Assistante Gouvernante Gnrale
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Mtamorphos sous la direction darchitectes et de designers de renom le Pullman Paris La Dfense***** vous plonge dans lunivers vibrant du quartier des affaires avec ses 382 chambres.
Les hteliers Pullman accueillent leurs clients avec chaleur et lgance et placent la convivialit au coeur de leur quotidien. Cette convivialit sexprime par laccueil du ple Welcome mais aussi travers lamnagement des espaces qui facilitent les connexions humaines.
Dans le respect des valeurs de la marque Engagement Adaptabilit Crativit et des normes dhygine et de scurit vous tes lAmbassadeur / Ambassadrice de lhtel.
Vous contribuez la satisfaction de la clientle en assistant la Gouvernante Gnrale au travers des diffrentes missions suivantes:
Vous garantissez la qualit et contrlez lensemble des chambres ainsi que des services gnraux et parties communes de lhtel par un contrle minutieux de lapplication des standards Qualit de la marque et du respect des normes dhygine et de scurit auprs de vos quipes
Vous assistez la Gouvernante Gnrale sur des tches administratives (commandes gestion des stocks et du matriel) sur le management de lensemble du personnel des tages et sur llaboration des plannings
Vous adaptez vos pratiques de management mthodes de travail et votre communication recrutement etc. la culture de la marque
Vous contribuez au dveloppement des comptences des quipes par lexemplarit et la formation quotidienne
Vous participez la mise jour et lanalyse des tableaux de bord (tat des chambres stocks de linge de produits daccueil de produits dentretien planning des effectifs etc.) et mettez en place des actions correctives si ncessaire
Vous contribuez la ralisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs du service et tes force de proposition concernant lamlioration de la qualit la productivit et les rsultats
Qualifications :
Vous tes exemplaire dans votre manire dtre de faire et incarnez ltat desprit de la marque Pullman
Une exprience significative en tant que Gouvernant(e) (gros porteur) ou Assistant(e) Gouvernant(e) Gnral(e) dans un htel de taille infrieure.
Une excellente prsentation
Le souci constant de la qualit et de la satisfaction client
Des qualits de gestionnaire
Le sens des responsabilits et laptitude initier et/ou accompagner les volutions ncessaires
Le sens de lorganisation
La discrtion limplication
Un anglais professionnel
Informations supplmentaires :
Avantages
13me mois aprs 3 mois danciennet
Indemnits nourriture
Accord dintressement collectif et plan dpargne entreprise aprs 3 mois danciennet (potentiel de 2500 annuel)
Abonnement transport rembours hauteur de 75% OU Prime carburant de 300 annuel (aprs 6 mois danciennet) et parking gratuit.
Mutuelle prvoyance
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
