Customer Service Assistant
صاحب العمل نشط
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
شارك هذه الوظيفة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
1 - 2 سنوات
لم يكشف
لم يتم الكشف عن الراتب
سعودي
N/A
1 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
-
المؤهلات الأكاديمية: شهادة ثانوية عامة أو شهادة دبلوم في إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. شهادات إضافية في خدمة العملاء قد تكون مفيدة.
-
المهارات الشخصية:
- مهارات اتصال قوية، شفوية وكتابية.
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت بشكل فعّال.
- قدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية وودية.
-
فهم خدمة العملاء: معرفة جيدة بمبادئ خدمة العملاء وكيفية التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء.
-
إدارة الطلبات: القدرة على استلام ومعالجة الطلبات بشكل دقيق وفعال.
-
حل المشكلات: القدرة على حل المشكلات التي قد يواجهها العملاء خلال عملية التسليم، بما في ذلك التعامل مع الحالات الطارئة.
-
التعامل مع التكنولوجيا: إتقان استخدام أنظمة إدارة الطلبات والتسليم والبرامج ذات الصلة.
نوع التوظيف
المجال
القسم / المجال المهني
مكتب المساعدة والدعم الفني / خدمة العملاء / الاتصالات الهاتفية
