وظائف في حجز التذاكر في القاهرة

Maximise occupancy levels by reviewing and revising revenue strategies. Work with the Sales and Events Teams to maximise corporate and group rates. Manage third party sites and agents to establish rates, negotiate prices, ensure proper implementation of reservations procedures المزيد...

Handle calls, e-mails, webchats, and other contacts within the service level agreement. Manage Intelligent Service Center activities through gathering business information from the user, logging properly Incidents and service requests in relevant ticketing tool. Diagnose, Troubles المزيد...

Troubleshoot and resolve hardware and software problems on desktops, laptops and other various computing equipment and devices related to Windows 10 and Office. Diagnose hardware issues, order parts, and replace faulty components. Answering user questions directly related to Windo المزيد...

الأدوار والمسؤوليات الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج وإصلاحها تشخيص مشكلات الشبكة وحلها توثيق جميع المشكلات والحلول في نظام التذاكر لدينا تصعيد المشكلات حسب الضرورة إلى الفنيين من المستوى الأعلى ا المزيد...

Assist with the, maintenance and documentation of all facets of reliable, efficient, customer service.. Provide assistance to all members in the use of our computer network,workstations, and equipment. Assist with the communications and information hardware and software, المزيد...

تثبيت وتكوين وترقية أجهزة وبرامج الكمبيوتر. الرد على استفسارات الدعم من نظام التذاكر في مكتب المساعدة والهاتف والبريد الإلكتروني. تثبيت وتحديث برامج مكافحة الفيروسات لضمان الأمن على مستوى المستخدم. إجراء الاختبارات والتقييمات على البرامج والأجهزة الجديدة. تركيب واستكشاف الأخطاء وإصلاح المزيد...

Managing data backup and the operations of system security, such as firewalls, antivirus, and user authorization. Overseeing the installation of hardware and software as required along with regular updates, and work with the implementation team to configure hardware and software. المزيد...

الأدوار والمسؤوليات الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج وإصلاحها تشخيص مشكلات الشبكة وحلها توثيق جميع المشكلات والحلول في نظام التذاكر لدينا تصعيد المشكلات حسب الضرورة إلى الفنيين من المستوى الأعلى ا المزيد...

Resolve HR tickets from employees managers and the P&C team to answer all tier 1 HR questions and Workday inquiries. Research and resolve new scenarios independently seeking out solutions and engaging with the appropriate stakeholders to resolve new scenarios Troubleshoot Workday المزيد...

الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج وإصلاحها تشخيص وحل مشاكل الشبكة توثيق جميع المشكلات والحلول في نظام التذاكر لدينا تصعيد المشكلات حسب الضرورة للفنيين رفيعي المستوى التعاون مع أعضاء الفريق لتحديد ال المزيد...

الأدوار والمسؤوليات سيتضمن دور مساعد تجربة رأس المال البشري الرقمية تقديم دعم إداري ومعاملات عالي الجودة وفي الوقت المناسب ودقيق لمستخدمي ماجد الفطيم من خلال أنظمة تذاكر ماجد الفطيم. يقتصر نطاق الدعم على الرد على التذاكر ذات التعقيد المتوسط ​​(المشاكل المتكررة مع إجراءات الحل غير الر المزيد...

توفير إرشادات الخبراء والتدريب لفرق المنتج حول منهجيات تطوير المنتجات الرشيقة وأفضل الممارسات والأطر التعاون مع فرق المنتج لتحديد وتحسين رؤى المنتج وخرائط الطريق والاستراتيجيات القائمة على مبادئ رشيقة وأساليب تركز على العملاء تدريب وتوجيه الأفراد والفرق بشأن ممارسات Agile المتعلقة المزيد...

الأدوار والمسؤوليات بصفتك متخصصًا في التوجيه، ستلعب دورًا حاسمًا في نجاح منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأوقيانوسيا من خلال مساعدة فرق الاستحواذ في المهام الإدارية المتعلقة بإعداد ملف تعريف الفندق على موقع Agoda. يتطلب الدور إدارة مشروع قوية وفطنة تجارية، إلى جانب مستوى عالٍ من الفطنة ال المزيد...

الأدوار والمسؤوليات تعزيز القيمة للعملاء وأعضاء الفريق من خلال إنشاء المعرفة ذات الصلة ومشاركتها. ▪ الشراكة مع العملاء لدعم استراتيجية أعمالهم وأهدافهم. ▪ الحفاظ على اتفاقيات مستوى الخدمة الخارجية والداخلية والموردين. يعد الوعي بـ ITIL ميزة إضافية. ▪ العمل كنقطة تصعيد أساسية للعمل المزيد...

الأدوار والمسؤوليات نحن نبحث عن فني خدمة عملاء كفء لتقديم المساعدة الفنية السريعة والمفيدة على أنظمة الكمبيوتر. ستجيب على الاستفسارات حول المشكلات الفنية الأساسية وتقدم المشورة لحلها. يجب أن يتمتع فني خدمة العملاء الممتاز بمعرفة فنية جيدة وأن يكون قادرًا على التواصل بشكل فعال لفهم ال المزيد...

الأدوار والمسؤوليات دعم العملاء: الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة أو شخصيًا على الفور وباحترافية. توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والسياسات والإجراءات. حل المشكلات: معالجة شكاوى العملاء ومخاوفهم بالتعاطف والصبر والنهج الموجه نحو الحلول المزيد...

الأدوار والمسؤوليات تفاعل العملاء دعم العملاء: تقديم المساعدة للعملاء من خلال قنوات مختلفة (الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة ووسائل التواصل الاجتماعي) لمعالجة الاستفسارات والمخاوف. الاستماع النشط: التواصل مع العملاء من خلال الاستماع بعناية لاحتياجاتهم وتقديم الاستجابات المناسبة. حل المزيد...

الأدوار والمسؤوليات هذا دور بدوام كامل في الموقع لأخصائي الدعم الفني CSR الموجود في القاهرة، مصر. سيكون أخصائي الدعم الفني CSR مسؤولاً عن التعامل مع استفسارات دعم العملاء، وضمان رضا العملاء، والحفاظ على آداب الهاتف، وتحسين تجربة العملاء بشكل عام. المتطلبات نرحب بالخريجين للتقدم. إ المزيد...