وظائف في مكتب خدمة تكنولوجيا المعلومات في مدينة الكويت

The Company: Ooredoo is an organization on the move. Thanks to our dedicated employees we continue to move closer towards our vision to be among the top 20 telecommunications companies in the world by 2020.We are a dynamic global telecommunications player operating in 17 countries acr المزيد...

المساعدة في معالجة الطلبات واستفسارات الفواتير وحل مشكلات العملاء في الوقت المناسب وبطريقة احترافية. الاحتفاظ بسجلات وقواعد بيانات دقيقة، مع ضمان سلامة البيانات وسريتها. التعاون مع أعضاء الفريق لتحسين العمليات وتعزيز تجربة العملاء. أداء واجبات المكتب العامة والمهام المخصصة حسب الحاجة المزيد...

. ترجمة متطلبات المنتج إلى مواصفات برمجية لتلبية احتياجات السوق. . قيادة تصميم وتطوير برامج ISOBUS، بما في ذلك الأطر المنطقية، وأقسام الأنظمة الفرعية، وتوزيع مكونات وحدة التحكم المتعددة، وبروتوكولات الاتصال، وواجهات الوحدات الداخلية. . تنفيذ وتحسين الميزات المتعلقة بـ ISOBUS، والالتز المزيد...

الرد بسرعة وفعالية على استفسارات العملاء الواردة من خلال قنوات مختلفة بما في ذلك الدردشة المباشرة والهاتف والبريد الإلكتروني. بناء وتطوير العلاقات مع العملاء. التأكد من متابعة مشكلات العملاء الأكثر تعقيدًا وحلها في الوقت المناسب. تقديم الملاحظات ومتابعة مشكلات العملاء المتكررة مع مدي المزيد...

توصيل طلبات الطعام إلى غرف الضيوف، مع ضمان الدقة والجودة. تحية الضيوف، ووصف عناصر القائمة، وتنسيق إزالة الصينية. إعداد محطات خدمة الغرف وتنظيفها وتقديم وسائل الراحة داخل الغرفة. توقع احتياجات الضيوف، والرد على المخاوف، وضمان الرضا. معالجة شيكات الضيوف بدقة، بما في ذلك الفارغة والع المزيد...

دعم قوي للعملاء ومهارات خدمة العملاء القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة تجربة الدعم الفني اتصالات ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل القدرة على العمل بشكل جيد في بيئة الفريق الخبرة في المبيعات تعتبر ميزة إضافية المزيد...

مسؤوليات مساعد خدمة العملاء حضور الدورات التدريبية لتنمية المعرفة بالمنتجات وتطوير مهارات خدمة العملاء. حل استفسارات العملاء عبر الهاتف والدخول والبريد والفاكس والبريد الإلكتروني. معالجة وتسجيل المكالمات الواردة في نظام CRM. تحديد احتياجات العملاء. - توجيه وتصعيد الاستفسارات إلى المزيد...

This is a full-time on-site role for a Sales and Service Specialist at Smart Control Systems Company. The Specialist will be responsible for daily tasks such as communication with clients, providing excellent customer service, conducting sales activities, delivering training sessions, المزيد...

قيادة الخدمات الفنية وإدارة العمليات قيادة وظيفة الخدمة الميدانية من خلال تركيب المنتج وإصلاحه وصيانته ومبيعات قطع الغيار توفير التدريب الفني للفريق الصغير قيادة فريق خدمة العملاء لضمان الخدمة الممتازة في جميع الأوقات ووفقًا لمعايير الخدمة العالمية للشركة إدارة الضمان إقامة علاقات مع المزيد...

تقديم الملاحظات ومتابعة مشكلات العملاء المتكررة مع مدير دعم العملاء والإدارات الداخلية الأخرى ذات الصلة. المساهمة في الخدمة الممتازة والتطوير المستمر وتحسين تجربة العملاء. المزيد...

يجب أن تمتلك وتحافظ على تصريح أمني حكومي TS / SCI. يجب أن تظل قابلة للنشر في مسرح العمليات المطلوب عند الحاجة. يجب أن يكون لديك استخدام ومعرفة واسعة النطاق بـ Fade/MIST وPalantir وAIDE/Ares. يجب أن تكون قادرًا على نشر OCONUS لمدة لا تقل عن 90 يومًا. المزيد...

8-10 سنوات من الخبرة في دور إدارة خدمة العملاء وخبرة صناعية من 3-4 سنوات في مجال توصيل البريد السريع/الخدمات اللوجستية أو صناعة النقل مهارات قيادية قوية مع القدرة على تحفيز وتطوير أعضاء الفريق. التواصل الممتاز وقدرات التعامل مع الآخرين. شغف بالتميز في خدمة العملاء والالتزام بتجاوز ت المزيد...

المساعدة في معالجة الطلبات واستفسارات الفواتير وحل مشكلات العملاء في الوقت المناسب وبطريقة احترافية. الاحتفاظ بسجلات وقواعد بيانات دقيقة، مع ضمان سلامة البيانات وسريتها. التعاون مع أعضاء الفريق لتحسين العمليات وتعزيز تجربة العملاء. المزيد...

The Company: Ooredoo is an organization on the move. Thanks to our dedicated employees we continue to move closer towards our vision to be among the top 20 telecommunications companies in the world by 2020.We are a dynamic global telecommunications player operating in 17 countries acr المزيد...

تثبيت البرامج وتكوين التطبيقات/التراخيص وحل مشكلات تسجيل الدخول/كلمات المرور. يوفر الدعم الأساسي للشبكة، ويستكشف مشكلات الهاتف والإنترنت والواي فاي الأساسية ويصلحها. إنشاء حسابات البريد الإلكتروني، وإنشاء الدلائل النشطة للمستخدمين الجدد، وإعداد بطاقات الوصول، وتعيين امتدادات الهاتف المزيد...

ضمان تسليم طلبات التغيير وفقًا لعملية طلب التغيير، بما في ذلك وثائق الجودة المناسبة وتخصيص الموارد ومتابعة التقدم والمهام الإدارية وتسليمها إلى مجتمع المستخدمين التعامل مع طلبات دعم الخط الثالث القادمة من منظمة الدعم التحقق من صحة الاختبارات التي تجريها فرق التطوير قيادة التطوير ا المزيد...

خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المنتجات في بيئة سريعة الخطى (من الأفضل التوسع/بدء التشغيل) الخلفية الفنية للعمل مع الفريق الهندسي زعيم مستقل ومستقل

Analyze operating processes to ensure they are delivering what is required. Follow up on preventive maintenance procedures for all IT infrastructure. Manage logging procedure for maintenance activities (preventive and calls) Investigate escalated technical problems, analyze issue المزيد...

إدارة والحفاظ على اتصال وثيق مع جميع الأقسام ذات الصلة في مؤسسة العملاء ودعم عملاء Rolls-Royce والهندسة وإدارة البرامج. إنشاء والحفاظ على علاقة عمل مع جميع ممثلي الخدمة الميدانية AE 2100 ومديري العمليات المنتشرة (DOM's) في جميع برامج الدفاع المدعومة. وبالمثل، إنشاء والحفاظ على عل المزيد...

✔️ إتقان اللغتين الدنماركية والإنجليزية، كتابةً وتحدثًا؛ ✔️ شخص استباقي يتمتع بمهارات دعم/مبيعات جيدة؛ ✔️ مهارات تواصل وتفاوض قوية. ✔️ الاهتمام بالتفاصيل؛ ✔️ الخبرة السابقة كوكيل دعم ستعتبر ميزة. المزيد...