مهندس دعم العملاء في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا
صاحب العمل نشط
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
شارك هذه الوظيفة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
الوصف الوظيفي
أكثر من 8 سنوات في دور دعم العملاء، مع خبرة في العمل في بيئات السحابة والتخزين والشبكات القدرة على تحليل تشخيصات النظام والشبكة لتوضيح المشكلة للعملاء والفريق الداخلي متعدد الوظائف فهم أدوات بروتوكولات SMB وNFS فهم أنظمة Active Directory وKerberos فهم بروتوكولات الشبكات وتحليل التقاط حزم الشبكة تجربة البرمجة النصية السابقة مطلوبة بشدة القدرة على تحليل وتحليل سجلات النظام مهارات تواصل استثنائية، مع القدرة على تحديد أولويات التصعيد المتنافس مهارات ممتازة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها والقدرة على العمل مع فرق متعددة الوظائف يفضل المرشحين متعددي اللغات
نوع التوظيف
المجال
القسم / المجال المهني
مكتب المساعدة والدعم الفني / خدمة العملاء / الاتصالات الهاتفية
