Responsable des recouvrements

Tu possdes dexcellentes comptences en communication une trs bonne capacit
danalyse et tu as le sens de la ngociation Tu es rigoureux.se organis.e et tu sais faire preuve
de persvrance face des situations en lien avec la gestion des refus ou des s de
paiements Rejoins notre quipe et contribue faire rayonner Finloc. Sous la supervision du
directeur du crdit et des oprations le.la responsable des recouvrements jouera un rle
essentiel au sein de lorganisation par la gestion des activits lies la rcupration des
crances impayes avec une interaction rgulire auprs des clients et une collaboration
constante avec lquipe de crdit et les services juridiques.

Tes responsabilits seront :
Gestion des crances impayes :

• Assurer le suivi des comptes en souffrance en veillant respecter les dlais de paiements;
• Contacter les clients pour ngocier des paiements et dfinir des plans de remboursement lorsque ncessaire;
• Analyser les dossiers de crances pour dterminer les risques la solvabilit des clients et les options de recouvrement;
• Produire des rapports rguliers sur lvolution des recouvrements pour la direction;
• Relances et ngociation:
• Effectuer les relances tlphoniques ou par courriel en fonction des dlais de paiement et des accords;
• Ngocier et sassurer du suivi des reprises de paiements des plans de rglements ou des refinancements en fonction des situations des clients.

Gestion de la relation client :

• Maintenir une relation professionnelle et respectueuse avec les clients par une communication claire courtoise mais ferme tout en optimisant la rcupration des crances;
• Identifier des solutions pour rsoudre les problmes financiers des clients tout en protgeant les intrts de lorganisation.

Suivi des dossiers contentieux :

• Prparer les dossiers pour les reprises dquipements et la scurisation des actifs ou autres actions lgales en cas de nonpaiement et en assurer le suivi;
• Assurer la coordination avec les huissiers ou les services juridiques pour initier les procdures appropries si ncessaire et en assurer le suivi.

Avantages que nous toffrons :

• Travail au sein dune compagnie tablie avec de grandes ambitions;
• Salaire la hauteur de tes comptences et possibilits de partage de profits;
• quipe dynamique et entrepreneuriale o repousser les limites est une affaire de tous les jours;
• Rgimes dassurance mdicale dentaire invalidit et vie;
• Accs un plan dpargne retraite avec contribution de lemployeur jusqu 5 %;
• Opportunit de travail en mode hybride;
• Tlmdecine et remboursement dallocation pour activit physique;
• Excellentes possibilits de perfectionnement et davancement et plan de carrire intressant.

Qualifications :

Ton expertise tes talents et ta formation :
Minimum de 2 5 ans dexprience dans un poste similaire idalement au sein dune
compagnie de financement ou dune entreprise de gestion de crances;
Diplme dtudes collgiales en gestion finances droit ou lquivalent;
Connaissance des processus de recouvrement et des techniques de ngociation;
Matrise technologique : aisance dans le monde numrique;
Sens du service client de la gestion du stress et capacit ngocier avec des clients dans
des situations tendues;
Trs bonnes comptences en matire dorganisation de priorisation et de gestion du
temps;
Trs bonnes comptences en communication orale et crite avec matrise du franais et
de langlais (parce que tu auras communiquer avec des partenaires anglophones) parls et crits.

Informations complmentaires :

Candidat.e.s :
Les personnes intress.e.s peuvent soumettre leur candidature  :
Le genre masculin inclut le genre fminin et ce pour allger le texte.
Le Service des ressources humaines communiquera seulement avec les candidats retenus.
Nous respectons lquit en matire demploi.

Remote Work :

No

Employment Type :

Fulltime