وظائف متخصص مركز الاتصال في السعودية

مهارات القيادة: القدرة على قيادة وتوجيه فريق العمل بشكل فعّال. مهارات التنظيم: القدرة على تنظيم ومراقبة العمليات اليومية في المركز. مهارات الاتصال: القدرة على التواصل بوضوح مع الفريق والإدارة. حل المشكلات: القدرة على التعامل مع المشكلات واتخاذ قرارات سريعة وفعّالة. الاهتمام بالت المزيد...

المؤهلات الأكاديمية: شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة. المهارات الشخصية: مهارات اتصال قوية، شفوية وكتابية. مهارات قيادة وإدارة الفرق. قدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات بشكل فعال. القدرة على إدارة المشاريع: تنظيم وتنسيق الأنشطة والمهام داخل ا المزيد...

مهارات القيادة: القدرة على قيادة وتوجيه فريق العمل بشكل فعّال. مهارات التنظيم: القدرة على تنظيم ومراقبة العمليات اليومية في المركز. مهارات الاتصال: القدرة على التواصل بوضوح مع الفريق والإدارة. حل المشكلات: القدرة على التعامل مع المشكلات واتخاذ قرارات سريعة وفعّالة. الاهتمام بالت المزيد...

المؤهلات الأكاديمية: شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة. المهارات الشخصية: مهارات اتصال قوية، شفوية وكتابية. مهارات قيادة وإدارة الفرق. قدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات بشكل فعال. القدرة على إدارة المشاريع: تنظيم وتنسيق الأنشطة والمهام داخل ا المزيد...

مهارات القيادة: القدرة على قيادة وتوجيه فريق العمل بشكل فعّال. مهارات التنظيم: القدرة على تنظيم ومراقبة العمليات اليومية في المركز. مهارات الاتصال: القدرة على التواصل بوضوح مع الفريق والإدارة. حل المشكلات: القدرة على التعامل مع المشكلات واتخاذ قرارات سريعة وفعّالة. الاهتمام بالت المزيد...

الأدوار والمسؤوليات بصفتك أحد موظفي مركز الخدمة في IIQAF، ستلعب دورًا حاسمًا في تقديم خدمة عملاء استثنائية لعملائنا. تتمثل المسؤولية الأساسية لهذا الدور في التعامل مع جميع المكالمات والاستفسارات الواردة من العملاء، وإرشادهم بشأن أي أسئلة أو مخاوف قد تكون لديهم. ستكون مسؤولاً أيضًا عن المزيد...

المساعدة في تفريغ المركبات وفحص المخزون فرز ووضع المواد أو العناصر على الرفوف والأرفف. جمع العناصر من جميع أنحاء المستودع وإعداد واستكمال طلبات المستودع للتسليم أو الاستلام وفقًا لجدول زمني. إجراء عمليات مراقبة مخزون المستودعات عبر الماسح الضوئي أو من خلال جهاز الكمبيوتر. عد المخزو المزيد...

التعامل مع المكالمات الواردة والاتصالات من الضيوف، وتوفير ردود دقيقة وفي الوقت المناسب على الاستفسارات. تسجيل تفاعلات الضيوف وتفاصيل الاستفسارات والتعليقات والشكاوى في نظام إدارة علاقات العملاء. تزويد الضيوف بمعلومات حول المرافق والخدمات والعروض الترويجية المستمرة في سندالة. ت المزيد...

- تطوير وتنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بقسم مركز الاتصال لضمان الكفاءة والاتساق في تقديم الخدمات. الإشراف على إدارة جميع عمليات مركز الاتصال، وضمان مستوى عالٍ يتم الحفاظ على الخدمة دائمًا. قيادة ومعلمه والإشراف على وكلاء مركز الاتصال والمشرفين على مركز الاتصال والموظفين، وت المزيد...

إدارة البنية التحتية: مسؤول عن الإشراف على البائعين الخارجيين الذين يعتنون بالعمليات الشاملة وصيانة البنية التحتية لمركز البيانات، بما في ذلك الخوادم وأنظمة التخزين ومعدات الشبكات وأنظمة الطاقة والتبريد. تخصيص الموارد: الإشراف على البائع الخارجي وتقديم التوجيه إليه بشأن تخصيص الموارد المزيد...

مساعدة العملاء بطريقة ودية ومهنية، والإجابة على الأسئلة وحل المشكلات على الفور إدارة البريد الوارد والصادر، وضمان التوزيع في الوقت المناسب والتوثيق المناسب الاحتفاظ بسجلات دقيقة لتفاعلات العملاء ومعاملاتهم التعاون مع أعضاء الفريق لضمان التشغيل السلس لمركز الخدمة الاتصال بالإدارات الأ المزيد...

قيادة والإشراف على فريق مركز الاتصال في التفاعل مع الضيوف بطريقة ودية وبطريقة احترافية، مما يجعلهم يشعرون بالراحة والتقدير. التأكد من مشاركة الفريق في الاستماع النشط مع الضيوف، وتأكيد المعلومات أو توضيحها حسب الحاجة. ضمان حصول الضيوف على رحلة سلسة وتجربة مع خدمات مركز الاتصال. المزيد...

المؤهلات الأكاديمية: شهادة بكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، الهندسة الكهربائية، أو مجال ذي صلة. شهادات متقدمة مثل ITIL أو شهادة إدارة مراكز البيانات (CDCP) قد تكون مفيدة. المهارات الشخصية: مهارات قيادة قوية وقدرة على إدارة فرق العمل. مهارات اتصال ممتاز المزيد...

إدارة العمليات: القدرة على تنظيم وإدارة العمليات اليومية لمركز البيانات. فهم بنية مركز البيانات: معرفة عميقة بالبنية التحتية والتقنيات المستخدمة في مراكز البيانات. حل المشكلات: القدرة على معالجة المشكلات التقنية والعملياتية بسرعة وفعالية. التخطيط الاستراتيجي: القدرة على تطوير وتن المزيد...

المؤهلات التعليمية: شهادة في تقنية المعلومات، هندسة الشبكات، علوم الحاسب، أو مجال ذي صلة. المهارات التقنية: معرفة عميقة بأنظمة الشبكات والبنية التحتية، مهارات في إدارة الشبكات ومراقبتها، وفهم للبروتوكولات والشبكات اللاسلكية والاتصالات. المهارات الإدارية: القدرة على قيادة فريق، تنظ المزيد...

إدارة العمليات: القدرة على تنظيم وإدارة العمليات اليومية لمركز البيانات. فهم بنية مركز البيانات: معرفة عميقة بالبنية التحتية والتقنيات المستخدمة في مراكز البيانات. حل المشكلات: القدرة على معالجة المشكلات التقنية والعملياتية بسرعة وفعالية. التخطيط الاستراتيجي: القدرة على تطوير وتن المزيد...

المؤهلات الأكاديمية: شهادة بكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، الهندسة الكهربائية، أو مجال ذي صلة. شهادات متقدمة مثل ITIL أو شهادة إدارة مراكز البيانات (CDCP) قد تكون مفيدة. المهارات الشخصية: مهارات قيادة قوية وقدرة على إدارة فرق العمل. مهارات اتصال ممتاز المزيد...

التعليم والمؤهلات: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة. درجة الماجستير تعتبر ميزة إضافية. المهارات الفنية: معرفة عميقة بشبكات الحاسوب والبروتوكولات الأساسية مثل TCP/IP. خبرة في إدارة أنظمة مراقبة الشبكة والأدوات ذات الصلة. إ المزيد...

إدارة العمليات: القدرة على تنظيم وإدارة العمليات اليومية لمركز البيانات. فهم بنية مركز البيانات: معرفة عميقة بالبنية التحتية والتقنيات المستخدمة في مراكز البيانات. حل المشكلات: القدرة على معالجة المشكلات التقنية والعملياتية بسرعة وفعالية. التخطيط الاستراتيجي: القدرة على تطوير وتن المزيد...

التعليم والمؤهلات: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة. درجة الماجستير تعتبر ميزة إضافية. المهارات الفنية: معرفة عميقة بشبكات الحاسوب والبروتوكولات الأساسية مثل TCP/IP. خبرة في إدارة أنظمة مراقبة الشبكة والأدوات ذات الصلة. إ المزيد...