Kundtjnstmedarbetare - Kista

Letar du efter en mjlighet att arbeta i ett dynamiskt team inom kundtjnst Vi sker nu en kundtjnstmedarbetare till vrt kontor i Kista. Om du brinner fr att ge exceptionell service och trivs med att hjlpa andra d kan detta vara rollen fr dig!

Beskrivning av arbetsuppgifter

Som kundtjnstmedarbetare i Kista kommer du att vara en viktig del av vrt serviceteam. Din huvudsakliga uppgift r att skerstlla bsta mjliga kundupplevelse genom att hantera frfrgningar och lsa problem p ett professionellt stt.

Arbetsuppgifter och ansvarsomrden

• Besvara inkommande samtal och epost frn kunder
• Ge information och support angende vra produkter och tjnster
• Hantering av kundklagoml och problem p ett effektivt och vnligt stt
• Registrering och dokumentation av kundinteraktioner i vrt CRMsystem

Om dig

Vi sker dig som r serviceinriktad och har en god frmga att kommunicera. Du br ha ett starkt kundfokus och kunna arbeta sjlvstndigt i ett hgt tempo.

• Utprglad social och kommunikativ frmga
• Erfarenhet frn kundservice eller liknande roll r meriterande
• Datorvana och bekvm med att anvnda olika ITsystem
• Goda sprkkunskaper i svenska och engelska bde tal och skrift

Kvalifikationer

• Gymnasieutbildning eller motsvarande
• Erfarenhet av kundservice eller administrativt arbete
• Frmga att hantera stress och lsa problem proaktivt

Arbetstid och Villkor

• Heltidstjnst med arbetstid enligt schema
• Ln och frmner enligt kollektivavtal
• Tillgng till vidareutbildningar och utvecklingsmjligheter inom fretaget

Om fretaget

Vi p Simplex strvar efter att vara framtidens bemanningsfretag med fokus p utveckling fr bde individer och fretag. Vi vrdestter vra anstlldas unika kompetenser och erbjuder en plattform dr man kan vxa i sin karrir. Om du knner att du r redo fr en ny utmaning ser vi fram emot att vlkomna dig till Simplexteamet!

Vlkommen till Simplex!