Customer Support Specialist
صاحب العمل نشط
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
شارك هذه الوظيفة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
الوصف الوظيفي
Follow communication procedures and guidelines according to the company policy, when handling different topics.
.
Handle customer complaints (through phone or emails), provide appropriate solutions and alternatives within the time limits; follow up to ensure resolution
Identify customers’ needs, clarify information, research every issue and provide solutions and/or alternatives.
.
Make relevant notes from customer interactions
.
Report on customer feedback and keep records of all conversations in the company database in a comprehensible way.
نوع التوظيف
دوام كامل
