وظائف رؤى العملاء والتحليلات في السعودية

Performance & Reporting Specialist Location Riyadh Reporting to Program Director Role and Responsibilities Implementing quality control processes to ensure project deliverables meet performance standards.Setting benchmarks for measuring project success and individual contribut المزيد...

تعاون: تعاون مع فرق متعددة الوظائف بما في ذلك الهندسة وتطوير المنتجات والشؤون القانونية لدمج الميزات الحاصلة على براءة اختراع في تصميمات المنتجات. التأكد من أن التصاميم قابلة للتنفيذ وقابلة للتصنيع، والعمل بشكل وثيق مع فرق الإنتاج. أبحاث السوق: إجراء أبحاث السوق والتحليل لتحديد الا المزيد...

يتولى أخصائي المنازعات والتحقيقات مسؤولية إجراء تحقيقات شاملة وموضوعية في مزاعم سوء السلوك أو انتهاكات السياسة أو النزاعات داخل المنظمة. يتضمن هذا الدور جمع الأدلة وإجراء مقابلات مع الشهود وتحليل المعلومات وإعداد تقارير مفصلة مع توصيات للحل أو الإجراء التصحيحي. سيلعب المتخصص دورًا رئ المزيد...

Job Requirements: 1. Bachelors degree or higher in HR Management or related disciplines. 2. At least 3 years of HR experience preferably in a multinational company. 3. Proficiency in English; Arabic fluency is a strong advantage. 4. Outgoing personality with excellent communicatio المزيد...

مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع الضيوف بلباقة واحترافية. معرفة واسعة بقائمة الطعام والمشروبات وقدرة على تقديم توصيات ملائمة للضيوف. القدرة على العمل في بيئة مزدحمة والتعامل مع الضغوطات بشكل فعال. مهارات القيادة والتنظيم لتوجيه فريق الخدمة وضمان تقديم خدمة عالية الجودة. المزيد...

مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع الضيوف بلباقة واحترافية. معرفة واسعة بقائمة الطعام والمشروبات وقدرة على تقديم توصيات ملائمة للضيوف. القدرة على العمل في بيئة مزدحمة والتعامل مع الضغوطات بشكل فعال. مهارات القيادة والتنظيم لتوجيه فريق الخدمة وضمان تقديم خدمة عالية الجودة. المزيد...

شهادة جامعية في مجال ذي صلة، مثل إدارة الموارد البشرية، أو التنمية البشرية، أو إدارة الأعمال. معرفة بأحدث اتجاهات إدارة المواهب وتطبيقاتها في مجالات مختلفة. القدرة على تطوير وتنفيذ برامج التدريب وتطوير المهارات. معرفة بأساليب تقييم الأداء وتحليل الاحتياجات التدريبية. المزيد...

شهادة دورة تدريبية أو دورة مهنية في الكهرباء أو صيانة المعدات الكهربائية. معرفة بأساسيات الكهرباء والأنظمة الكهربائية والأمان. القدرة على قراءة وفهم الرسومات الكهربائية والتعامل مع الأسلاك والمكونات الكهربائية. القدرة على إجراء صيانة وإصلاح الأعطال الكهربائية بشكل منتظم وفعال. المزيد...

التواصل مع العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء الواردة من خلال المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني والرسائل المباشرة على منصات التواصل الاجتماعي ورسائل WhatsApp بسرعة واحترافية. أنشئ محتوى بريدًا إلكترونيًا ورسائل نصية قصيرة مخصصًا لتعزيز العلاقات مع العملاء وزيادة التحويلا المزيد...

Conduct performance analysis and identify the causes for deviation in targeted KPIs Prepare special reports related to the performance reporting as requested by management team. Prepare monthly review of Customer Care KPIs Prepare call volume analysis to support headcount forecas المزيد...

الإشراف على قسم رعاية العملاء بالكامل وإدارته، مما يضمن مستويات عالية من الخدمة والامتثال للوائح مؤسسة النقد العربي السعودي. تطوير وتنفيذ استراتيجيات وسياسات وإجراءات رعاية العملاء. مراقبة وتحليل مقاييس خدمة العملاء ومؤشرات الأداء الرئيسية لضمان التحسين المستمر. تعامل مع الحالات الأس المزيد...

عدة سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة في شركة B2B/SaaS أو مجال مماثل في إدارة الحسابات أو نجاح العملاء، بما في ذلك الخبرة في بناء وقيادة فريق نجاح العملاء أثبت نجاحه في توسيع نطاق العمليات وبناء فرق عالية الأداء مهارات اللغة الأم في اللغة الألمانية ومعرفة ممتازة باللغة الإنجليزية مها المزيد...

أكثر من 8 سنوات في دور دعم العملاء، مع خبرة في العمل في بيئات السحابة والتخزين والشبكات القدرة على تحليل تشخيصات النظام والشبكة لتوضيح المشكلة للعملاء والفريق الداخلي متعدد الوظائف فهم أدوات بروتوكولات SMB وNFS فهم أنظمة Active Directory وKerberos فهم بروتوكولات الشبكات وتحليل التقاط المزيد...

الإشراف على قسم رعاية العملاء بالكامل وإدارته، مما يضمن مستويات عالية من الخدمة والامتثال للوائح مؤسسة النقد العربي السعودي. تطوير وتنفيذ استراتيجيات وسياسات وإجراءات رعاية العملاء. مراقبة وتحليل مقاييس خدمة العملاء ومؤشرات الأداء الرئيسية لضمان التحسين المستمر. تعامل مع الحالات الأس المزيد...

German > Arabic, Chinese (Simplified), English US, English UK, French, Portuguese, Russian, Spanish Italian > Arabic, English UK, English US, French, German Portuguese > Arabic, Chinese (Simplified), English UK, English US, French, German, Spanish Russian > German, Sp المزيد...

مهارات الاتصال: مهارات اتصال ممتازة شفهية وكتابية للتفاعل مع العملاء بفعالية وفهم احتياجاتهم ومشاكلهم. التواصل الفعال: القدرة على التعامل مع العملاء بلطف واحترام، حتى في المواقف الصعبة، وتقديم حلول لتلبية احتياجاتهم. التفكير التحليلي: القدرة على تحليل المزيد...

نرحب بالعملاء بعد توقيع الاتصال وتسليمه من المبيعات، أينما يمكن الوصول إليها، قم بزيارة المواقع واعقد اجتماعًا وجهًا لوجه للحصول على عقود لأول مرة للعملاء من الحجم المتوسط ​​والكبير لفهم نطاق احتياجات العمل وطلبات العملاء بالتفصيل. بمثابة النقطة الأساسية للمساءلة للعملاء المعينين ل المزيد...

Location Riyadh KSA Key Responsibilities Generate and qualify leads for new logos and opportunities Work with partners to share leads and activate the pipeline Coordinate product demos and technical POCs with PreSales Profile license compliance and new project opportunities to المزيد...

المهارات الاستراتيجية: القدرة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات تحويل تجربة العملاء. فهم عميق لمبادئ تجربة العملاء وأفضل الممارسات في تحسينها. المهارات التحليلية: القدرة على تحليل بيانات العملاء واستخدامها لتحديد الفرص والتحسينات. القدرة على قياس وتحليل أداء تجربة المزيد...

فهم عميق لتجربة العملاء ومبادئ الخدمة. القدرة على تحليل تفاصيل تجربة العميل وتحديد نقاط التحسين. القدرة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء. مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء وفرق العمل الداخلية. القدرة على قياس وتقييم أداء تجربة العملاء وتطوير تقارير المتابعة المزيد...