وظائف في Client Complaints في المدينة المنورة

مهارات الاتصال: مهارات اتصال ممتازة شفهية وكتابية للتفاعل مع العملاء بفعالية وفهم احتياجاتهم ومشاكلهم. التواصل الفعال: القدرة على التعامل مع العملاء بلطف واحترام، حتى في المواقف الصعبة، وتقديم حلول لتلبية احتياجاتهم. التفكير التحليلي: القدرة على تحليل المزيد...

الأدوار والمسؤوليات تسجيل الضيوف وجمع المعلومات الضرورية (مثل تفاصيل الاتصال والتاريخ الدقيق لإقامتهم) الترحيب بالضيوف عند وصولهم وتخصيص الغرف توفير معلومات حول فندقنا والغرف المتاحة والأسعار ووسائل الراحة الرد على شكاوى العملاء في الوقت المناسب وبطريقة احترافية التواصل مع موظفي التد المزيد...

مهارات تنظيمية ممتازة وقدرة على إدارة الوقت بفعالية. معرفة بأنظمة الحجوزات الإلكترونية وبرامج إدارة الفنادق. القدرة على التعامل مع العملاء وإدارة الاستفسارات والشكاوى. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على العمل ضمن فريق. القدرة على تحليل البيانات واستخدامها لتحسين عمليات الحجز. المزيد...

مهارات اتصال ممتازة وقدرة على التواصل مع العملاء بلباقة واحترافية. القدرة على حل المشكلات بفعالية والتعامل مع الشكاوى بطريقة إيجابية. معرفة جيدة بخدمة العملاء وأسس الضيافة. القدرة على العمل في بيئة متغيرة وضغط العمل. القدرة على تحليل ملاحظات النزلاء وتقديم توصيات لتحسين تجربتهم. المزيد...

مهارات تواصل قوية مع الضيوف لضمان تقديم خدمة ممتازة. قدرة على حل المشكلات واستيعاب شكاوى الضيوف بفعالية. الاهتمام بالتفاصيل لضمان رضا الضيوف وتجربة إيجابية. مهارات تنظيمية لإدارة المواعيد وتنسيق الطلبات. فهم جيد لمبادئ خدمة العملاء ومعايير الضيافة. القدرة على العمل تحت الضغط وف المزيد...

مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع الضيوف وحل مشكلاتهم. قدرة على إدارة فريق وتوجيهه لضمان تقديم خدمة متميزة. فهم جيد لمبادئ خدمة العملاء ومعايير الضيافة. مهارات تنظيمية لإدارة المواعيد وتنسيق الأنشطة. القدرة على حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بسرعة وفعالية. الاهتمام بالتفاصيل لضما المزيد...

مهارات قيادية ممتازة وقدرة على تحفيز الفريق وتوجيهه نحو تحقيق الأهداف. القدرة على إدارة عمليات الاستبدال والاسترجاع بكفاءة وفعالية. معرفة عميقة بسياسات وإجراءات الاستبدال والاسترجاع. مهارات تواصل ممتازة للتعامل مع العملاء وفرق العمل الداخلية. القدرة على حل المشكلات بسرعة واتخاذ المزيد...

مهارات تواصل جيدة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم. القدرة على تقديم خدمة ممتازة وضمان رضا العملاء. الاهتمام بالتفاصيل لضمان جودة الخدمة والنظافة. القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة الإيقاع. مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات وتنسيق المهام بفعالية. القدرة على حل المشكلات المزيد...

مهارات قيادة وتوجيه قوية لإدارة فريق خدمة الغرف. قدرة على ضمان تقديم خدمة ممتازة وتعزيز رضا الضيوف. مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والجدول الزمني بكفاءة. القدرة على حل المشكلات واستيعاب الشكاوى بسرعة. الاهتمام بالتفاصيل لضمان جودة النظافة والترتيب. فهم جيد لمعايير الضيافة وإجراء المزيد...

مهارات تواصل قوية للترحيب بالضيوف وتلبية احتياجاتهم. قدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات. مهارات تنظيمية لإدارة المواعيد والحجوزات بفعالية. الاهتمام بالتفاصيل لضمان تقديم خدمة دقيقة وفعّالة. قدرة على حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بمرونة. إجادة استخدام أنظم المزيد...

مهارات قيادة وتوجيه قوية لإدارة فريق المضيفين. قدرة على التعامل مع الضيوف وتقديم خدمة استثنائية. مهارات تنظيمية عالية لتنظيم وتنسيق أنشطة الضيافة. فهم جيد لمعايير الضيافة والخدمة لضمان تجربة إيجابية للضيوف. قدرة على حل المشكلات واستيعاب الشكاوى بفعالية. القدرة على العمل تحت الض المزيد...

التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها. المهارات القيادية: القدرة على إدارة وتوجيه فريق العمل بشكل فعال. المعرفة بالمعايير: فهم شامل لمعايير النظافة والجودة في خدمة الغرف. التواصل: مهارات تواصل جيدة للتنسيق مع الفرق المختلفة والعملاء. التخطيط والتنظيم: القدرة المزيد...

مهارات قيادة وتنظيم قوية. قدرة على الإشراف على فريق العمل وضمان تحقيق أعلى مستويات الخدمة. معرفة جيدة بمعايير السلامة والصحة الغذائية. مهارات تواصل فعّالة مع العملاء والزملاء. القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بسرعة وفعالية. مهارات تخطيط وإدارة الوقت. القدرة على المزيد...

الجنسية: سعودي. إدارة الفريق: القدرة على قيادة وتوجيه فريق العمل بفعالية خلال النوبات. حل المشكلات: القدرة على التعامل مع القضايا وحل المشكلات بفعالية. التنظيم: مهارات في تنظيم وإدارة العمليات اليومية. خدمة العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة والتعامل مع الاستفسارات والشكاوى. إجاد المزيد...

مهارات التواصل: إجادة التواصل الشفهي والكتابي بفعالية مع الزملاء والعملاء. مهارات خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة والتعامل مع شكاوى العملاء بفعالية. مهارات التنظيم: القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت بكفاءة. إجادة استخدام الحاسب الآلي: مهارات متقدمة في استخدام المزيد...

فهم شامل لمفاهيم الجودة: معرفة عميقة بمبادئ وممارسات إدارة الجودة، بما في ذلك معايير الجودة مثل ISO 9001، وتقنيات تحسين الجودة. تطوير وتنفيذ أنظمة الجودة: القدرة على تطوير وتنفيذ أنظمة وإجراءات الجودة لضمان تحقيق الأهداف وتحسين الأداء العام. إجراء التدقيقات والتقييمات: ا المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. قيادة الفريق والإشراف دعم مدير المتجر: مساعدة مدير المتجر في تنفيذ سياسات وإجراءات المتجر. الإشراف على الموظفين: الإشراف على الأنشطة اليومية لفريق المتجر، وتقديم التوجيه، وضمان إكمال المهام بكفاءة. التدريب والتطوير: تدريب الموظفين الجدد، وإجراء جلسات تدريبية مس المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. عمليات المتجر وإدارته الإشراف على العمليات اليومية: إدارة جميع جوانب الأنشطة اليومية للمتجر، والتأكد من تشغيله بكفاءة وامتثاله لسياسات الشركة. فتح المتجر وإغلاقه: التعامل مع إجراءات الفتح والإغلاق، بما في ذلك التعامل مع النقد، والفحوص الأمنية، وحساب المخزون. تن المزيد...

الأدوار والمسؤوليات يقوم بتسجيل جميع رسوم الغرف اليومية في دفتر الضيوف بالإضافة إلى جميع الرسوم الأخرى لليوم والتي لم يتم تسجيلها مسبقًا من قبل أمناء الصندوق في مكتب الاستقبال. يقوم بمراجعة رسوم دفتر الضيوف من جميع الأقسام والأرصدة في أوراق التحكم، ويتحقق من أرصدة دفتر الضيوف عند إغل المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. قيادة الفريق والإشراف عليه الإشراف على الموظفين: الإشراف على الأنشطة اليومية لفريق الأثاث، وتعيين المهام، وضمان الإنتاجية. التدريب والتطوير: تدريب أعضاء الفريق الجدد، وتوفير التدريب المستمر للموظفين الحاليين، ودعم التطوير لتحسين المهارات والأداء. تحديد أهداف ال المزيد...