Responsable ServiceApr sVente R gional (80100%) R sident Suisse Uniquement
Merci de consulter cette annonce ! Notre cabinet de recrutement FOKUS Talent est sp cialis dans les secteurs hightech. Nous accompagnons de nombreux dirigeants et responsables RH en Suisse et linternational pour des recrutements strat giques participant ainsi la croissance et l volution de leurs organisations.
Dans ce cadre nous recherchons actuellement un Responsable ServiceApr sVente R gional pour une entreprise innovante et reconnue dans son secteur. Son activit repose sur des syst mes techniques forte valeur ajout e n cessitant un service client performant. Ce poste est pourvoir en CDI avec une vision long terme (nous ne faisons pas de consulting ni de mise disposition de personnel).
Pourquoi rejoindre cette opportunit avec FOKUS Talent
Nous nous engageons vous apporter toutes les informations essentielles sur le poste et lentreprise afin d valuer ensemble si cette opportunit correspond vos ambitions professionnelles.
Votre candidature reste strictement confidentielle et votre CV ne sera transmis notre client qu avec votre accord pr alable.
Vos missions :
Encadrer une quipe de 10 16 collaborateurs d di s au service apr svente.
Superviser les interventions de maintenance de r paration et dam lioration des quipements sur le secteur assign .
Piloter la performance de l quipe assurer le suivi budg taire et mettre en uvre la strat gie d finie pour le service client.
Assurer une relation fluide avec les clients et les diff rents interlocuteurs internes.
Analyser les r sultats proposer des axes dam lioration et accompagner la transformation du service.
Profil recherch :
Formation technique de base compl t e par un cursus en management ou en relation client.
Exp rience confirm e en gestion d quipe (minimum 3 5 ans).
Permis de conduire cat gorie B avec une localisation id ale entre Gland et Gen ve.
Langue maternelle fran aise bonne ma trise de l allemand (B1) l anglais tant un plus.
Forte orientation client capacit s d organisation et esprit de synth se.
Ce que l entreprise propose :
V hicule de fonction pris en charge 100% (usage priv et professionnel).
26 CHF/jour pour les d placements externes.
Bonus annuel correspondant 10% du revenu annuel.
Caisse de pension : choix entre deux options (standard et optimis e).
Processus de recrutement
Si ce poste vous int resse postulez directement sur notre page carri re afin que nous puissions traiter votre dossier rapidement. Nous vous contacterons pour un change confidentiel si votre profil correspond cette opportunit .
En cas de question n h sitez pas nous crire
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Recommandation
Ce poste ne vous correspond pas mais vous connaissez une personne qui pourrait tre int ress e
Transmetteznous son contact par email ! Notre programme de cooptation vous permet de b n ficier d une prime si la personne que vous recommandez est recrut e.
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Responsable SAV Fr-All 100
