وظائف في Call Center Supervisor في مدينة الكويت

الإشراف على وتنسيق أنشطة فريق مركز الاتصال لضمان سلاسة العمليات والأداء الأمثل. مراقبة مقاييس مركز الاتصال، مثل حجم المكالمات وأوقات الانتظار ومعدلات الحل، واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحقيق أهداف الأداء واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs). توفير التدريب والتوجيه والملاحظات لممثلي مركز الاتصا المزيد...

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة. تحديد احتياجات العملاء وتقديم حلول دقيقة وإعطاء إجابات مرضية على استفساراتهم ومخاوفهم وشكاواهم في أسرع وقت ممكن. اتصل بعملاء URC والعملاء المحتملين كلما دعت الحاجة لإبلاغهم بمنتجات الشركة وخدماتها وسياساتها الجديدة ... إلخ. تخفيف تصعيد المو المزيد...

إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب اتبع نصوص الاتصال عند التعامل مع مواضيع مختلفة تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات والبحث في كل مشكلة وتقديم الحلول و/أو البدائل اغتنم الفرص لبيع المنتجات عند ظهورها قم ببناء علاقات مستدامة وإشراك العملاء من خلال بذ المزيد...

هذا دور مساعد مركز الاتصال بدوام كامل في الموقع ويقع في العارضية. سيكون Call Center Associates مسؤولاً عن تقديم خدمة عملاء استثنائية ودعم للعملاء من خلال قنوات مركز الاتصال. تشمل المهام اليومية النموذجية المرتبطة بهذا الدور الرد على المكالمات وحل الاستفسارات وتوفير المعلومات والحفاظ المزيد...

الرد على جميع المكالمات الهاتفية الواردة والتخلص منها بشكل صحيح عن طريق التحويل المناسب أو تدوين الرسالة أو المتابعة وإعادة الاتصال توجيه جميع المكالمات من وإلى مركز الاتصال. يتحقق بشكل روتيني من قائمة الانتظار لمراقبة تعليق المكالمات قم بتوجيه جميع المكالمات بشكل مناسب تأكيد الموعد ح المزيد...

الرد على مكالمات العملاء الواردة وتوفير معلومات دقيقة عن منتجاتنا وخدماتنا مساعدة العملاء في الرد على استفساراتهم ومخاوفهم وشكاواهم بطريقة احترافية ومهذبة تحديد وتصعيد المشكلات ذات الأولوية إلى الإدارة أو المشرف المناسب لحلها الحفاظ على مستوى عالٍ من المعرفة بالمنتج لمعالجة أسئلة واه المزيد...

إدارة المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب. تحليل متطلبات العميل وتقديم أفضل الحلول أو المعلومات الممكنة. توفير معلومات للعميل حول منتجاتنا وإنشاء عميل محتمل باستخدام نوع العميل المناسب. خذ زمام المبادرة لبناء اتصالات مثمرة من خلال التواصل السلس والجذاب. المزيد...

Date: 3 Sep 2024 Location: KW Company: Alghanim Industries Long Description Job Summary Senior Call Center Agent is responsible for responding to customer calls and providing a positive efficient customer experience and ensuring high customer satisfaction. Also supporting the Team المزيد...

المكالمات الواردة: التعامل مع المكالمات الواردة من العملاء فيما يتعلق بالطلبات واستفسارات الفواتير ودعم المنتج وإدارة الحساب والمساعدة العامة. الاستماع بنشاط لفهم احتياجات العملاء واهتماماتهم. المكالمات الصادرة: قم بإجراء مكالمات صادرة للمتابعة مع العملاء وتأكيد المواعيد وإجراء الاس المزيد...

As a Customer Success Supervisor (CSM) for the Learning Super Platform, you will be at the forefront of driving customer satisfaction and success. You will work closely with educational institutions to ensure they are fully leveraging the platform’s extensive capabilities to enh المزيد...

Minimum of three (3) years dealer experience with Blackjack, American Roulette, Caribbean Stub Poker, Dice and other related table games. Ability to perform mental arithmetic calculations quickly involving monetary units and calculating odds and percentages. Ability to make decisi المزيد...

This is a full-time on-site Supervisor role located in Kuwait City. The Supervisor will be responsible for overseeing daily operations, managing staff, scheduling events, ensuring quality entertainment experiences, and maintaining a safe and welcoming environment for children and fami المزيد...

دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله. خبرة عمل لا تقل عن عامين في إدارة الأحداث أو التسويق أو البيع بالتجزئة أو خدمة العملاء أو المرافق الترفيهية أو الدور ذي الصلة. يفضل الخبرة ذات الصلة في منظمة غير ربحية أو عسكرية أو متعددة الثقافات و/أو عالمية. مهارات قوية في التعامل مع الآخرين وخدم المزيد...

يجب أن يكون لديك معرفة شاملة بعمليات إدارة التوريد والمعدات المعمول بها، واللوائح ذات الصلة، وهي مطلوبة لضمان المساءلة الفعالة لجميع الممتلكات المخصصة. معرفة شاملة بالتقنيات التحليلية ومهارات البحث السببية لتحديد مجالات التركيز المطلوبة للتوصية بالتحسينات. يجب أن يكون موجهاً نحو ال المزيد...

Min 10yrs experience as Drilling Supervisor. Deep HPHT Exposure of 5 - 7Yrs with clear time lines. Valid IWCF certificate for Surface BOP. Any other certification is not acceptable. Experienced with well depths up to TVD +/- 20,000’, Mud Weight up to 20ppg and with High H2S المزيد...

إجراء إحاطات يومية مع الموظفين على مستوى الطابق. إدارة والإشراف على جميع مهام فريقه التأكد من نظافة غرف الضيوف وشرفات غرف الضيوف وممرات الضيوف وغرف البياضات ومخازن التدبير المنزلي وفقًا للمعايير والإجراءات المحددة الإشراف على المناطق العامة قم بتجديد لوازم الضيوف والتأكد من تلبية طلب المزيد...

يفضل خبرة سابقة في إدارة الحافلات أو وسائل النقل أن تكون قادرًا على التواصل مع الأفراد / المجموعات في الفصول الدراسية وإعداد / استخدام أدوات التعليم كما هو مطلوب، الكمبيوتر المحمول، جهاز عرض LCD، قيادة قوية وخبرة سابقة في إدارة الأفراد إدارة الفريق لتحسين الأداء المزيد...

تقديم خدمة ممتازة لضمان مستويات عالية من رضا العملاء. تحفيز فريق المبيعات لتحقيق أهداف المبيعات من خلال تدريب وتوجيه الموظفين. إنشاء استراتيجيات عمل لجذب عملاء جدد وتوسيع حركة المرور في المتجر وتعزيز الربحية. توظيف وتدريب والإشراف على الموظفين الجدد. الاستجابة لشكاوى العملاء ومخا المزيد...

توفير الدعم في اجتماعات ما قبل spud وعمليات الحفر/صيانة الآبار الهامة. اكتشاف حالات انخفاض الضغط باستخدام توقيعات PerformanceView Standpipe، ومعالجة المشكلات على الفور. إدارة الضغوط المسامية العالية، وذلك باستخدام السوائل عالية الكثافة والكشف عن التغيرات النشطة في الحجم. تطبيق بر المزيد...

توصيل جيد للاتصالات والخبرة اللوجستية، والقيادة، وحل المشكلات، وكفاءات الكمبيوتر، و القدرات التدريبية العمل الجماعي التدريب عبر البريد الإلكتروني القدرة اللفظية والبصرية. * الأدوار والمسؤوليات: المتابعة اليومية مع السائقين والتأكد من تنفيذهم للإجراءات حسب الشركة المعايير مراقبة المزيد...