Concierge

• Responder preguntas y/o hacer arreglos para comidas entretenimiento eventos deportivos recreacin tours servicios de salud y belleza cuidado de nios transporte compras servicios florales servicios religiosos y otros servicios. 
• Mantener registros precisos de todos los arreglos realizados. 
• Responder a todas las preguntas sobre cmo llegar a las instalaciones del hotel salas de reuniones o eventos dentro del hotel. 
• Mantener informacin actualizada y materiales sobre las instalaciones y servicios del hotel as como sobre restaurantes locales y atracciones. 
• Responsable de todos los paquetes que lleguen para los huespedes y entrega a los huspedes.  
• Ayudar a los huspedes a enviar correo mensajes y/o paquetes. 
• Mantener un conocimiento extensivo de la ciudad y todas sus atracciones. 
• Informar a los huspedes sobre el hotel sus servicios la ciudad y los eventos locales. 
• Estar completamente informado sobre los eventos que se estn llevando a cabo en el hotel. 
• Brindar un servicio amable atento y cordial. 
• Mantendrs una actitud positiva y prestars atencin a los detalles durante todo el turno. 
• Como parte importante de un equipo intentars ayudar a los compaeros que necesiten asistencia tanto del departamento como de otros departamentos. 
• Mantendrs la calma en los periodos de mayor actividad para realizar el trabajo de manera eficiente y pedirs ayuda cuando sea necesario. 
• Cualquier otra tarea razonable asignada por el supervisor o gerente. 
• Reconocemos que estamos en la industria de la hospitalidad y eso puede requerir que proporcionemos servicio lateral. En ocasiones solicitaremos a cada miembro del equipo que realice diversas tareas relacionadas segn sea necesario en aras de brindar un servicio excepcional al cliente.  

Qualifications :

• Dominio del idioma Ingls como segunda lengua.
• Ingls conversacional
• Experiencia mnima de 1 ao
• Conocimiento en  Microsoft Office (Word Excel Outlook y PowerPoint) Micros ADP Open Table y cualquier sistema especfico del departamento. 

Remote Work :

No

Employment Type :

Fulltime