Account Manager
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15-01-2025
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Job Description
En Softgic trabajamos con los m s talentosos con los que crean con los que aman lo que hacen con los que tienen 100% de actitud porque ese es nuestro #Coolture. nete a nuestro objetivo de hacer la vida m s f cil con la tecnolog a y forma parte de nuestro equipo como Account Manager.
Compensaci n:
COP 2.5M 3M/mes.
Ubicaci n:
H brido (Euro Calle 76D Sur Sabaneta Antioquia Colombia).
Misi n de Softgic:
En Softgic S.A.S. trabajamos para la transformaci n digital y cognitiva de nuestros clientes. Conscientes de que la calidad es un factor esencial para nosotros incorporamos los siguientes principios en nuestra pol tica:
- Entregar productos y servicios de calidad.
- Lograr la satisfacci n de nuestros clientes internos y externos.
- Fomentar en nuestro equipo la importancia de la formaci n para crecer profesional y personalmente a trav s de planes de desarrollo.
- Cumplir con los requisitos legales y normativos aplicables.
- Promover la mejora continua del sistema de gesti n de la calidad.
Qu te hace un candidato ideal
- Eres competente en administraci n de cuentas CRM (Gesti n de relaciones con el cliente) desarrollo de estrategias comerciales y negociaci n con clientes.
- Espa ol Nativo o completamente fluido.
Responsabilidades y m s:
- Entender las necesidades y desaf os del cliente identificando oportunidades de negocio para profundizar y ampliar la facturaci n.
- Presentar iniciativas y propuestas comerciales que respondan a las necesidades del cliente y fomenten el crecimiento mutuo.
- Monitorear el desempe o de las soluciones implementadas y proporcionar recomendaciones de mejora.
- Actuar como enlace entre el cliente y las reas internas de la empresa garantizando una comunicaci n fluida y efectiva.
- Cumplir con las metas de crecimiento de cuentas establecidas manteniendo un enfoque constante en la generaci n de valor.
- Realizar reportes peri dicos sobre la gesti n de las cuentas y el estado de las oportunidades comerciales.
- Identificar y anticiparse a los riesgos relacionados con la retenci n de clientes proponiendo acciones correctivas.
Requirements
- Experiencia m nima de 1 a o en roles como Account Manager Gestor de Servicio o Desarrollador de Negocios.
- Habilidades s lidas en gesti n de relaciones con clientes identificaci n de necesidades y desarrollo de propuestas comerciales.
- Conocimientos b sicos de t cnicas de ventas y gesti n de cuentas.
- Competencias en an lisis y presentaci n de resultados con enfoque en la generaci n de valor para el cliente.
- Habilidad para trabajar en equipo y coordinarse con reas internas para la implementaci n de soluciones.
- Excelentes habilidades de comunicaci n verbal y escrita persuasi n y negociaci n.
- Experiencia manejando herramientas de CRM y en la elaboraci n de propuestas comerciales.
Benefits
- Reconocimiento como Great Place to Work.
- Oportunidades para escalar y crecer profesionalmente.
- D as libres para un equilibrio entre vida laboral y personal.
- Apoyo para educaci n formal y certificaciones.
- Beneficios con empresas aliadas.
- Plan de referidos y flexibilidad horaria.
Administraci n de cuentas An lisis de resultados CRM (Gesti n de relaciones con el cliente) Comunicaci n verbal Coordinaci n con reas internas Desarrollo de estrategias comerciales Negociaci n con clientes
Employment Type
Full Time
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