وظائف في خدمة العملاء في الجبيل

الأدوار والمسؤوليات 1. التفاعل مع العملاء والدعم الرد على الاستفسارات: الإجابة على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة أو شخصيًا، وتقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والسياسات. التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة هادئة وفعالة المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. الإشراف على عمليات خدمة الغرف الإشراف على العمليات اليومية لقسم خدمة الغرف، وضمان الحفاظ على معايير الخدمة العالية. تنسيق سير عمل فريق خدمة الغرف لضمان تسليم الطعام والمشروبات في الوقت المناسب. 2. إدارة الموظفين تدريب وتوجيه وتقييم موظفي خدمة الغرف، والتأكد من المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. قيادة الفريق الإشراف على فريق خدمات الضيوف وقيادته، وتقديم التوجيه والتدريب والدعم لضمان مستويات عالية من الخدمة. إجراء اجتماعات فريق منتظمة للتواصل بشأن الأهداف والتحديثات وتوقعات الأداء. تعزيز بيئة عمل إيجابية تشجع على العمل الجماعي والتعاون. 2. إدارة علاقات المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. تقديم الخدمة تلقي الطلبات: تلقي طلبات خدمة الغرف بكفاءة من الضيوف عبر الهاتف، مع ضمان الوضوح والدقة في فهم طلباتهم. معرفة القائمة: الحفاظ على المعرفة الشاملة بقائمة خدمة الغرف، بما في ذلك عروض الطعام والمشروبات، لتقديم التوصيات والإجابة على استفسارات الضيوف. المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. خدمة العملاء توفير خدمة عملاء ممتازة من خلال مساعدة اللاعبين في الاستفسارات وقواعد اللعبة والمشكلات الفنية. تحية اللاعبين وضمان جو ترحيبي وممتع. 2. دعم عمليات اللعبة المساعدة في إعداد وتشغيل الألعاب، والتأكد من عمل جميع المعدات بشكل صحيح. مراقبة نشاط اللعبة وال المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. خدمة الضيوف العمل كنقطة اتصال أساسية لاستفسارات خدمة الغرف، والتأكد من حصول الضيوف على مساعدة سريعة ومهذبة. تلقي الطلبات من الضيوف بدقة، والتأكد من إبلاغ المطبخ بالطلبات الخاصة أو القيود الغذائية. 2. إدارة الطلبات تنسيق إعداد وتسليم طلبات الطعام والشراب إلى غرف المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. قيادة الفريق والإشراف دعم مدير المتجر: مساعدة مدير المتجر في تنفيذ سياسات وإجراءات المتجر. الإشراف على الموظفين: الإشراف على الأنشطة اليومية لفريق المتجر، وتقديم التوجيه، وضمان إكمال المهام بكفاءة. التدريب والتطوير: تدريب الموظفين الجدد، وإجراء جلسات تدريبية مس المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. خدمة العملاء تحية العملاء: الترحيب بالعملاء عند دخولهم المتجر، وتقديم المساعدة والإجابة على الأسئلة حول المنتجات والعروض الترويجية. المساعدة في اختيار المنتج: تقديم المشورة والتوصيات للعملاء، ومساعدتهم في العثور على المنتجات التي تلبي احتياجاتهم. التعامل مع المزيد...

المؤهل العلمي: يفضل الحصول على شهادة جامعية في مجالات مثل تقنية المعلومات، نظم المعلومات، أو إدارة الأعمال. المهارات التحليلية: القدرة على تحليل متطلبات الخدمة وتحديد احتياجات العملاء بدقة. مهارات التواصل: إتقان التواصل الفعال مع الفرق المختلفة والعملاء لشرح الحلول والمقترحات. حل المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. تجهيز الغرف تنظيف الغرف وصيانتها: قم بتنظيف غرف الضيوف وتعقيمها جيدًا، بما في ذلك إزالة الغبار وتنظيفها بالمكنسة الكهربائية وتلميع الأثاث والتجهيزات والأسطح. ترتيب الأسرّة: قم بتغيير أغطية الأسرّة وترتيب الأسرّة وفقًا لمعايير الفندق، مع ضمان مظهر أنيق وجذاب. إع المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. الإدارة التشغيلية دعم العمليات اليومية: مساعدة مدير المطعم في الإشراف على العمليات اليومية، وضمان تقديم الخدمة بسلاسة في جميع مناطق المطعم. الحفاظ على المعايير: التأكد من التزام المطعم بمعايير علامة ناندوز التجارية، والإجراءات التشغيلية، ولوائح الصحة والسلامة. المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. تدريب وتطوير الموظفين إجراء برامج التدريب: تصميم وتقديم جلسات تدريبية حول معرفة المنتج وخدمة العملاء وتقنيات المبيعات وإجراءات المتجر للموظفين الجدد والحاليين. إشراك الموظفين الجدد: المساعدة في إشراك الموظفين الجدد، والتأكد من فهمهم لأدوارهم ومسؤولياتهم وثقافة المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. إجراء زيارات للمتاجر الزيارات المجدولة: إجراء زيارات إلى مواقع محددة وفقًا لجدول زمني محدد مسبقًا، مع التأكد من اتباع تعليمات محددة فيما يتعلق بالتوقيت والتفاعلات. التفاعل مع الموظفين: التواصل مع الموظفين كما يفعل العميل العادي، وتقييم سلوكهم ومعرفتهم والتزامهم المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. عمليات المتجر وإدارته الإشراف على العمليات اليومية: إدارة جميع جوانب الأنشطة اليومية للمتجر، والتأكد من تشغيله بكفاءة وامتثاله لسياسات الشركة. فتح المتجر وإغلاقه: التعامل مع إجراءات الفتح والإغلاق، بما في ذلك التعامل مع النقد، والفحوص الأمنية، وحساب المخزون. تن المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. الإشراف والتدريب الإشراف على فريق الحجوزات، وتقديم التوجيه والدعم في العمليات اليومية. تدريب أعضاء الفريق الجدد على أنظمة الحجز والإجراءات ومعايير خدمة العملاء. إجراء تقييمات أداء منتظمة وتقديم ملاحظات بناءة لأعضاء الفريق. 2. إدارة الحجوزات الإشراف على عملية ال المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. إعداد المشروبات إعداد وتقديم القهوة عالية الجودة والإسبريسو والمشروبات المتخصصة وفقًا للوصفات والمعايير المعمول بها. تشغيل آلات الإسبريسو والمطاحن والخلاطات ومعدات المشروبات الأخرى بأمان وكفاءة. ضمان العرض المناسب للمشروبات، بما في ذلك فن اللاتيه والتزيين. 2. خ المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. إدارة المبيعات تطوير استراتيجية المبيعات: تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لتحقيق أهداف مبيعات المنافذ وتعظيم الإيرادات. توقع المبيعات: تحليل اتجاهات المبيعات والتوقعات لتحسين المخزون وعروض المنتجات. 2. قيادة الفريق الإشراف على الموظفين: توظيف وتدريب والإشراف المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. خدمة الضيوف الترحيب بالضيوف عند وصولهم، وتزويدهم بالقوائم وإبلاغهم بالعروض الخاصة أو العروض الترويجية اليومية. التواصل مع الضيوف لفهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم، وضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء طوال تجربة تناول الطعام. 2. تلقي الطلبات تلقي طلبات الطعام والشراب بدقة، المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. إدارة الموظفين الإشراف على أنشطة موظفي التدبير المنزلي وخدمة الغرف وتنسيقها. إجراء التدريب للموظفين الجدد وتوفير التدريب المستمر لضمان الالتزام بمعايير الخدمة. جدولة نوبات العمل للموظفين وتعيين المهام لتحسين الكفاءة والتغطية. 2. تجربة الضيف التأكد من أن غرف الض المزيد...

Responsibilities:Team Leadership: Train and supervise store staff fostering a positive and motivated work environment.Sales and Revenue: Drive sales growth meet or exceed sales targets and implement strategies to optimize revenue.Customer Service: Promote a culture of exceptional cust المزيد...