعية في مجال إدارة الأعمال، خدمة العملاء، أو مجال ذي صلة. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء بشكل فعّال. القدرة على التنظيم وإدارة الوقت بفعالية. معرفة بأساسيات أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM). القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة ديناميكية. المزيد...

سعودي الجنسية. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء. قدرة على تحليل احتياجات العملاء وتوجيه الفرق لتقديم خدمة عملاء ممتازة. مهارات تنظيمية وإدارة الوقت لتنظيم عمليات الخدمة. القدرة على التعامل مع المشكلات وحلها بفعالية. القدرة على العمل ضمن فريق وتحفيزه لتح المزيد...

مهارات اتصال ممتازة وقدرة على التواصل مع العملاء بلباقة واحترافية. القدرة على حل المشكلات بفعالية والتعامل مع الشكاوى بطريقة إيجابية. معرفة جيدة بخدمة العملاء وأسس الضيافة. القدرة على العمل في بيئة متغيرة وضغط العمل. القدرة على تحليل ملاحظات النزلاء وتقديم توصيات لتحسين تجربتهم. المزيد...

مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء بشكل لطيف وفعال. القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم والمساعدة بشكل مهني. القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف المبيعات. معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم المشورة والإرشاد للعملاء. المزيد...

شهادة جامعية في مجال ذي صلة مثل تكنولوجيا المعلومات، إدارة الأعمال، علوم الحاسوب، أو أي تخصص ذي علاقة. فهم عميق لأنظمة رعاية العملاء والتقنيات المستخدمة فيها، مثل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) والبريد الإلكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي. مهارات تحليلية متقدمة لفهم احتياجات العمل المزيد...

تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، وفهم احتياجاتهم والتأكد من تحقيقهم لأهداف أعمالهم باستخدام منصة الشركة. معالجة مخاوف العملاء والتأكد من حل المشكلات في الوقت المناسب، بهدف تحقيق رضا العملاء. مراقبة وتحليل استخدام العميل للمنتج لتقديم رؤى وتوصيات. تعاون مع فريق المبيعات لضمان المزيد...