Directeurtrice Co-Brand et Partenariats Loyaut
Directeurtrice Co-Brand et Partenariats Loyaut
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Relevant de la direction loyaut la personne sera responsable de dvelopper et de mettre en uvre la stratgie de partenariats pour le programme de fidlit actuellement en construction. Cela inclut la mise en place du partenariat financier ainsi que la prospection la ngociation lintgration et la gestion des partenariats afin datteindre les objectifs dengagement et financiers tant pour lentreprise que pour les partenaires. Le poste est appel voluer et inclure la supervision de 3 ressources dici la fin 2025.
Responsabilits
MISE EN PLACE DU PARTENARIAT FINANCIER
Un des piliers du programme de loyaut sera un partenariat avec une institution financire pour le dveloppement dune carte de crdit comarque. La pratique consiste sassurer dune livraison de produit coordonne entre les parties prenantes et de la mise en place des meilleures pratiques en terme de gestion du partenariat et de latteinte de ces objectifs commerciaux.
- Participer aux ngociations avec le partenaire financier pour llaboration de lentente commerciale;
- Grer de loprationalisation des dimensions de lentente commerciale et des pratiques de gestion du partenariat;
- Grer la performance du portfolio incluant lacquisition de cartes ainsi que lengagement et la rtention de la base de dtenteurs de cartes
- Sassurer de lvolution de loffre de services pour augmenter lattractivit du portfolio de produits.
LABORATION DE LA STRATGIE DE PARTENARIATS
Le programme de loyaut de Transat est actuellement en phase de design. Bas sur les ambitions du programme et sa proposition de valeur la pratique consiste dterminer les orientations stratgiques des partenariats dans une perspective de gnration dengagement des membres de complmentarit la marque Transat et lexprience voyage.
- En collaboration avec lquipe de Alliances et le comit de gestion du programme de loyaut dfinition des axes et orientations de cration de valeur pour le programme les partenaires et les consommateurs;
- Assurer une vigie des tendances meilleures pratiques et stratgies de partenariats en place dans lindustrie arienne le monde du voyage et lunivers de la loyaut;
- Identifier les opportunits de partenariat stratgique par secteur de consommation et en fonction des besoins des membres et du programme;
- Influencer la feuille de route du programme en matire de nouveaux produits et composantes pour maximiser la cration de valeur pour les futurs partenaires.
PROSPECTION ET NGOCIATION
La pratique consiste identifier et contacter les partenaires potentiels et de susciter un intrt pour le programme. Une fois un alignement des objectifs daffaire confirm une exploration des opportunits de cration de valeur mnera la ngociation dententes commerciales dans le contexte du programme articules autour de laccumulation de point lchange de points la conversion ou tout autre modle appropri.
- Dfinition du parcours de prospection pour les cibles potentielles;
- Indentification et prise de contact avec partenaires prospectifs;
- Dveloppement de matriel de prsentation de la proposition de valeur du programme et dexploration de synergies stratgiques;
- Facilitation des rencontres de cocration et gouvernance du pipeline de cibles potentielles;
- Mener les ngociations avec le soutien des units daffaire pertinentes;
- Avec le soutien du directeur financier dvelopper les business cases et obtenir laval du comit de direction du programme pour limplantation.
MISE EN PLACE AUTRES PARTENARIATS
La pratique consiste mobiliser les ressources internes et externes autour de lintgration du nouveau partenaire et de la proposition de valeur retenue lintrieur des outils et plateformes des canaux des communications et des rgles du programme.
- Travailler conjointement avec les quipes darchitecture de eCom et de marketing afin de partager au partenaire les requis internes dintgration;
- Codiriger avec lquipe du partenaire les grandes phase de lintgration et les approbations;
- Initier les plans de communication associs aux lancements avec les quipes ddies.
GESTION DES PARTENARIATS
La pratique consiste dvelopper un pratique de conseil pour le partenaire en identifiant et activant les opportunits de cration de valeur et datteinte dobjectifs contractuels et commerciaux.
- Travailler conjointement avec les quipes analytiques pour baliser les besoin en donnes et rapports des partenaire et la gestion de la performance des partenariats;
- tablir des comits de gouvernance conjoints avec les partenaires principaux pour identifier et prioriser les besoins et les investissements programme;
- Agir en tant que service conseil auprs des partenaires pour rpondre leurs besoins de communication et promotionnels dans le cadre de latteinte de leurs objectifs commerciaux travers le programme et ses leviers;
- Gestion des indicateurs de performance associs chaque partenaire.
Qualifications :
- Minimum de sept (7) ans dexprience dans la gestion de partenariats ou le marketing relationnel;
- Minimum de cinq (5) ans titre de gestionnaire de personnel;
- Diplme universitaire de 1er cycle en gestion ou marketing;
- Matrise orale et crite du franais et de langlais *
- Bilinguisme franais et anglais essentiel;
- Connaissance et exprience de lindustrie arienne;
- Capacits analytiques remarquables sens de lorganisation reconnu et excellent esprit dquipe;
*Une bonne matrise du franais est requise pour les postes au Qubec. La personne en poste devra communiquer frquemment en anglais loral et lcrit avec des collgues des clients ou dautres parties prenantes tant au Qubec qu linternational.
Informations complmentaires :
quit en emploi
Transat sest engage favoriser un milieu inclusif et respectueux o lquit a primaut. Nous nous efforons de manire rassembler un effectif qui reflte la diversit de nos clients ainsi que des communauts dans lesquelles nous voyageons. Nous encourageons alors les femmes les minorits visibles les minorits ethniques les autochtones et les personnes avec des handicaps soumettre leur candidature. Transat accommodera les personnes avec des handicaps tout au long du processus de slection et dembauche. Si vous avez besoin des mesures dadaptation communiquez avec nous afin que nous puissions ensemble combler vos besoins convenablement.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
