وظائف في خدمة العملاء في القاهرة

Direct team activities, establishing task priorities, scheduling and tracking work assignments, providing guidance, training and ensuring the availability of resources. Collaborate with warehouse and other intimate departments as necessary to meet customer requirements, to tak المزيد...

Handle all GCS cases, follow up and close all requests. Attending customer’s inquiries by fulfilling their requirements, solve their problems, follow up their cases, and update them. Respond to all requests that are under IRT Immediate Respond Team as per the standard (respo المزيد...

- مساعدة المستخدمين في التنقل في منصتنا والرد على استفساراتهم على الفور. - بناء علاقات إيجابية مع المستخدمين والحفاظ عليها، بما يضمن رضاهم وولائهم. - إنشاء قنوات اتصال فعالة لتسهيل التفاعل بين المستخدم والمنصة. - التعامل مع مشكلات المستخدم وتقديم حلول دقيقة وفي الوقت المناسب. - جمع تع المزيد...

Generating sales leads. Managing incoming calls. Building good relationships with customers. Resolving complaints and following up on resolutions. Identifying customers' needs. Meeting sales objectives. Following procedures and policies.

Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward customers at all times. Responding promptly to customer inquiries. Communicating with customers through various channels. Acknowledging and resolving customer complaints. Knowing our products inside and out so th المزيد...

Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward customers at all times. Responding promptly to customer inquiries. Communicating with customers through various channels. Acknowledging and resolving customer complaints. Knowing our products inside and out so المزيد...

Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward customers at all times. Responding promptly to customer inquiries. Communicating with customers through various channels. Acknowledging and resolving customer complaints. Knowing our products inside and out so المزيد...

Interact with customers over the phone to understand their banking needs. Provide excellent customer service to achieve customer loyalty. Resolve problems over the telephone on the spot. Convert sales opportunities in order to meet financial targets. Clarify and explain procedur المزيد...

Coordinating accounting functions and programs. Preparing financial analyses and reports. Preparing revenue projections and forecasting expenditure. Assisting with preparing and monitoring budgets. Maintaining and reconciling balance sheet and general ledger accounts. Assisting المزيد...

Summarize data in tables, charts, and graphs Analyze and interpret sales data and retail audit data Draft reports and presentations (category overview as well as issue based) building a story and finalizing conclusions and proposes recommendations Review data for errors and inconsiste المزيد...

Developing and implementing marketing plans. Undertaking competitor research and analyses. Conducting market research to establish customer trends and habits. Establishing goals and objectives in order to reach our customers through appropriate marketing channels (digital and tra المزيد...

Boost team performance and revenue. Handle calls with professionalism and improve conversion rates. Provide feedback and lead team meetings. Manage our lead generation system and optimize processes. Build strong relationships with partners and ensure smooth operations. Solve pr المزيد...

ممثل خدمة العملاء المهام الأساسية: المشاركة المجتمعية: التفاعل بشكل فعال مع المجتمع من خلال الرد على تعليقات وسائل التواصل الاجتماعي والرسائل المباشرة والرسائل النصية القصيرة ورسائل البريد الإلكتروني بطريقة احترافية وطلاقة. إدخال البيانات وإعداد التقارير: أداء مهام إدخال البيانات المزيد...

- Determine patterns and analyse customer behaviour to address business problems and generate actionable insights - Assess the performance of different marketing activities (e.g. campaigns, product launch...etc) and their impact on the customers - Gather, validate, and explore data المزيد...

مطلوب وكلاء خدمة عملاء عبر البريد الإلكتروني/الدردشة لشركة معروفة. التحولات التناوبية من 9 صباحًا حتى 10 مساءً، أي ورديات بعد الساعة 10 ستكون من المنزل. 2 أيام راحة التناوب مكان العمل أركان بلازا الشيخ زايد وسائل النقل متوفرة. التدريب 15 يوم مدفوع الأجر. المزيد...

1- الحد الأدنى من درجة البكالوريوس في: الهندسة أو علوم الكمبيوتر أو التجارة (يوصى بقسم اللغة الإنجليزية) 2- خبرة لا تقل عن 1-2 سنوات في أي من: أ- تنفيذ (التثبيت والتدريب والدعم) لتطبيقات برامج الأعمال، أو ب- تشغيل حزم برامج الأعمال (مثل مشغل النظام أو مستخدم النظام أو ممثل تكنولوجي المزيد...

أعلى صافي راتب في السوق (يبدأ صافي 12 ألفًا + مؤشرات الأداء الرئيسية + البدلات). تدريب مدفوع الأجر بالكامل مؤشرات الأداء الرئيسية الممنوحة للأشهر الثلاثة الأولى التأمين الطبي والاجتماعي 9 ساعات عمل منهم ساعة راحة ويومين اجازة في الاسبوع وسائل النقل متوفرة 24/7 خطة المكافآت والحوافز أع المزيد...

الإشراف على موظفي خدمة العملاء في مسؤولياتهم اليومية. متابعة الشكاوى الواردة والمراسلة مع المرسل. يضمن الالتزام بسياسات وقيم GUC من خلال مراقبة وتدريب الموظفين. - التواصل مع الإدارات الأخرى لتسهيل حل المشكلات. تزويد الموظفين بالمعلومات المحدثة والرد على استفساراتهم. مراقبة ق المزيد...

عملية المستخدم إدارة العملاء VIP إقامة علاقات جيدة مع المستخدمين بناء قناة تواصل جيدة بين المستخدمين ومنصتنا. يجيد اللغة الإنجليزية تحدثا وكتابة Capable للعمل تحت الضغط وعلى استعداد للعمل مع جدول عمل مرن Skilled في التواصل وجيد في التعامل مع المشاكل. دوافع ذاتية، ونتائج مدفوعة، وا المزيد...

Supervising the Customer Service staff on their daily responsibilities. Following up on received complaints & corresponding to sender. Ensures adherence to GUC policies & values through monitoring and coaching staff. Communicating with other departments to facilitate probl المزيد...