وظيفة في مكتب المساعدة والدعم الفني في الدمام

مهارات الاتصال: قدرة جيدة على التواصل اللفظي والكتابي مع العملاء بطريقة واضحة وودية. الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على استيعاب تفاصيل المنتجات أو الخدمات التي يقدمها الشركة ونقلها بشكل صحيح للعملاء. الصبر والتحمل: القدرة على التعامل مع العملاء المتنوعين ومختلف الشخصيات والو المزيد...

القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم والحلول بشكل فوري وفعال. معرفة جيدة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة من قبل الشركة. القدرة على التعامل مع المشكلات وحلها بشكل دقيق وفعال. مهارات التفاوض وحل النزاعات لضمان رضا العملاء. القدرة على العمل في بيئة عمل ديناميكية وتحت الضغط. المزيد...

التواصل مع العملاء وإدخال كافة البيانات في البرامج الجمركية والمشاركة في احتساب ومعالجة الرسوم والضرائب الواجب سدادها. توقيع المستندات بموجب خطاب تفويض نيابة عن العملاء والترتيب مع العملاء لدفع الضرائب والرسوم. إعداد وتحديد الترخيص الصحيح حسب نوع البضاعة المراد استيرادها أو تصد المزيد...

الخبرة السابقة: خبرة واسعة في مجال خدمة العملاء والإشراف على فرق الخدمة. قد تتطلب الوظيفة سابقة في العمل كممثل خدمة العملاء أو مشرف للخدمة. مهارات القيادة: القدرة على إدارة وتوجيه فريق العمل في قسم خدمة العملاء، وتحفيزهم وتحسين أدائهم. المعرفة الفنية: فهم عميق لنظم إدارة المزيد...

Review and conduct QA on support tickets against the set scorecard, providing feedback and improvement guidelines to agents Review DSAT tickets and provide an overview of issues and improvement opportunities to team leads Work on root cause analysis Identify trends, patterns and المزيد...

حاصل على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل بلباقة مع العملاء. معرفة جيدة ببرامج معالجة النصوص وبرامج الأوفيس مثل Word وExcel. القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة عمل ديناميكية. الالتزام بالسرية في التعامل مع المعلومات الحساسة والملفات. المزيد...

مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التفاعل مع العملاء بشكل فعال ومهني. فهم عميق لاحتياجات وتوقعات العملاء والقدرة على تحليل البيانات المتعلقة بتجارب العملاء. القدرة على تصميم وتنفيذ استراتيجيات تجربة العملاء التي تعزز رضا العملاء وتحافظ على ولاءهم. مهارات القيادة والتحفيز لتحفيز فريق المزيد...

المهارات الاتصالية: مهارات اتصال ممتازة للتفاعل مع عملاء الحسابات الرئيسية وفهم احتياجاتهم. القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والاجتماعات الشخصية. المهارات التحليلية: القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتحديد الحلول المناسبة لتلب المزيد...

أن يكون لديه مؤهل علمي مناسب يفضل من لديه خبرة يشترط الالتزم بالمواعيد والكفاءة في العمل إجادة مهارات التواصل الراتب يحدد أثناء المقابلة

أن يكون لديه مؤهل علمي مناسب يفضل من لديه خبرة يشترط الالتزم بالمواعيد والكفاءة في العمل إجادة مهارات التواصل الراتب يحدد أثناء المقابلة

أن يكون لديه مؤهل علمي مناسب يفضل من لديه خبرة يشترط الالتزم بالمواعيد والكفاءة في العمل إجادة مهارات التواصل الراتب يحدد أثناء المقابلة

أن يكون لديه مؤهل علمي مناسب يفضل من لديه خبرة يشترط الالتزم بالمواعيد والكفاءة في العمل إجادة مهارات التواصل الراتب يحدد أثناء المقابلة

أن يكون لديه مؤهل علمي مناسب يفضل من لديه خبرة يشترط الالتزم بالمواعيد والكفاءة في العمل إجادة مهارات التواصل الراتب يحدد أثناء المقابلة

أن يكون لديه مؤهل علمي مناسب يفضل من لديه خبرة يشترط الالتزم بالمواعيد والكفاءة في العمل إجادة مهارات التواصل الراتب يحدد أثناء المقابلة