- Du bist im 1stLevelSupport ttig und bearbeitest technische und anwendungsspezifische Fragen.
- Du identifizierst Probleme analysierst Fehler und trgst zur Lsung von Problemen per Telefon EMail etc. bei.
- Du bist fr die Entgegennahme und Dokumentation von Auftrgen Anfragen Strungen und Problemen sowie die Dokumentation und Aufbereitung von Lsungen verantwortlich.
Qualifications :
- Persnlichkeit: kommunikativ zuverlssig hilfsbereit und kundenorientiert
- Arbeitsweise: eigenverantwortlich strukturiert analytisch kunden service und lsungsorientiert
- Erfahrungen und Knowhow: Umgang mit Standardsoftwareprodukten (Microsoft Office oder Acrobat) und Betriebssystemen; ITAffinitt wnschenswert
- Flexibilitt: Schichtbereitschaft (24/7)
- Sprachen: sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift in Kombination mit guten Englischkenntnissen
Zustzliche Informationen :
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Ansprechpartner: Zaria Afzal und Christoph Meier
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime