Technicien support informatique Franais Anglais HF
Technicien support informatique Franais Anglais HF
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
HELPLINE recherche pour ses quipes (qui nattendent plus que toi) desTechniciens Support Informatique ANGERS.
Nous collaborons avec plusieurs clients issus de secteurs dactivits et denvironnements techniques diffrents tels que Office 365 Windows 10 active directory applicatifs mtiers spcifiques outils de mobilit (Android IOS) matriels...
Cette diversit nous permet dadapter et de te proposer une opportunit en adquation avec ton profil.
Toujours l Il ne te reste plus qu dcouvrir la partie la plus sympa de ton mtier tes missions :
- Tu prends en charge les sollicitations des utilisateurs par tlphone par mail par chat par portail client
- Ton sens du relationnel te permet dadapter ta communication chaque utilisateur
- Ta capacit dorganisation taide intervenir sur les demandes en fonction de leur degr durgence
- Tu es responsable du suivi de chaque incident et de sa rsolution
- En cas dincident non rsolu tu as la possibilit de lescalader au niveau suprieur
- Tu enrichis la base de connaissances afin de partager ton expertise avec ton quipe
Qualifications :
- Diplm dune formation qualifiante en informatique ou tu possdes une premire exprience russie dans le support informatique ou lassistance utilisateur
- Tu aimes partager tes connaissances dans un esprit collaboratif
- Tu as de relles capacits dcoute de rigueur et dadaptation
- Tes aptitudes techniques et relationnelles sont tes atouts pour progresser et voluer nos cts
- Tu aimes changer en anglais
Alors ce poste est fait pour toi !
Informations supplmentaires :
Conditions :
- Type demploi : CDI temps plein
- Rmunration : 1882 1950 brut par mois (selon profil)
- Poste ouvert au tltravail aprs la priode de formation (3 jours de tltravail maximum 2 jours sur site)
Ce que nous vous apportons :
Les avantages classiques :
- une mutuelle prise en charge 50%
- un remboursement 50% du titre de transport
Et nos spcificits :
- la possibilit de travailler chez un leader du march
- une quipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
- un groupe rentable et en croissance permanente
- une carte tickets restaurant (95 pris en charge employeur 60%)
- des primes de cooptation allant jusqu 1000
- un parcours dintgration entre 2 6 semaines
- un CSE avec de nombreux avantages culturels
- un institut de formation pour accompagner le dveloppement de vos comptences
- une quipe soude engage et conqurante
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
