وظائف في خدمة العملاء في الدمام

الأدوار والمسؤوليات 1. التفاعل مع العملاء والدعم الرد على الاستفسارات: الإجابة على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة أو شخصيًا، وتقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والسياسات. التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة هادئة وفعالة المزيد...

حاصل على درجة البكالوريوس في الهندسة أو مجال ذي صلة. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء بفعالية. القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول الفنية بطريقة مهنية. المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها والقدرة على تقديم الدعم الفني والتوجيه بشأنها. القدرة على التعامل مع المزيد...

مهارات اتصال ممتازة. القدرة على التعامل مع العملاء بلطف واحتراف. قدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات بفعالية. معرفة جيدة بمنتجات أو خدمات الشركة. القدرة على العمل في فريق وتحت ضغط. المزيد...

القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم والحلول بشكل فوري وفعال. معرفة جيدة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة من قبل الشركة. القدرة على التعامل مع المشكلات وحلها بشكل دقيق وفعال. مهارات التفاوض وحل النزاعات لضمان رضا العملاء. القدرة على العمل في بيئة عمل ديناميكية وتحت الضغط. المزيد...

المؤهلات الأكاديمية: شهادة ثانوية عامة أو شهادة دبلوم في إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. شهادات إضافية في خدمة العملاء قد تكون مفيدة. المهارات الشخصية: مهارات اتصال قوية، شفوية وكتابية. مهارات تنظيم وإدارة الوقت بشكل فعّال. قدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية المزيد...

المؤهلات الأكاديمية: شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو أي مجال ذي صلة قد تكون مفيدة. المهارات الشخصية: مهارات اتصال قوية، سواء شفهية أو كتابية. قدرة على التعامل مع العملاء بصبر واحترافية. مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات بسرعة. القدرة على العمل تحت ال المزيد...

المهارات الاتصالية: مهارات اتصال ممتازة للتفاعل مع عملاء الحسابات الرئيسية وفهم احتياجاتهم. القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والاجتماعات الشخصية. المهارات التحليلية: القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتحديد الحلول المناسبة لتلب المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. تقديم الخدمة تلقي الطلبات: تلقي طلبات خدمة الغرف بكفاءة من الضيوف عبر الهاتف، مع ضمان الوضوح والدقة في فهم طلباتهم. معرفة القائمة: الحفاظ على المعرفة الشاملة بقائمة خدمة الغرف، بما في ذلك عروض الطعام والمشروبات، لتقديم التوصيات والإجابة على استفسارات الضيوف. المزيد...

حاصل على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل بلباقة مع العملاء. معرفة جيدة ببرامج معالجة النصوص وبرامج الأوفيس مثل Word وExcel. القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة عمل ديناميكية. الالتزام بالسرية في التعامل مع المعلومات الحساسة والملفات. المزيد...

خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات ثقافة الخدمة العملاء. قدرة على قيادة وتوجيه فريق عمل متعدد الاختصاصات. مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء والزملاء في جميع المستويات. قدرة على تحليل البيانات والتقارير لتقديم توجيهات استراتيجية. معرفة واسعة بأفضل الممارسات في مجال ثقافة الخدم المزيد...

شغف بتقديم خدمة عملاء استثنائية والرغبة في تطوير مهارات في هذا المجال. مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على التفاعل بفعالية مع العملاء والزملاء. القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم مساهمة فعّالة في تحقيق أهداف الفريق. قدرة على تطوير نفسك وتكون مستعداً لتعلم واكتساب المعرفة والمهارات ال المزيد...

مؤهل تعليمي في مجال إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة. فهم عميق لمبادئ خدمة العملاء وإدارة علاقات العملاء. مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة. القدرة على بناء وصيانة علاقات قوية مع العملاء. مهارات اتصال ممتازة للتفاعل مع العملاء بفعالية. القدرة عل المزيد...

المهارات الشخصية: مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع الزبائن بلطف واحترافية. القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع أفراد الفريق الآخرين. القدرة على التكيف مع بيئة العمل الديناميكية والتعامل بفعالية مع الضغوط. المهارات التنظيمية: القدرة على إدارة الوقت وا المزيد...

التعليم: شهادة الثانوية العامة كحد أدنى. يُفضَّل الحصول على تعليم إضافي أو دورات تدريبية في المبيعات أو خدمة العملاء. مهارات خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة، والتفاعل بشكل إيجابي مع العملاء، وفهم احتياجاتهم. المهارات التواصلية: مهارات تواصل شفهية وكتابية المزيد...

التعليم: شهادة الثانوية العامة كحد أدنى. يُفضَّل الحصول على شهادة جامعية أو دورات تدريبية في المبيعات أو خدمة العملاء. المهارات القيادية: القدرة على توجيه وإرشاد زملاء العمل الجدد وتقديم الدعم للفريق. مهارات خدمة العملاء: مهارات ممتازة في خدمة العملاء، والتفاعل بشكل إيجا المزيد...

التعليم: شهادة جامعية في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة. قد تُفضَّل الشهادات العليا مثل ماجستير إدارة الأعمال (MBA). المهارات القيادية: القدرة على قيادة الفريق وتوجيه الموظفين لتحقيق الأهداف المحددة. المهارات التنظيمية: مهارات تنظيمية عالية لإدارة العمليات اليومي المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. إجراء زيارات للمتاجر الزيارات المجدولة: إجراء زيارات إلى مواقع محددة وفقًا لجدول زمني محدد مسبقًا، مع التأكد من اتباع تعليمات محددة فيما يتعلق بالتوقيت والتفاعلات. التفاعل مع الموظفين: التواصل مع الموظفين كما يفعل العميل العادي، وتقييم سلوكهم ومعرفتهم والتزامهم المزيد...

المؤهلات الأكاديمية: شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة. شهادات إضافية في إدارة علاقات العملاء أو حلول التكنولوجيا قد تكون مفيدة. المهارات الشخصية: مهارات قيادة قوية وقدرة على إدارة فرق العمل. مهارات اتصال ممتازة، شفوية وكتاب المزيد...

التعليم: شهادة الثانوية العامة كحد أدنى. يُفضَّل الحصول على شهادة أو دورة تدريبية في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة. مهارات خدمة العملاء: قدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة، وفهم احتياجات وتوقعات الضيوف. المهارات التواصلية: مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية للتفاعل الفعال مع ا المزيد...

التعليم: شهادة الثانوية العامة كحد أدنى. يُفضَّل الحصول على دورات تدريبية في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة. مهارات خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة، وتلبية احتياجات الضيوف بطريقة احترافية. المهارات التواصلية: مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية للتفاعل الفعال المزيد...