Delivery Manager - Infrastructure Cloud - Biot
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Job Description
Votre futur environnement de travail :
Au sein de notre Centre de Comptences vous intgrez une agence dynamique qui compte prs de 150 collaborateurs. Vous voluez au sein dune quipe o travail rime avec bonne humeur.
Dans un environnement de production haute disponibilit vous tes un maillon cl la bonne ralisation des missions au sein de lquipe pour un client Vertical Dfense.
Votre rle et vos missions :
En tant que Delivery Manager vous tes le point focal de toutes les parties prenantes autour du contrat client et pour toutes les activits dlivres au client. Vous tes galement le/la responsable de la qualit du Delivery et vous devez garantir les engagements contractuels et de cots du delivery.
Au sein dune quipe agrable et dynamique :
1. Relation client
- Vous agissez comme interlocuteur(trice) privilgi(e) du client et organisez les comits de pilotage pour suivre le run les projets et les risques ;
- Vous garantissez la satisfaction client en rpondant leurs besoins et en anticipant leurs attentes.
2. Pilotage oprationnel et financier
- Vous assurez la rentabilit des contrats en respectant les budgets et les indicateurs de performance ;
- Vous produisez des reportings fiables pour la direction et les clients.
3. Management des quipes
- Vous encadrez les quipes oprationnelles et garantir leur monte en comptences ;
- Vous devez promouvoir lexcellence oprationnelle et une culture dinnovation.
4. Qualit et engagements contractuels
- Vous garantissez le respect des SLA et des engagements de service ;
- Vous proposez des amliorations pour optimiser la qualit et la performance des services.
5. Dveloppement commercial
- Vous identifiez les opportunits de croissance et proposer des solutions adaptes ;
- Vous collaborez avec les quipes commerciales pour concrtiser ces opportunits.
Selon vos envies et dsirs dapprentissage selon les besoins de nos clients ces missions sont volutives.
Vous ne matrisez pas tout lenvironnement mentionn Pas de panique grce la Sopra Steria Academy et ses nombreuses formations et certifications nous vous accompagnons dans le dveloppement de vos comptences.
Ce que nous vous proposons :
- Un accord tltravail pour tltravailler jusqu 2 jours par semaine selon vos missions
- Un package avantages intressant : une mutuelle un CSE des titres restaurants un accord dintressement des primes vacances et cooptation
- Un accompagnement individualis avec un manager unique
- Des opportunits de carrires multiples : plus de 30 familles de mtiers autant de passerelles imaginer ensemble
- Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie depuis lapp mobile avec Sopra Steria Academy
- La possibilit de sengager auprs de notre fondation ou de notre partenaire Vendredi
- Lopportunit de rejoindre le collectif TechMe UP (formations confrences veille et bien plus encore)
Qualifications :
Diplm(e) dun Bac5 et issu(e) dune cole dIngnieurs ou dune formation quivalente vous avez dj une exprience significative dau moins 4 ans sur une fonction similaire.
Vous tes autonome rigoureux(se) et pragmatique. Vous avez galement un bon sens du service et du relationnel client. Vous avez envie de travailler sur une mission ambitieuse dans un environnement multiculturel et international Alors intgrez une entreprise o rgne un esprit entrepreneurial fort et une atmosphre propice votre volution !
Informations supplmentaires :
Employeur inclusif et engag notre socit uvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Cest pourquoi attachs la mixit et la diversit nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Remote
