وظائف نائب الرئيس لتفعيل وتدريب العملاء في الكويت

حافظ على تواصل واضح ومتسق واستباقي مع العملاء الجدد طوال عملية الإعداد. تعاون مع فرق المبيعات ونجاح العملاء لتحديد الفرص لتحسين رضا العملاء وتبسيط عملية الإعداد. مراقبة فعالية مبادرات الإعداد والإبلاغ عنها، باستخدام ملاحظات العملاء ومقاييس الإعداد لدفع التحسين المستمر. العمل كنقطة ات المزيد...

التعاون مع القيادة العليا ورؤساء الأقسام لدمج اعتبارات إدارة المخاطر في التخطيط الاستراتيجي وعمليات صنع القرار. قيادة إدارة المخاطر في المؤسسة. توجيه وتقديم المشورة والدعم، وفي بعض الأحيان قيادة وإدارة مخاطر الاستثمار في EFG. توجيه تطوير إطار تخفيف المخاطر ضد الرياضات الإلكترونية وال المزيد...

إدارة علاقات العملاء: زراعة والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين والشركاء وأصحاب المصلحة. الإشراف على رضا العملاء وآليات ردود الفعل لدفع التحسين المستمر. معالجة مشكلات العملاء الرئيسية والتأكد من مستويات عالية من تقديم الخدمة. قيادة الفريق وتطويره: قم ببناء وقيادة وتوجيه فر المزيد...

العمل مع فريق عالي التقنية لتحديد وتشكيل مستقبل دعم بنية RISC-V لـ Ubuntu اكتب تعليمات برمجية عالية الجودة وأنشئ ميزات جديدة وساهم في المنبع المساهمة بالميزات وإصلاحات الأخطاء في المشاريع بما في ذلك مثبتات OpenSBI وU-Boot وGRUB وUbuntu. تصحيح المشكلات وإنتاج إصلاحات عالية الجودة مراج المزيد...

خبرة في مشاريع الشحن والتأجير الجوي وحلول الشحن المعقدة. فهم عميق لصناعة الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد للأجهزة. أثبت نجاحه في حل المشكلات وحلول الشحن إلى الأسواق / المناطق الجغرافية الجديدة. مهارات قيادية وإدارية قوية، مع خبرة في إدارة الفرق العالمية. عقلية استراتيجية تعتمد على ال المزيد...

العمل كنقطة اتصال أساسية للعملاء، وتزويدهم بخدمة ودعم على مستوى عالمي. التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة احترافية ومهذبة، وتصعيد المشكلات حسب الضرورة. الحفاظ على المعرفة الحديثة بمنتجات الشركة وخدماتها، بالإضافة إلى اتجاهات الصناعة. استخدم مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات المزيد...

تطوير وتنفيذ استراتيجيات إدارة علاقات العملاء لتعزيز الاحتفاظ بالعملاء ورضاهم. دعم فرق BDC وتجربة العملاء بالرؤى والاستراتيجيات. تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات وفرص التحسين. تعاون مع فريق مركز الاتصال لضمان تفاعلات متسقة وعالية الجودة مع العملاء. مراقبة والإبلاغ عن مقاييس أداء المزيد...

تصميم وتنفيذ الحلول التقنية باستخدام Enode API بناءً على احتياجات العملاء. تقديم المشورة للعملاء بشأن بنية المنتج وأفضل الممارسات لاستخدام واجهة برمجة التطبيقات. تقديم الدعم الفني المستمر، بما في ذلك تصحيح الأخطاء وحل المشكلات. تحديد وتنفيذ الإصلاحات والتحسينات بشكل استباقي في قاعدة المزيد...

الأدوار والمسؤوليات يركز مديرو تقسيم العملاء على تحليل بيانات العملاء لتحديد القطاعات والأنماط ذات المغزى التي تساعد في وضع استراتيجيات التسويق المستهدفة والرسائل الشخصية. يستخدمون أدوات وتقنيات تحليل البيانات لاكتشاف الأفكار التي تدفع عملية اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم ورضاهم. المس المزيد...

Manage large volumes of inbound and outbound calls. Build positive relationships by going above and beyond with customer service, ensuring that all questions, cancellations, and confirmations are handled appropriately Identify customer needs, research issues, resolve complaints, a المزيد...

:المهام الرئيسية التواصل مع العملاء- تكون نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء، تتعامل مع- الاستفسارات وتحل المشكلات بسرعة- تقوم بتسجيل العملاء الجدد وإدارة حساباتهم- تجمع آراء العملاء وتعمل على تحسين الخدمة- باستمرار تنسيق اللوجستيات- تتعاون مع فريق اللوجستيات لتخطيط وتنفيذ جداول- المزيد...

تصميم وتنفيذ الحلول التقنية باستخدام واجهة برمجة التطبيقات (API) بناءً على احتياجات العملاء. تقديم المشورة للعملاء بشأن بنية المنتج وأفضل الممارسات لاستخدام واجهة برمجة التطبيقات. تقديم الدعم الفني المستمر، بما في ذلك تصحيح الأخطاء وحل المشكلات. تحديد وتنفيذ الإصلاحات والتحسينات بشكل المزيد...

✔️ إتقان اللغتين الدنماركية والإنجليزية، كتابةً وتحدثًا؛ ✔️ شخص استباقي يتمتع بمهارات دعم/مبيعات جيدة؛ ✔️ مهارات تواصل وتفاوض قوية. ✔️ الاهتمام بالتفاصيل؛ ✔️ الخبرة السابقة كوكيل دعم ستعتبر ميزة. المزيد...

يتمتع بتقنية عالية وخبرة في تشغيل PostgreSQL على نطاق واسع. فهم المشكلات الرئيسية التي يواجهها الأشخاص عند تشغيل PostgreSQL. يواكب أحدث التطورات في أنظمة قواعد البيانات. فهم عملية البيع العامة. لقد أثبتت القدرة على أن تصبح مستشارًا فنيًا موثوقًا به للعملاء وقادة الأعمال مهارات ات المزيد...

Roles and responsibilities As a Senior Customer Success Manager (CSM) at MentorcliQ, you will be entrusted with driving the success of a portfolio of customers, ensuring they maximize the value of our mentoring software platform. Your primary responsibility will be to guide customers المزيد...

العمل كنقطة اتصال أولى للعملاء، حيث يقدم المساعدة المهنية وفي الوقت المناسب عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة. قم بمعالجة استفسارات العملاء ومخاوفهم وتعليقاتهم بتعاطف وكفاءة، مما يضمن حلًا إيجابيًا لكل تفاعل. استكشاف المشكلات الفنية وإصلاحها وتوجيه العملاء عبر ميزات الم المزيد...

✔️ إتقان اللغتين الدنماركية والإنجليزية، كتابةً وتحدثًا؛ ✔️ شخص استباقي يتمتع بمهارات دعم/مبيعات جيدة؛ ✔️ مهارات تواصل وتفاوض قوية. ✔️ الاهتمام بالتفاصيل؛ ✔️ الخبرة السابقة كوكيل دعم ستعتبر ميزة. المزيد...

الأدوار والمسؤوليات الوظيفة: محلل تقسيم العملاء الموقع: مدينة الكويت، العاصمة النوع: دوام كامل نظرة عامة: يركز مديرو تقسيم العملاء على تحليل بيانات العملاء لتحديد القطاعات والأنماط ذات المغزى التي تساعد في وضع استراتيجيات التسويق المستهدفة والرسائل الشخصية. ويستخدمون أدوات وتقنيا المزيد...

هذا دور بدوام جزئي في الموقع لأخصائي دعم العملاء والوفاء الموجود في مدينة الكويت. باعتبارك متخصصًا في دعم العملاء، ستكون مسؤولاً عن تقديم دعم استثنائي للعملاء، وضمان رضا العملاء، وحل استفسارات الدعم الفني. ستستخدم مهاراتك التحليلية القوية لاستكشاف مشكلات العملاء وإصلاحها وحلها على ال المزيد...

Manage a portfolio of Bugcrowd’s EMEA clients to drive mutual success and growth. Serve as a trusted advisor to new and existing customers and build champions within customers through demonstrable knowledge of bugcrowd solutions, industry expertise and business acumen. Act a المزيد...