وظيفة في Field Technical Support في الكويت

تحديث موقع الشركة بنصائح تقنية ووثائق مختصرة تقييم إمكانات النظام من خلال تقييم مدى توافق البرامج الجديدة مع البرامج الحالية تحسين البرامج الحالية من خلال تقييم الأهداف والمواصفات ومراجعة التغييرات المقترحة وتقديم التوصيات الحفاظ على وظائف النظام عن طريق اختبار مكونات الكمبيوتر المزيد...

أخصائي دعم فني (II)، بالشروط التالية: خبرة لا تقل عن 5 سنوات من العمل كمهندس نظام في بيئة مركز الاتصال. تجربة نظام مركز الاتصال Genesys Pure Engage . مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات. مهارات إنشاء وصيانة وثائق النظام والسياسات والإجراءات. المزيد...

يجيب ويقيم ويعطي الأولوية للطلبات الواردة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة للحصول على المساعدة من المستخدمين الذين يواجهون مشاكل مع الأجهزة والبرامج والشبكات والتقنيات الأخرى المتعلقة بالكمبيوتر التعرف على المشكلات وإجراء الأبحاث وتقديم الحلول والمتابعة مع العملاء حسب الحاجة، و المزيد...

1. الصدق والنزاهة والولاء (لا تهاون، لا تكهنات، صادق وجدير بالثقة) 2. موجه نحو النتائج 3. قدرة تعلم قوية، وجيد في التفكير والتلخيص 4. مهارات تواصل قوية، ومعرفة كيفية التفكير بشكل مختلف 4. مجتهد ومقاوم للضغوط 5. الوعي القوي بخدمة العملاء، ليس فقط التعامل بكفاءة وفي الوقت المناسب مع ال المزيد...

الخبرة الفنية: خلفية تقنية قوية في تخزين البيانات أو الحوسبة السحابية أو التقنيات المتعلقة بالحوسبة عالية الأداء (HPC)، مع خبرة عملية في تكوين الحلول على مستوى المؤسسة ونشرها وإدارتها. تعتبر الخبرة مع Dell ميزة إضافية. تجربة التمكين: خبرة مثبتة في التمكين الفني أو التدريب أو أدوار هن المزيد...

قم بالرد على طلبات العملاء الفنية وفقًا لاتفاقيات مستوى الخدمة الخاصة بنا وامتلكها حتى يتم حلها. تقديم تعليقات العملاء القيمة لفريق المنتج وتحديد الفرص لتحسين المنتج أو إيجاد حلول للمشكلات الشائعة. تحديد وتطوير وصيانة وثائق المعرفة الداعمة بشكل استباقي. المزيد...

قم بترجمة قصص مستخدمي العملاء إلى متطلبات لإنشاء الحلول وتعديلها باستخدام تطبيقنا ذو الكود المنخفض / بدون كود. كتابة وثائق التصميم الفني عند الاقتضاء. توفير الخبرة المتخصصة في واجهات بيانات TraceLink. مراجعة وإنشاء وتحرير واختبار واجهات العملاء بتنسيقات مختلفة (CSV وXML وIDOC وEDI المزيد...

● توفير خدمة عملاء فعالة من خلال الاستفادة من المعرفة المتعمقة بمنتجات الشركة. ● التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتجاوز توقعات خدمة العملاء. ● استكشاف مشكلات التثبيت والاختبار وإصلاحها عبر لغات البرمجة المختلفة وبيئات البناء. ● تصعيد المشكلات إلى فريق L3 ومدير الدعم بناءً على مدى خطورت المزيد...

حل المشكلات الصعبة ونشر الحلول لعملائنا التقنيين تفاعل مع العملاء على أساس يومي لفهم نقاط الألم وحلول التصميم الخاصة بهم التأثير على منتجنا من خلال دمج تعليقات العملاء مباشرة في منتجنا العمل بشكل متعدد الوظائف مع فريق عمليات العملاء والهندسة أثناء قيادة المبادرات الرئيسية بشكل مستقل المزيد...

معالجة الأوامر والنماذج والتطبيقات والطلبات. الرد الفوري على استفسارات العملاء. الإقرار بشكاوى العملاء وحلها على أرض الواقع. الاحتفاظ بسجلات لتفاعلات العملاء والمعاملات والتعليقات والشكاوى. تقديم التغذية الراجعة حول كفاءة عملية خدمة العملاء. التواصل مع العملاء عبر القنوات المختلفة. ا المزيد...

مراجعة وإنشاء وتحرير واختبار واجهات العملاء بتنسيقات مختلفة (CSV وXML وIDOC وEDI وما إلى ذلك). دعم أنشطة اختبار المستخدم مثل استكشاف الأخطاء وإصلاحها وقراءة رسائل الخطأ والتأكد من تسليم النتائج المتوقعة. توفير إرشادات حول كيفية تأثير اللوائح الحكومية العالمية على تكوينات TraceLink. المزيد...

. تشغيل المعدات الميدانية وفقًا لإجراءات التشغيل وإجراءات السلامة والبيئة المعتمدة لضمان الحالة التشغيلية الفعالة والأمثل للمعدات. اتخذ قرارات إيقاف/بدء تشغيل المعدات بناءً على الخبرة والمواقف غير الطبيعية. . مراقبة وتسجيل جميع معلمات التشغيل للتأكد من أن العمليات ضمن الحدود الطبيعي المزيد...

ob Description CACI seeks a talented Field Service Representative to join our Advanced Solutions Group, within the National Security and Innovative Solutions Sector. We enable national security missions through creation and delivery of innovative, technology-centric solutions that pr المزيد...

حافظت على معدل تراكمي أكبر من أو يساوي 3.00 من 4.0 أو ما يعادله في بلدك. يجيد اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة ويتمتع بمهارات تواصل فعالة. أن تكون قادرًا على الانتقال طوال مدة تدريبك (تختلف المواقع) يحق لك قانونًا العمل داخل البلد الذي تتقدم فيه دون رعاية الشركة أو قيود زمنية الآن أ المزيد...

تثبيت وصيانة واختبار ترقيات مكونات السيارة تحديد مخاطر صيانة المعدات تنظيف وضبط وإصلاح أنظمة المركبات عمليات التثبيت واختبار المنتج لضمان الجودة - على دراية بأدوات اليد والهواء والتأثير ومعدات المتجر العامة وإجراءات السلامة الخاصة بإدارة السلامة والصحة المهنية (OSHA). المزيد...

تنفيذ ومتابعة الهيكل الأمثل للموظفين وفقًا لاحتياجات المتاجر وأهداف الإنتاجية من خلال تنسيق توزيع الساعات المدرجة في الميزانية وعدد الموظفين وضمان امتثالهم للقوانين واللوائح المحلية المعمول بها إدارة عملية التوظيف، وتعزيز أدوات وأساليب الاختيار، وإجراء المقابلات بالإضافة إلى تنفيذ المزيد...

قيادة فريق خدمة مكون من 50+ يواجه العميل دورًا يشرف على عقود الصيانة عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا قيادة الخدمة (التدريب والتوجيه والتخطيط والجدولة) مقرها في مكتب دبي مع السفر الشهري عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا المزيد...

تشغيل الأدوات والمعدات السلكية في مواقع الحفر معرفة قوية بعمليات الفتحات المغلفة والمفتوحة. معرفة قوية بمعدات التحكم في الضغط (PCE) المساعدة في تحليل السلامة الوظيفية والتنسيق الوظيفي وتثبيت الوظيفة مع مشرف WFT والعملاء في الموقع. التحقق من أن جميع المعدات واللوازم اللازمة موجودة في ا المزيد...

You have a Master's or Bachelor's degree in electromechanics or electronics or robotics. You are willing to travel 80% of the time, sometimes even for a few weeks. You are highly analytical and result-oriented. You like accuracy and you want to deliver quality work. It i المزيد...

خبرة لا تقل عن 12 عامًا تشمل 4 سنوات من العمل على مركبات MRAP. القدرة على تلبية المتطلبات المادية للنشر الحكومي، إذا لزم الأمر. يتقن استخدام مجموعة متنوعة من الأدوات اليدوية وأدوات التشخيص والأدوات الكهربائية وأجهزة القياس المتعددة وأجهزة الذبذبات ومحللات الطيف واللحام. خبرة مثبتة في المزيد...