Kundenbetreuer im Flottenmanagement wmdiv

• Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanfragen rund um das Thema Carpool (Bosch interne Autovermietung).
• Du bertst unsere internen Business Partner hinsichtlich Buchungsprozess Kundenanfragen bei Strungen am Terminal (Autoschlsselausgabestation) hierzu ist die sichere Bedienung der TerminalSoftware erforderlich. Anmietung bei externen Mietwagenanbietern. Du hilfst bei technischen Problemen mit Berechtigungen und der Infrastruktur sowie bei Fragen zur Bedienung (teilweise zu Fahrzeug Terminal oder Buchungstool).

Qualifications :

• Persnlichkeit: kundenorientiert kommunikativ zuverlssig und teamfhig offen fr neue Tools und SoftwareProgramme eigenverantwortlich Planungsaufgaben organisieren (Teilprojekte)
• Arbeitsweise: verantwortungsbewusst selbststndig sehr gute Ausdrucksfhigkeit (in Wort und Schrift) przise engagiert und zuverlssig
• Erfahrungen und Knowhow: Berufserfahrungen im Kundenservice sowie gute MSOfficeKenntnisse
• Sprachen: gute Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Kombination mit guten Englischkenntnissen
• Ausbildung: kaufmnnische oder technische Ausbildung von Vorteil
• WICHTIG: Fhrerschein Klasse B zwingend notwendig

Zustzliche Informationen :

Dein Ansprechpartner aus der Personalabteilung:
Herr Christoph Meier

Remote Work :

No

Employment Type :

Fulltime