Amateurtrice en informatique HF
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Vous venez de terminer ou avez dj obtenu votre formation dans linformatique et vous recherchez un job tremplin qui vous ouvrira de multiples horizons
HELPLINE vous propose de vous former la rsolution de problmatiques techniques et dvelopper votre relationnel client.
Vos missions du quotidien :
- Vous effectuerez le support distance pour des utilisateurs qui rencontrent des incidents lis aux outils informatiques dune entreprise.
- Votre journe type sera dassurer la prise des appels utilisateurs ou de rpondre des sollicitations par mail de qualifier et raliser le diagnostic des incidents de les rsoudre distance ou de transfrer les demandes une quipe de techniciens spcialiss si ncessaire.
- Vous assurerez le suivi des incidents jusqu leur clture.
Lentreprise sengage vous former et vous accompagner.
Qualifications :
- En plus de votre formation en informatique (Bac Bac2) vous avez une me denquteur ou dinvestigateur et vous aimez rsoudre/solutionner tous les problmes que vous rencontrez
- Vous aimez le relationnel client et travailler en quipe
- Vous parlez anglais ou une autre langue et souhaitez la mettre en pratique dans un environnement professionnel (critre NON obligatoire)
Nattendez plus pour postuler !
Informations supplmentaires :
Lieu dexercice : sur le centre de services de Saint Herblain
Type demploi : CDI temps plein 35H
Rmunration : 22584 23400 bruts (salaire dfini selon profil)
Date de dmarrage : ASAP
Nos petits : Carte tickets restaurant de 950 /jour travaill (prise en charge 60% par HELPLINE) des primes de cooptation allant jusqu 1000 une mutuelle familiale un CSE avec de nombreux avantages un institut de formation pour accompagner le dveloppement de vos comptences
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
