RSC Support 1st Level wmdiv
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25-12-2024
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Job Description
- Du leistest telefonische und datentechnische Untersttzung fr unsere Kunden und Servicetechniker.
- Zu deinem Ttigkeitsbereich zhlt die Fehleranalyse von Gefahrenmeldeanlagen darunter Einbruch und Brandmeldeanlagen.
- Die Beratung bei der Anwendung von Hardware und Betriebssoftware gehrt ebenfalls zu deinen Aufgaben.
- Die Techniker erhalten von dir telefonischen Support bei Inbetriebnahmen und der Behebung von Strungen vor Ort.
- Fehlerhafte Systemkonfigurationen und Kundenstrungen stellst du nach um gezielte Lsungen zu erarbeiten.
- Zudem untersttzt du den RemoteService und arbeitest mit dem 2nd Level Support des Kunden zusammen.
Qualifications :
- Ausbildung: Abgeschlossene Berufsausbildung als Kommunikations bzw. Systemelektroniker oder vergleichbare Ausbildung
- Erfahrungen und KnowHow: Berufserfahrung im technischen Bereich von Gefahrmeldesystemen von Vorteil
- Qualifikation: Umfangreiche Kenntnisse der Sicherheitstechnik und deren Vorschriften VDE/ VdS sind von Vorteil
- Sprachen: Deutschkenntnisse C2 sowie gute Englischkenntnisse wnschenswert
- Bereitschaft: zu Fortbildungsmanahmen und ggf. Begleitung bei Aueneinstzen
Zustzliche Informationen :
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Du mchtest von daheim oder in Teilzeit ttig sein Wir bieten nach erfolgter Einarbeitung tolle Mglichkeiten des mobilen Arbeitens sowie unterschiedliche Teilzeitmodelle. Sprich uns gerne dazu an.
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Hannah Klein (Personalabteilung)
49
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
Key Skills
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