Kundtjnstmedarbetare Sommarpraktik - Ume

Vi sker engagerade kundtjnstmedarbetare till en sommarpraktik under perioden juniaugusti 2025.

I denna roll blir du en del av ett team som ansvarar fr att hantera inkommande kundrenden via telefon epost chatt och rendehanteringssystem. Du kommer att ge hgklassig service och support genom att besvara frgor om leveranser reklamationer och ordrar vilket bidrar till att skerstlla en smidig leveransprocess fr butikerna.

En viktig del av jobbet r att identifiera grundorsaker till problem och fresl lsningar som frbttrar processerna. Du kommer att arbeta efter riktlinjer i logistikhanteringssystemet samt samarbeta med andra funktioner inom logistik och interna team fr att skerstlla en effektiv arbetsgng.

Fr att trivas i denna roll br du vara flexibel mlinriktad och kunna arbeta sjlvstndigt svl som i grupp. Vi sker en person med god kommunikationsfrmga pedagogisk skicklighet och en frmga att skapa engagemang i en ibland hektisk arbetsmilj.

Krav och kvalifikationer:

Avslutad gymnasieutbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet
Goda kunskaper i Officepaketet srskilt Excel
Tidigare erfarenhet av kundservice och administration
Insikt i dagligvaruhandeln
Erfarenhet inom logistik eller butiksarbete r meriterande
Vi vrdestter dina personliga egenskaper och sker ngon som r initiativrik anpassningsbar och grna delar med sig av sin kunskap.

Personliga egenskaper:

Serviceinriktad och kundfokuserad
ppen och tydlig i kommunikationen
Analytisk och problemlsningsorienterad
Sjlvgende men trivs ven i team
Flytande svenska och goda kunskaper i engelska

Tilltrde och anskan:

Tidsperiod: 2 juni 15 augusti 2025
Omfattning: Heltid (100%)
Sista anskningsdagen: 19 februari 2025
Ort: Ume

Sway Sourcing r en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig p att matcha rtt talang med rtt fretag snabbt och effektivt. Vrt huvudfokus ligger inom Ekonomi Administration HR Marknad och IT men vi har ven den breda expertis och flexibilitet som krvs fr att leverera skrddarsydda rekryteringslsningar inom alla branscher.

Trots att vi r en relativt ny aktr har vi redan byggt frtroende hos mnga av Sveriges strsta fretag och arbetar bde nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global rckvidd. Vrt starka ntverk och djupa branschinsikter gr oss till en sjlvklar partner fr fretag som vill ligga steget fre i sin rekrytering.