وظائف في دعم المستخدم النهائي في مدينة الكويت

دعم قوي للعملاء ومهارات خدمة العملاء القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة تجربة الدعم الفني اتصالات ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل القدرة على العمل بشكل جيد في بيئة الفريق الخبرة في المبيعات تعتبر ميزة إضافية المزيد...

About NCR Atleos NCR Atleos headquartered in Atlanta is a leader in expanding financial access. Our dedicated 20000 employees optimize the branch improve operational efficiency and maximize selfservice availability for financial institutions and retailers across the globe. المزيد...

About NCR Atleos NCR Atleos headquartered in Atlanta is a leader in expanding financial access. Our dedicated 20000 employees optimize the branch improve operational efficiency and maximize selfservice availability for financial institutions and retailers across the globe. Job Desc المزيد...

- توفير دعم تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك استكشاف أخطاء هواتف IP ومشكلات الشبكة وإصلاحها. - إدارة بيئات Windows والطابعات ونقاط الوصول. - الاستفادة من تطبيقات سطح المكتب البعيد وبرامج مكتب المساعدة. - ضمان الاهتمام الدقيق بالتفاصيل وحل المشكلات بشكل فعال. - التواصل بشكل فعال مع أعض المزيد...

قم بتزويد عملاء Hammerspace بدعم عالي المستوى من خلال حل مشكلاتهم الفنية في الوقت المناسب الشراكة مع المبيعات والمنتجات والهندسة لضمان تلبية احتياجات العملاء تحديد الأولويات ودفع حل مشكلات العملاء المتصاعدة تقديم تعليقات لفرق المنتج والهندسة حول فجوات المنتج وفرص التحسين توثيق الدروس المزيد...

العمل بالشراكة مع وحدة الأعمال كعضو في فريق الإدارة، لفهم محركات الأعمال الرئيسية والعمليات واحتياجات التحديات الحالية بالإضافة إلى المبادرات والأهداف الاستراتيجية المستقبلية. إعداد ومتابعة عملية الدعم التشغيلي للأعمال والعملاء. وضع استراتيجية للأدوات والأنظمة التشغيلية المطلوبة المزيد...

قم بالرد على طلبات العملاء الفنية وفقًا لاتفاقيات مستوى الخدمة الخاصة بنا وامتلكها حتى يتم حلها. تقديم تعليقات العملاء القيمة لفريق المنتج وتحديد الفرص لتحسين المنتج أو إيجاد حلول للمشكلات الشائعة. تحديد وتطوير وصيانة وثائق المعرفة الداعمة بشكل استباقي. المزيد...

سيقدم محلل الدعم لدينا دعمًا من الدرجة الأولى لمجتمع المستخدمين النهائيين لدينا أثناء قيامنا بتنفيذ تطبيقات الأعمال الجديدة ERP وCRM وCPQ. سيقوم محلل الدعم بفرز طلبات دعم المستخدم وتنفيذها، مما يضمن خدمة عملاء من الدرجة الأولى أثناء التواصل أو حل أو تصعيد المشكلات وتغيير الطلبات. با المزيد...

مهارات الاتصال والعرض ممتازة ينبغي أن يكون المرشح صبوراً، ولديه دوافع ذاتية، ومستقلاً، وحسن المظهر، ومسؤولاً. لديه خلفية مهندس برمجيات (Windows Server، SQL Server، خدمات الويب، IIS) لديه خلفية تثبيت البرامج (استعلامات SQL، البرامج النصية، تثبيت شهادة SSL) المهارات التحليلية أمر المزيد...

أكثر من 5 سنوات من الخبرة المهمة في استخدام PostgreSQL، بالإضافة إلى الخبرة في Oracle أو MySQL أو MongoDB أو ما يعادلها من المعرفة درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو ما يعادلها من المعرفة معرفة عملية بأدوات PostgreSQL التابعة لجهات خارجية (مثل pgpool وpatroni وpgbouncer وما إلى ذل المزيد...

باعتبارك نقطة الاتصال الأولى (m/f/d) لعملائنا، فأنت مسؤول عن تصنيف الاستفسارات الواردة وتحديد أولوياتها وتصنيفها أنت مسؤول عن تحليل المشكلات المعقدة وحلها من خلال العمل بشكل وثيق مع زملاء من الأقسام الأخرى ستتضمن مهامك أيضًا دعم عملائنا في إدارة البرنامج وتكوينه المزيد...

تثبيت البرامج وتكوين التطبيقات/التراخيص وحل مشكلات تسجيل الدخول/كلمات المرور. يوفر الدعم الأساسي للشبكة، ويستكشف مشكلات الهاتف والإنترنت والواي فاي الأساسية ويصلحها. إنشاء حسابات البريد الإلكتروني، وإنشاء الدلائل النشطة للمستخدمين الجدد، وإعداد بطاقات الوصول، وتعيين امتدادات الهاتف المزيد...

يتطلب الدور فردًا عنيدًا لدفع المشكلات إلى الحل، وصياغة حلول بديلة لإلغاء حظر العملاء إما بشكل مستقل أو بالشراكة مع فرق المنتج والهندسة. استفد من خبرتك لتحديد تحسينات المنتج والوثائق، وتقديمها جنبًا إلى جنب مع فرق المنتج والهندسة. سوف يمتلك المرشح الناجح أكثر من 7 سنوات من الخبرة ف المزيد...

قيادة وتدريب وإدارة متخصصي دعم العملاء قيادة التطوير المستمر وإدارة الأداء لفريقك كن صوت العميل (VoC): استخدم البيانات/التعليقات الواردة من العملاء، وافهم نقاط الضعف لديهم، وقم بتنفيذ تحسينات سير العمل كن سفيرًا لشركة Deel وقائدًا عمليًا: عند الحاجة، اعمل كنقطة تصعيد للحالات الصعبة و المزيد...

خبرة مثبتة في قيادة تطبيقات GlobalView، مع فهم عميق لإمكانيات النظام وتكويناته. معرفة متعمقة بقواعد ولوائح الرواتب في بلجيكا، مع القدرة على تطبيق هذه الخبرة على السيناريوهات الخاصة بالعميل. المزيد...

توفير الدعم الفني من الخط الأول للعملاء عبر قنوات مختلفة بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة. تشخيص واستكشاف المشكلات الفنية المتعلقة بمنصات SaaS الخاصة بنا وإصلاحها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، وظائف البرنامج والتكوين والتكامل. التعاون بشكل وثيق مع ال المزيد...

Document and track customer inquiries, issues, and resolutions using our system. Proactively identify opportunities for process improvements and contribute to the development of knowledge base articles and support documentation. Assist in conducting product demonstrations and trai المزيد...

خبرة في استخدام منصات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي؛ إجادة اللغة الإنجليزية والبرتغالية والإسبانية كميزة إضافية مهارات كتابية قوية لإنشاء نسخة جذابة وفعالة على وسائل التواصل الاجتماعي تتماشى مع صوت العلامة التجارية ولها صدى لدى الجمهور المستهدف؛ القدرة على تحليل مقاييس وسائل التواصل المزيد...

✔️ إتقان اللغتين الدنماركية والإنجليزية، كتابةً وتحدثًا؛ ✔️ شخص استباقي يتمتع بمهارات دعم/مبيعات جيدة؛ ✔️ مهارات تواصل وتفاوض قوية. ✔️ الاهتمام بالتفاصيل؛ ✔️ الخبرة السابقة كوكيل دعم ستعتبر ميزة. المزيد...

Job Overview RTOC stands for RealTime Operations Centre which is a centralized facility used in the oil and gas industry to monitor and control drilling operations remotely.Responsibilities: Monitoring and analyzing realtime data from drilling rigs including well parameters mud loggin المزيد...