وظائف في مدير تقديم الخدمات في القاهرة

Handle month end activities for a legal entity Handle client communication for the legal entity handled Highlight process issues/challenges to tackle Generate process improvement ideas Participate in calls with client on process related issues Work with both internal and external audi المزيد...

NOK HC is hiring a call center representative on behalf of Goodsmart Goodsmart is a very wellknown online application with a premium household delivery service Requirements: * Girls only * Graduates and undergraduates with no commitment are welcome to apply * Level of English requ المزيد...

Greet customers and hand out menus. Take meal and beverage orders from customers and place these orders in the kitchen. Make menu recommendations and inform patrons of any specials. Deliver meals and beverages to tables when they have been prepared. Check that customers are sati المزيد...

حل مشاكل العملاء الفردية والكشف عن التحسينات واستكشاف الثغرات الخاصة بتجربة العميل والإبلاغ عنها. الإجابة على الأسئلة أو الاستفسارات التي يحتاج العميل إلى معرفتها. تقديم خدمة ذات جودة عالية تلبي كافة احتياجات العملاء وتعزز من مستوى رضاهم. البحث والاطلاع على أحدث المعلومات والمنتج المزيد...

Responding to requests for technical assistance in person, via phone, chat or email Diagnosing and resolving first line technical hardware and software issues Researching questions using available information resources Advising user on appropriate action Following standard help المزيد...

Respond to customer inquiries and provide accurate information on time. Assist customers with product-related questions, technical issues, and general inquiries. Communicate with customers via their preferred channels, including email, phone, and live chat.

ممثل خدمة العملاء باللغة الإنجليزية * مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا) * التخرج / سنة الفجوة / التسرب / أقل من التخرج بدون حضور * مرن مع المناوبات الدورية وأيام الإجازة * جاهز لبدء العمل فوراً * من سكان القاهرة أو الجيزة * تعتبر الخبرة السابقة في خدمة العمل المزيد...

فهم نماذج أعمال الشركاء (SP/ITSP/MSP)، وبناء العلاقات، والاستفادة من أفكار الشركاء. الوعي باتجاهات صناعة MSP والسوق القابلة للتوجيه ومنتجات Cisco والديناميكيات التنافسية والقدرة على تقييم إمكانية تطبيق ذلك من خلال كتالوج الشركاء وعروض خدمات الأمان. القدرة على العمل كمستشار موثوق ب المزيد...

Customer relationship management through the effective use of technical knowledge to install, service, and maintain customer sites. Assisting in-service repair, preventative maintenance, and field change orders/installations. Identifying and solving customer issues, prov المزيد...

Serve as a dedicated contact (business partner) for a defined set of customers for order management Take orders, process and edit them, ensure delivery on a timely and accurate manner, and create billing information (including credit and debit notes) Have regular direct contact wi المزيد...

Communicating with customers through various channels. Acknowledging and resolving customer complaints. Knowing our products inside and out so that you can answer questions. Processing orders, forms, applications, and requests. Keeping records of customer interactions, transacti المزيد...

متابعة عمل الفريق المسؤول عنه بشكل مباشر والتواجد والمشاركة في الانشطة . ربط الحالات التي تواجه الفريق مع مدير الحالة. تزويد ادارة المراكز بالتوثيقات اليومية للأنشطة وبشكل يومي. رفع تقارير دورية عن أعمال الفريق لمدير المركز. المزيد...

Handle incoming customer inquiries Assist customers with product information, order placement, and issue resolution Maintain accurate and detailed customer records Collaborate with internal teams to resolve customer issues and ensure customer satisfaction Identify opportunities المزيد...

Promptly responding to customer queries via email, live chat, video, phone, and social media channels. Immediately escalating serious complaints or issues that you are not equipped to deal with. Liaising with colleagues or managers to find the best solutions to customers’ issu المزيد...

Generating sales leads. Managing incoming calls. Building good relationships with customers. Resolving complaints and following up on resolutions. Identifying customers' needs. Meeting sales objectives. Following procedures and policies.

Providing on-site technical support and performing customer support tasks. Delivering, installing, repairing, maintaining, and testing equipment. Resolving operational issues in the field. Identifying any issues and performing troubleshooting procedures. Determining customer nee المزيد...

NOK Human Capital is hiring Call Center Agents on behalf of ALFA Scan. *Job Requirements: * Bachelors degree from an accredited University 03 Years of Generic Business Experience preferably as Call Center Agent Professional skills in Arabic and English language both spoken and wri المزيد...

You will be working on our Delivery Hero MENA applications to implement new features and move the platform to the next level. You will work in Agile to define requirements for new features, build product roadmaps and plan increments of work. You will create a clear, concise, good المزيد...

Greet customers and hand out menus. Take meal and beverage orders from customers and place these orders in the kitchen. Make menu recommendations and inform patrons of any specials. Deliver meals and beverages to tables when they have been prepared. Check that customers are sati المزيد...

إدارة وقيادة فريق من ممثلي خدمة العملاء وضع معايير عالية لدعم العملاء عالي الجودة والحفاظ عليها مراجعة وتقديم تقرير عن أداء الفريق التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء المتصاعدة التعاون مع الإدارات الأخرى لحل مشكلات العملاء تطوير وتنفيذ استراتيجيات وعمليات خدمة العملاء تدريب الموظفين ا المزيد...