وظائف دعم العملاء في السعودية

المؤهل العلمي: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، العلوم الاجتماعية، أو مجال ذي صلة. المهارات التنظيمية والإدارية: القدرة على تنظيم الجداول الزمنية، وإدارة الموارد، وتنظيم الفعاليات. التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بشكل ممتاز مع الزملاء والعملاء الداخليين والخارجيين. المهارات المزيد...

تلقي وحل استفسارات العملاء والشكاوى المتعلقة بالطلبات في الوقت المناسب. . حل المشكلات المتعلقة بالطلبات غير المكتملة وكتل التسليم مع العملاء و/أو الفرق الداخلية. . بناء والحفاظ على العلاقات مع العملاء وكذلك مع الإدارات الأخرى في المنظمة. . العمل بشكل وثيق مع فريق العمليات. . تدقي المزيد...

مهارات تقنية: فهم عميق للأنظمة والتطبيقات التقنية التي يحتاجها العملاء. حل المشكلات: القدرة على تشخيص وحل المشكلات التقنية بفعالية. التواصل: مهارة في التواصل بوضوح مع العملاء وتوضيح الحلول التقنية. التوثيق: القدرة على توثيق المشكلات والحلول وإعداد تقارير دقيقة. التعامل مع الضغط: المزيد...

نحن نبحث عن أحد كبار المتخصصين الذين يتمتعون بخبرة عملية فنية في أحد المجالات التالية: Linux/Solaris OS وCloud OCI وOracle Database وExacta ومكونات MDW وتطبيقات Oracle. - خبرة لا تقل عن 10 سنوات في دور فني رفيع داخل منظمة دعم تكنولوجيا المعلومات خبرة على مستوى الخبراء في منتجات برمج المزيد...

What you can expect from us:At ServiceNow we make work better for everyone including our own employees. We know that your best work happens when you live your best life and share your unique talents so we do everything we can to make that possible for our employees. Win as a Team is المزيد...

Manage operations and maintenance of the Osp & IP Transport network and it’s associated elements guided by the objectives of maintaining constant availability, optimal functionality and performance. Manage controlling the scope of outsourcing contracts within remit of sup المزيد...

Job DescriptionThis role would suit an Individual who is seeking an exciting new challenge with zeal to learn and implement new technologies in IT Infrastructure within the scope of IT SupportServe as the principal administrative contact and liaison with IT vendors on behalf of the de المزيد...

Prioritize and manage Quality department activities and workload to support the strategic goals of the company.Collaborate with senior leadership to align process improvement efforts with organizational goals and objectives ensuring strategic alignment and driving continuous improveme المزيد...

Prioritize and manage Quality department activities and workload to support the strategic goals of the company.Collaborate with senior leadership to align process improvement efforts with organizational goals and objectives ensuring strategic alignment and driving continuous improveme المزيد...

فهم عميق لعمليات الأعمال التجارية وأنظمة المعلومات المستخدمة فيها. القدرة على توفير الدعم الفني والتقني للمستخدمين في حل المشكلات وتحسين تجربتهم. المعرفة بأساليب وأدوات إدارة العمليات التجارية مثل BPMN وتقنيات تحليل العمليات. القدرة على توثيق وتحديث العمليات التجارية وإجراءات الع المزيد...

اختبار المنتج: تفاعل مع الميزات والتحديثات الجديدة، وقدم تعليقات مفصلة بناءً على تجربة المستخدم والأداء. الاجتماعات الشهرية: شارك في الجلسات الإستراتيجية لمناقشة تحسينات المنتج ووضع السوق واستراتيجيات مشاركة المستخدم. تحسين تجربة المستخدم: تقديم رؤى لتعزيز سهولة الاستخدام ووظائف النظ المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. التنسيق التشغيلي دعم العمليات الإقليمية: المساعدة في العمليات اليومية للمكاتب الإقليمية، والتأكد من أن جميع العمليات تسير بسلاسة ووفقًا لمعايير الشركة. الارتباط بين الأقسام: العمل كجسر بين الأقسام المختلفة (على سبيل المثال، العمليات، والموارد البشرية، والخدمات المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. التنسيق التشغيلي دعم العمليات الإقليمية: المساعدة في العمليات اليومية للمكاتب الإقليمية، والتأكد من أن جميع العمليات تسير بسلاسة ووفقًا لمعايير الشركة. الارتباط بين الأقسام: العمل كجسر بين الأقسام المختلفة (على سبيل المثال، العمليات، والموارد البشرية، والخدمات المزيد...

المؤهلات التعليمية: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، السكرتارية، العلوم الإدارية، أو مجال ذي صلة. الشهادات أو الدورات التدريبية في الإدارة الإدارية تعتبر ميزة إضافية. المهارات التنظيمية: القدرة على التخطيط والتنظيم الفعال للأنشطة الإدارية والدعمية، بما في ذلك جدولة الاجتماع المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. تقديم الخدمة تلقي الطلبات: تلقي طلبات خدمة الغرف بكفاءة من الضيوف عبر الهاتف، مع ضمان الوضوح والدقة في فهم طلباتهم. معرفة القائمة: الحفاظ على المعرفة الشاملة بقائمة خدمة الغرف، بما في ذلك عروض الطعام والمشروبات، لتقديم التوصيات والإجابة على استفسارات الضيوف. المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. خدمة الضيوف العمل كنقطة اتصال أساسية لاستفسارات خدمة الغرف، والتأكد من حصول الضيوف على مساعدة سريعة ومهذبة. تلقي الطلبات من الضيوف بدقة، والتأكد من إبلاغ المطبخ بالطلبات الخاصة أو القيود الغذائية. 2. إدارة الطلبات تنسيق إعداد وتسليم طلبات الطعام والشراب إلى غرف المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. قيادة الفريق الإشراف على فريق خدمات الضيوف وقيادته، وتقديم التوجيه والتدريب والدعم لضمان مستويات عالية من الخدمة. إجراء اجتماعات فريق منتظمة للتواصل بشأن الأهداف والتحديثات وتوقعات الأداء. تعزيز بيئة عمل إيجابية تشجع على العمل الجماعي والتعاون. 2. إدارة علاقات المزيد...

يدعم إعداد المشورة الفنية للرئيس التنفيذي بشأن مختلف المسائل المعقدة (الداخلية والخارجية) المتعلقة باستراتيجية أعمال SAR وأهداف المنظمة والعمليات التجارية يجري على أساس متكرر المشاريع الخاصة والمهام ودراسات الحالة حسب التوجيهات والمعينة إجراء أبحاث لتحليل الاتجاهات الاقتصادية العالمي المزيد...

مهارات تقنية: فهم عميق للأنظمة والتطبيقات التقنية التي يحتاجها العملاء. حل المشكلات: القدرة على تشخيص وحل المشكلات التقنية بفعالية. التواصل: مهارة في التواصل بوضوح مع العملاء وتوضيح الحلول التقنية. التوثيق: القدرة على توثيق المشكلات والحلول وإعداد تقارير دقيقة. التعامل مع الضغط: المزيد...

المؤهل العلمي: الحصول على شهادة تعليمية في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة. فهم الأنظمة التقنية: معرفة شاملة بأنظمة التشغيل، البرمجيات، والأجهزة التقنية المستخدمة في الشركة. مهارات حل المشكلات: القدرة على تشخيص وحل المشكلات التقنية التي يواجهها المستخ المزيد...