Customer Care Specialist mfd
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22-02-2025
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Job Description
- Du bearbeitest smtliche Kundenanfragen (Inbound) hauptschlich per Chat / WhatsApp aber auch per EMail
- Du bist Ansprechpartner bei Fragen zu unserem Service und unseren vielfltigen Angeboten
- Du vermittelst bei Beschwerden und Reklamationen und stellst unsere Kunden stets zufrieden
- Du optimierst Prozesse und schpfst unser Potential voll aus
- Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen
Qualifications :
- Du hast starke Kommunikationsfhigkeiten in Deutsch sowie Basiskenntnisse in Englisch
- Du denkst dich schnell in neue Prozesse hinein und kannst durch deine Kreativitt Arbeitsablufe optimieren
- Du bist multitaskingfhig und hast sehr gute PC und MS Office Kenntnisse
- Du bist bereit dazu in einem Schichtsystem zu arbeiten
- Idealerweise hast du erste Erfahrungen im Kundenservice und/oder in anderen kundenorientierten Berufen sammeln knnen
Zustzliche Informationen :
- Ein jhrliches L&D Budget von 1000 sowie individuelle CoachingOptionen um sicherzustellen dass Du viele Mglichkeiten hast zu lernen zu wachsen und deine Ziele zu erreichen;
- 26 Tage Urlaub 1 Tag pro Jahr bis zu einem Maximum von 30 Tagen;
- Ein Mobilittsbudget von 30 EUR pro Monat bei RYDES das individuell fr Uber BVG und viele andere Anbieter genutzt werden kann;
- Ein Cooler Rabatt auf deine Mitgliedschaft im Urban Sports Club;
- Attraktive Mglichkeiten der betrieblichen Altersvorsorge;
- Unbegrentzer Zugang zu einer ELearning und Weiterbildungsplattform MyAcademy einschlielich OnlineDeutschkursen;
- OnlineRabatte bei Corporate Benefits und Future Bens;
- Ein Cooler Rabatt auf deine persnlichen FlinkBestellungen; sei der/die Erste der/die neue Produkte testet!
- Ein modernes und hundefreundliches Bro im Herzen Berlins viele leckere Essensmglichkeiten in fulufiger Entfernung.
Wir verpflichten uns dass jede:r Bewerber:in nach seinen Fhigkeiten beurteilt wird unabhngig von Alter Geschlechtsidentitt ethnischer Zugehrigkeit sexueller Orientierung Handicap oder Religion.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
Department / Functional Area
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